Gestión de TI
Consejos, recomendaciones, estrategias y mejores prácticas para CIO, directores de TI y responsables de la toma de decisiones de TIC.
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Reportaje
19 nov 2024
Los peruanos dejaron de ser novatos digitales
De acuerdo con el Índice de Actividad Digital (InAD) elaborado por Neurometrics, los peruanos y mexicanos pertenecen a la categoría de “entusiastas digitales”, mientras que los españoles se sitúan en el nivel de “ciudadanos digitales”. Continúe Leyendo
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Noticia
14 nov 2024
El impacto del trabajo híbrido y la IAGen para el talento STEM
La consultora Capgemini encontró que las expectativas de los profesionales jóvenes están redefiniendo las ofertas laborales, las cuales también se verán afectadas por la adopción de la inteligencia artificial generativa. Continúe Leyendo
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Definición
19 jul 2021
Gestión de proyectos o planificación de proyectos
La gestión de proyectos es la disciplina de utilizar principios, procedimientos y políticas establecidos para guiar con éxito un proyecto desde su concepción hasta su finalización. Continúe Leyendo
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Noticia
16 jul 2021
Más de la mitad de los acuerdos comerciales ya se concretan digitalmente
El 50% de los acuerdos comerciales se cerraron de forma remota después de la pandemia, en comparación con solo el 30% de los que se cerraban previo al 2020, afirma DocuSign. Continúe Leyendo
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Consejo
16 jul 2021
Consiga los componentes adecuados para la VM de su laboratorio casero
Las configuraciones de VM en laboratorios domésticos son útiles para probar tecnología y desarrollar las habilidades de gestión de VM. Asegúrese de evaluar la memoria RAM, la CPU, la velocidad de la red y el software de gestión para que la implantación sea satisfactoria. Continúe Leyendo
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Noticia
14 jul 2021
Tres etapas para una transformación digital efectiva, según LDM
Solo tres de cada 10 empresas mexicanas se han digitalizado para elevar su competitividad; y el país apenas está en el nivel 1 de digitalización, frente al nivel 4 de las potencias mundiales. Continúe Leyendo
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Opinión
12 jul 2021
Siete iniciativas prácticas para mejorar la inclusión de mujeres en TI
Aunque las iniciativas para mejorar la participación de las mujeres en posiciones de liderazgo están avanzando, todavía queda mucho por recorrer. Estos siete pasos le ayudarán a avanzar hacia una mejor inclusión. Continúe Leyendo
por- Andrea Cavallari, Red Hat
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Reportaje
09 jul 2021
La agilidad es clave para responder a las tendencias de CX del futuro
Para tener éxito, las empresas deben anticiparse a las necesidades de sus clientes, y para ello requieren ser flexibles y adaptarse rápidamente a los cambios que estos les demanden, afirma Zendesk. Continúe Leyendo
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Noticia
02 jul 2021
Mercado de profesionales de TI en Chile se consolida durante la pandemia
Especialistas en TI están entre los más demandados en un año marcado por la relevancia de la conectividad digital para la continuidad laboral y educativa. La ocupación del rubro en Chile está cercana al 97%. Continúe Leyendo
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Noticia
02 jul 2021
Laboratorio agiliza la entrega de resultados de pruebas covid con bots
La empresa Azumed implementó robots para reducir el tiempo en la entrega de los resultados de pruebas de COVID-19 a sus clientes. Continúe Leyendo
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Noticia
02 jul 2021
Empresas deben mantenerse al tanto de la transformación en el comercio electrónico
Una serie de expertos presentaron el panorama, las características actuales y los principales desafíos del comercio electrónico durante la última edición de ECSE Virtual. Continúe Leyendo
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Reportaje
01 jul 2021
Cinco habilidades que debe tener para tener éxito como director de TI
El conjunto de habilidades de un director de TI eficaz incluye una comunicación sólida, la resolución de problemas, la toma de decisiones, la gestión del tiempo, la organización y la capacidad de pensar y actuar estratégicamente. Continúe Leyendo
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Noticia
30 jun 2021
Universidad Anáhuac Veracruz campus Xalapa apuesta por una red inteligente
La institución seleccionó soluciones de Aruba para mejorar su red y transformar la gestión de funciones y usuarios, con vista al regreso a clases presenciales. Continúe Leyendo
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Reportaje
29 jun 2021
