Cómo instalar conexiones de internet de respaldo para oficinas en casa

Un factor que las empresas deben considerar para extender las políticas de trabajo desde casa es la confiabilidad de internet de banda ancha en los hogares de los empleados.

En muchas partes de los EE. UU., particularmente en las áreas rurales, la banda ancha puede ser poco confiable, hasta el punto de afectar la capacidad de trabajo de un empleado. Esto es especialmente cierto para los trabajadores remotos que siempre deben estar disponibles mediante herramientas de comunicaciones unificadas basadas en IP.

Veamos los pasos que las empresas pueden tomar para reforzar la conectividad a internet mediante una conexión de respaldo a internet para oficinas en el hogar y los diversos beneficios y desafíos que la acompañan.

1. Determine si los empleados necesitan conexiones a internet de respaldo para su oficina en casa

Lo primero que debe considerar una empresa es si un empleado requiere conectividad a internet redundante en primer lugar. Este proceso de decisión debe ser sencillo. Si la conectividad a internet obstaculiza la capacidad de un empleado para realizar las tareas diarias, por ejemplo, la conexión a internet se cae con frecuencia, el empleado puede tener un caso para un enlace secundario.

Sin embargo, los equipos también deben considerar que, si bien una conexión a internet puede estar técnicamente operativa, el rendimiento necesario para realizar funciones de uso intensivo de ancho de banda supera el ancho de banda disponible. En este caso, el empleado y el empleador deben ver si pueden simplemente aumentar las velocidades de carga y descarga de banda ancha.

Alternativamente, las empresas pueden implementar una conexión secundaria, con ambos enlaces utilizados simultáneamente en forma de equilibrio de carga, para proporcionar una mayor resistencia y una mayor capacidad de rendimiento. Dicho esto, tenga en cuenta que las tecnologías necesarias para lograr este objetivo pueden volverse caras rápidamente.

2. Evalúe las opciones de respaldo de internet disponibles

El lugar donde viva un empleado determinará los tipos de opciones de respaldo de internet disponibles. Las opciones de conectividad a internet para la mayoría de los hogares y vecindarios incluyen cable de fibra hasta el hogar y líneas de abonado digital. Las opciones inalámbricas incluyen 4G, LTE, 5G y banda ancha inalámbrica fija.

Internet satelital a menudo está disponible, pero tenga en cuenta que esta tecnología tiene tiempos de latencia más largos. Además, algunos empleados podrían conectarse potencialmente a través de enlaces WAN privados, como Ethernet metropolitana, enlaces inalámbricos de fibra o punto a punto, según la disponibilidad o la proximidad a una oficina comercial.

3. Aprenda a implementar y administrar empleados con conexiones duales a internet

Los empleados deberán instalar hardware de enrutador especial en sus hogares para implementar una conexión a internet de respaldo que funcione en modo activo/en espera con conmutación por error automática o en modo de carga equilibrada.

El hardware de enrutamiento moderno preconfigurado generalmente está disponible para hacer que la instalación sea un trabajo de conectar y usar, que cualquier empleado no técnico pueda manejar. Otro beneficio es que el departamento de TI de la empresa puede acceder al enrutador remoto para recopilar y analizar estadísticas de desempeño de cada empleado. En última instancia, esto agilizará el proceso de resolución de problemas cuando surjan problemas de conectividad.