El trabajo remoto impulsa la demanda de soluciones híbridas como servicio
Lenovo y Nutanix presentaron una solución conjunta de escritorios virtuales como servicio que incluye clientes ligeros e infraestructura para el centro de datos; ambas empresas tuvieron grandes crecimientos el año pasado y también esperan crecer en 2021. Continúe Leyendo
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Noticia
29 jun 2021
Microsoft apoya a las PyMEs mexicanas para recuperarse y crecer sus negocios
El programa PyMEs Digitales de Microsoft permite a los negocios en México apoyarse en su recuperación económica, mediante un proceso de acompañamiento y soporte para su transformación digital. Continúe Leyendo
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Reportaje
29 jun 2021
CIO Summit ONE, el futuro del CIO ya está aquí
Lo que pudo haber tomado otros diez años, los CIOs lograron hacerlo en apenas unos meses, obteniendo mayor relevancia ante una nueva normalidad en la que los cambios seguirán siendo la constante. Continúe Leyendo
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Reportaje
25 jun 2021
Recuperar la operación de un negocio, un tema de tecnología y decisiones precisas
Las soluciones de respaldo y recuperación están viviendo un momento de gran innovación. No aprovecharlas sería un error, pero usarlas sin una estrategia viable y objetiva implicaría una falla aún peor. Continúe Leyendo
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Noticia
23 jun 2021
Las empresas requieren inteligencia y resiliencia para tener éxito pospandemia
Las organizaciones deben aprender, sintetizar la información y aplicar los conocimientos resultantes a escala, así como integrar las disrupciones a su modelo de negocio, señala IDC. Continúe Leyendo
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Noticia
18 jun 2021
Minsait presenta metodología para apoyar la transformación de aseguradoras
Anticipar, automatizar, amplificar y actualizar son los cuatro ejes que sostienen la propuesta “Take-off insurance” de Minsait para ayudar a las aseguradoras a identificar las mejores tecnologías para optimizar cada proceso y eliminar operaciones innecesarias. Continúe Leyendo
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Consejo
17 jun 2021
Cuatro ejemplos de éxito de transformación digital en los negocios
¿Está buscando modelos para su iniciativa de transformación digital? Describimos los pasos dados por cuatro maestros de la transformación digital y explicamos lo que puede aprender de ellos. Continúe Leyendo
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Definición
17 jun 2021
Transformación digital
La transformación digital es la reinvención de una organización a través de la utilización de la tecnología digital para mejorar la forma en que se la organización se desempeña y sirve a quienes la constituyen. Continúe Leyendo
por- Jason Sparapani, TechTarget
- Mary K. Pratt
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Consejo
17 jun 2021
Construya un equipo de transformación digital con ocho roles esenciales
¿Quién tiene que estar en su equipo de transformación digital? Robin Gareiss, de Metrigy, enumera los puestos clave de un equipo de transformación digital eficaz y explica por qué son importantes. Continúe Leyendo
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Reportaje
16 jun 2021
DocuSign abre operaciones formales en México
La pandemia aceleró el uso de documentos y acuerdos digitales firmados, y la empresa de firma digital espera aprovechar la inercia de este uso para seguir creciendo en la región. Continúe Leyendo
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Consejo
15 jun 2021
14 consejos para el éxito de la transformación digital
¿Qué separa una implementación de transformación digital exitosa de una receta para el desastre? Estos 14 consejos le ayudarán a garantizar que sus esfuerzos de DX se traduzcan en una mejora del negocio. Continúe Leyendo
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Consejo
15 jun 2021
Seis razones por las que fracasan las transformaciones digitales
La transformación digital es esencial para la supervivencia del negocio, pero las empresas siguen fracasando en ella. Descubra por qué y qué pueden hacer las organizaciones para evitar los pasos en falso que sabotean el éxito. Continúe Leyendo
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Opinión
09 jun 2021
Los gemelos digitales son el arma secreta de la transformación masiva
Los ‹digital twins› pueden impulsar la innovación industrial a través de procesos comerciales optimizados, eficiencias de valor y productividad mejorada del personal. Continúe Leyendo
por- Federico Hernández, AVEVA
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Opinión
09 jun 2021
Consideraciones del IDET sobre los amparos contra el PANAUT
“Es momento de compartir argumentos e ideas para obtener la declaración de inconstitucionalidad que todos buscamos.” Continúe Leyendo
por- Gerardo Soria, IDET
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Opinión
08 jun 2021
Tecnología, confianza y talento, las claves del siglo digital
Para IBM, las empresas de hoy requieren ser fuertes en tecnología que les permita escalar el negocio, confianza de sus clientes y empleados sobre el manejo de sus datos, y talento que les permita seguir innovando. Continúe Leyendo
por- Joaquim Campos, IBM
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Opinión
08 jun 2021
Usar papel puede ayudar a acortar la brecha digital en el sector salud
Los servicios de salud actuales deben asegurarse de acortar la brecha entre quienes tienen y no tienen acceso a tecnología al brindar sus servicios, afirma Lexmark. Continúe Leyendo
por- Isaac Bessudo, Lexmark México
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Opinión
07 jun 2021
Knowmads: Trabajadores del futuro para la transformación digital
La transformación digital ha acelerado la consolidación de los trabajadores del futuro alfabetizados digitalmente y adaptables, conocidos como «knowmads». Continúe Leyendo
por- Ramiro Herrera
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Opinión
07 jun 2021
La tecnología es la parte fácil, lo difícil es el proceso de cambio
Puede que los CIO sepan aprovechar la tecnología, pero para ser verdaderos líderes de la TI digital, necesitan centrarse en el proceso multifacético de la transformación del negocio. Continúe Leyendo
por- Sanjay Srivastava, Genpact
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Consejo
07 jun 2021
Cinco tips de gestión de la cadena de suministro para 2021
Comprender las previsiones y los acontecimientos recientes –como las dificultades en la cadena de suministro de la vacuna para COVID-19– puede ayudarle a crear una gestión más eficaz de la cadena de suministro en 2021. Continúe Leyendo
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Noticia
04 jun 2021
DHL: Aumento del comercio electrónico llama a impulsar la sostenibilidad
Aunque las compras en línea generan menos emisiones que las hechas en tiendas físicas, el enorme crecimiento del comercio electrónico en Latinoamérica requiere incorporar mejores prácticas ambientales con urgencia, dice DHL. Continúe Leyendo
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Noticia
04 jun 2021
Se espera más inversión en transformación digital tras la pandemia en Brasil
La transformación digital incrementa las inversiones en las empresas y generará cambios en el gobierno brasileño tras la pandemia de COVID-19. Continúe Leyendo
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Reportaje
03 jun 2021
Gobierno y PyMEs, los focos de Lexmark en México
El crecimiento en la demanda de productos y servicios de impresión en el sector de gobierno y entre las empresas pequeñas y medianas son una oportunidad de mercado que Lexmark quiere aprovechar, cuenta el director general para México de la empresa. Continúe Leyendo
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Reportaje
03 jun 2021
Siete habilidades fundamentales para los profesionales de experiencia del cliente
La empatía, la comunicación y la adaptabilidad son solo algunas de las habilidades que todos los profesionales de la experiencia del cliente deberían tener en su caja de herramientas. Continúe Leyendo
por- Andres Phillips
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Opinión
02 jun 2021
La adopción de la tecnología como servicio impulsará la economía circular
El modelo como servicio requiere redefinir la estrategia empresarial y de transformación digital, pero tiene el potencial de generar importantes oportunidades de crecimiento para todas las industrias. Continúe Leyendo
por- Paul Sheeran, HPE Financial Services
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Noticia
01 jun 2021
SAS ofrece recursos gratuitos de alfabetización de datos
La empresa inauguró un nuevo curso de aprendizaje electrónico y recursos para niños de 12 años, para ayudar a las personas a navegar por un mundo de datos e información cuestionable. Continúe Leyendo
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Reportaje
31 may 2021
Avances en el desarrollo de la innovación público-privada en Perú
Se han formado desde más de 200 grupos de trabajo público-privado en el Laboratorio de Gobierno y Transformación Digital, hasta hackatones para solucionar problemas inmediatos ligados a las campañas de salud pública. Continúe Leyendo
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Reportaje
27 may 2021
Trabajo remoto permite a Telecom Argentina continuar operaciones en pandemia
En solo una semana, el operador argentino de telecomunicaciones habilitó el trabajo a distancia de 23 mil colaboradores, llevando así la atención de sus clientes a un esquema remoto. Continúe Leyendo
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Consejo
18 may 2021
Cinco mejores prácticas de reuniones híbridas para una experiencia de gran calidad
Para sacar el máximo partido a las reuniones híbridas, siga estas prácticas recomendadas para gestionar el rendimiento del audio y el video, y garantizar una experiencia de reunión de alta calidad. Continúe Leyendo
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Opinión
17 may 2021
Reutilizar productos tecnológicos también contribuye a cuidar el medio ambiente
Los desechos electrónicos están creciendo rápidamente, lo que trae riesgos sociales y medioambientales, pero las empresas pueden contribuir a disminuir esta situación reutilizando algunos dispositivos, afirma PC Discount. Continúe Leyendo
por- Alberto Esswein, PC Discount
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Opinión
17 may 2021
Adoptar la economía circular en la industria tecnológica es más que reciclar
Dentro del marco del Día Mundial del Reciclaje, Lexmark hace una recapitulación acerca de lo que supone adoptar una economía circular. Continúe Leyendo
por- Guillermo Gallegos, Lexmark
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Noticia
13 may 2021
CIO Summit One, foro de encuentro para líderes de TI
El foro virtual presentará soluciones de proveedores de tecnología, casos de estudio de empresas de telecomunicaciones y hotelería, así como tendencias en tecnología empresarial. Continúe Leyendo
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Reportaje
13 may 2021
El rol del CIO después de la pandemia es una ‹oportunidad única›
¿Cuál es el papel del CIO en 2021? Sanjay Srivastava, de Genpact, ponente en el Simposio de CIO del MIT Sloan de este año, afirma que los CIO se están convirtiendo en «cocreadores» de nuevos modelos de negocio. Continúe Leyendo
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Definición
10 may 2021
Declaración de trabajo o SOW
Una declaración de trabajo (SOW, por sus siglas en inglés) es un documento en el que se especifican los objetivos y entregables para un proyecto o contrato de servicio. Continúe Leyendo
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Opinión
07 may 2021
Mamás multitareas y ejecutivas
Un gran reto que enfrentamos las mujeres es conciliar la vida laboral con la maternidad. Para muchas, la pandemia significó cargas extra de trabajo, pero es tiempo de mirar hacia el futuro y sumar a más mujeres a un camino de liderazgo, dice Laura Tabares de Intuic. Continúe Leyendo
por- Laura Tabares, Intuic
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Noticia
05 may 2021
VMware Anywhere Workspace busca empoderar a la fuerza laboral remota
La solución reúne los beneficios de Workspace ONE para gestión de terminales y escritorios virtuales, Carbon Black Cloud para protección de cargas de trabajo y terminales, y SASE para seguridad. Continúe Leyendo
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Noticia
05 may 2021
Dell se separa oficialmente del 81% del capital social de VMware
El acuerdo de escisión proporciona a VMware una mayor flexibilidad estratégica y financiera para hacer crecer su negocio de software de infraestructura y nube. Continúe Leyendo
por- Ed Scannell, Senior Executive Editor
- Bridget Botelho, Senior News Director
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Noticia
04 may 2021
Prácticas de negocios que pueden aliviar la fatiga de las reuniones
Los investigadores afirman que los descansos entre reuniones y las actividades para la creación de equipos que dan a los empleados un sentido de pertenencia ayudan a combatir la fatiga en el lugar de trabajo híbrido. Continúe Leyendo
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Reportaje
04 may 2021
El rol de director de datos es clave para la toma de decisiones impulsada por datos
Aunque el primer director de datos se contrató hace casi 20 años, muchas organizaciones están empezando a darse cuenta del valor de los datos y buscan a alguien que supervise sus operaciones de datos. Continúe Leyendo
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Reportaje
03 may 2021
Open RAN busca transformar las comunicaciones inalámbricas
La arquitectura Open RAN promueve la interoperabilidad a través de hardware, software e interfaces abiertos, generando un ecosistema abierto que fomenta la innovación y reduce costos, explica 5G Americas. Continúe Leyendo
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Consejo
28 abr 2021
Entienda los estándares de BC y resiliencia, y cómo cumplirlos
Siga estos nueve pasos para, en primer lugar, identificar los estándares pertinentes de continuidad de negocio y resiliencia y, en segundo lugar, poner en marcha un programa de cumplimiento exitoso en su organización. Continúe Leyendo
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Guide
27 abr 2021
Guía Esencial: Nuevas habilidades para la era digital
La transformación digital en los negocios y la evolución de las herramientas tecnológicas ha traído consigo la necesidad de nuevas habilidades en TI. Continúe Leyendo
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Reportaje
27 abr 2021
La tecnología de seguridad física puede ayudar a enfrentar las crisis
Retail, banca y manufactura son las verticales que más aprovechan actualmente las soluciones de seguridad física para obtener beneficios de negocio, pero las organizaciones de salud podrían sacarle provecho, dice Genetec. Continúe Leyendo
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Opinión
27 abr 2021
PANAUT: Nada positivo
El nuevo Padrón Nacional de Usuarios de Telefonía Móvil (PANAUT), aprobado por el congreso mexicano, trae consigo una serie de aristas negativas. Continúe Leyendo
por- Gonzalo Rojón, The CIU
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Noticia
26 abr 2021
La ignorancia sobre las redes 5G puede frenar su desarrollo
Un reciente estudio de Deloitte presentó nueve tendencias que muestran cómo la pandemia catalizó lo que estaba sucediendo y aceleró el uso de tecnología. Continúe Leyendo
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Opinión
26 abr 2021
La contribución de la tecnología en la lucha contra la pandemia
El soporte al cliente impulsado por inteligencia artificial puede ser fundamental para mejorar la logística de la vacunación en el sector salud. Continúe Leyendo
por- Isidro López, Zendesk
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Consejo
23 abr 2021
Los mejores 13 libros de ciencia de datos que debe leer, según los expertos
Quienes están interesados o trabajan con ciencia de los datos pueden encontrar una avalancha de nuevos títulos en el mercado. He aquí un pequeño compendio de algunos de los mejores. Continúe Leyendo
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Consejo
23 abr 2021
10 libros sobre transformación digital que debe leer en 2021
Si está buscando un libro sobre transformación digital que responda a las necesidades de su empresa, no busque más. Hemos recopilado una lista de 10 de los libros más populares que hay. Continúe Leyendo
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Noticia
22 abr 2021
Lumen presentó su informe ambiental, social y de gobernanza 2020
Además de reducir su huella de carbono y la emisión de gases de efecto invernadero, la compañía está ampliando sus esfuerzos por la diversidad e inclusión y por la educación en Ciencia, Tecnología, Ingeniería y Matemática (STEM). Continúe Leyendo
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Noticia
22 abr 2021
Estudio de IBM: Pandemia impactó las opiniones sobre sostenibilidad
Un 69% de los mexicanos encuestados están dispuestos a cambiar su comportamiento de compra para ayudar a reducir el impacto negativo en el medio ambiente, encontró el más reciente estudio del Institute for Business Value (IBV) de IBM. Continúe Leyendo
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Opinión
21 abr 2021
Sector público en vías de transformación digital
La misión del socio de tecnología para el sector público debe ser la de integrar partes, proponer eficiencias, preparar el terreno para un cambio cultural, entregar un producto o servicio seguro y estable, y ofrecer una visión de largo plazo para que las organizaciones puedan planificar con eficiencia el camino por las rutas de la transformación digital. Continúe Leyendo
por- Jorge Labayru, Red Hat
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Opinión
19 abr 2021
¿Cómo gestionar el estrés tecnológico en la era del teletrabajo?
Muchos trabajadores se sienten exhaustos siempre o con frecuencia después de usar las tecnologías, y dicen que el uso de las TIC les lleva a trabajar con plazos muy ajustados y a contrarreloj. Continúe Leyendo
por- Marcelo Melamed, Lumen Technologies
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Reportaje
15 abr 2021
Seis razones por las que puede necesitar ciencia de datos como servicio
Hay muchas razones para tercerizar todo o parte de un proyecto de ciencia de datos a un servicio. Descubra cómo las empresas utilizan DSaaS en su proceso de análisis. Continúe Leyendo
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Noticia
13 abr 2021
PyMEs mexicanas cambiaron su negocio con tecnología por la pandemia
Estudio de Microsoft revela que 83 % de las PyMEs en México realizó un cambio en su negocio por el COVID-19, desde adquirir computadoras portátiles hasta priorizar el software para videollamadas y almacenamiento en la nube. Un 77 % continuará implementando tecnología tras la pandemia. Continúe Leyendo
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Consejo
12 abr 2021
10 formas en que la pandemia cambió la transformación digital
La pandemia ha provocado cambios duraderos en la forma de hacer negocios de las empresas. He aquí 10 formas importantes en las que COVID-19 afectó las iniciativas de transformación digital. Continúe Leyendo
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Noticia
09 abr 2021
Ingram Micro ofrecerá las soluciones de Axis Communications en América Latina
Ingram Micro será un mayorista de valor agregado para los países en la región de Centroamérica, el Caribe, y Sudamérica. Continúe Leyendo
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Definición
09 abr 2021
Programa de auditoría o plan de auditoría
Un programa de auditoría, también llamado plan de auditoría, es un plan de acción que documenta qué procedimientos seguirá un auditor. Continúe Leyendo
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Opinión
07 abr 2021
El autoservicio en TI aumentará la eficiencia tecnológica en las empresas
Muchos equipos de TI operan mesas de servicio con una política de semáforo, pero es probable que veamos un aumento en la capacitación de los equipos de TI o en la provisión de herramientas para que los usuarios resuelvan solicitudes no urgentes por sí mismos. Continúe Leyendo
por- David Montoya, Paessler
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Consejo
31 mar 2021
Cinco componentes de una estrategia de salud mental para el lugar de trabajo
Promover la salud mental en el lugar de trabajo requiere crear una cultura empática y libre de estigmas para los empleados. Aprenda cinco facetas importantes para crear eso. Continúe Leyendo
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Opinión
31 mar 2021
Las mujeres pertenecen a todos los lugares donde se toman decisiones de ciberseguridad
La CISO de Avast ofrece algunos consejos para sus pares profesionales sobre cómo crecer en el mercado laboral, especialmente en la industria de TI y ciberseguridad. Continúe Leyendo
por- Jaya Baloo, Avast
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Noticia
30 mar 2021
30 millones de personas adquieren habilidades digitales durante pandemia
Microsoft y LinkedIn lanzan la siguiente etapa de su alianza para ayudar a los buscadores de empleo y empleadores a avanzar hacia una economía basada en habilidades. Continúe Leyendo
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Opinión
29 mar 2021
Combatir la brecha de género en AL no puede detenerse por COVID-19
Si bien Latinoamérica ha avanzado como región hacia la reducción de la brecha de género, estos esfuerzos deben mantenerse constantes en tiempos difíciles, como la pandemia, dice HP. Continúe Leyendo
por- Marcos Razón, HP
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Reportaje
25 mar 2021
Colaboración, nube y seguridad son las prioridades para la agilidad digital
Líderes de TI buscan centrarse en seguridad y colaboración para la fuerza laboral híbrida, ofrecer la mejor UX, impulsar la ciberseguridad, priorizar la nube, invertir en empleados y abordar cuestiones sociales, identifica estudio de Cisco. Continúe Leyendo
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Noticia
23 mar 2021
Equipos de TI son más receptivos a las demandas del negocio
Las organizaciones audaces y valientes vieron la pandemia como una oportunidad para aprovechar las oportunidades del mercado y escalar, destaca investigación de NTT Ltd. Continúe Leyendo
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Noticia
22 mar 2021
Trabajo híbrido requerirá más flexibilidad, revela estudio
Más de la mitad de los trabajadores remotos en América Latina siente más libertad para ser ellos mismos, pero 48 % se siente más aislado en el trabajo, a nivel social, en comparación con el promedio mundial, muestra índice de Microsoft. Continúe Leyendo
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Noticia
22 mar 2021
Dominio de inglés conversacional y maestría agregan valor a profesionales de TI
Hablar inglés y contar con grado de magíster es un plus para los profesionales de TI en Chile, pero ni siquiera un tercio de ellos cuenta con estas habilidades, revela un estudio de IT-Talent. Continúe Leyendo
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Reportaje
22 mar 2021
La pandemia obliga al manejo de nuevas habilidades y conocimientos profesionales
Los profesionales más atractivos para las empresas son aquellos que hayan cultivado un conjunto de habilidades y competencias que les permitan enfrentar nuevos desafíos en un entorno que cambia rápida y aleatoriamente, dicen expertos chilenos. Continúe Leyendo
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Consejo
19 mar 2021
Cómo negociar un acuerdo justo de colocación de centro de datos
Es fundamental para las operaciones comerciales y su presupuesto general saber qué cubre un buen SLA de colocación, qué no cubre y cómo negociar uno para su organización. Continúe Leyendo
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Respuesta
17 mar 2021
Ocho formas de mejorar el desempeño de un agente de call center
Evaluaciones paralelas, refuerzos, recursos de capacitación y entrenamientos pueden ayudar a los agentes del centro de llamadas a mejorar su desempeño y a ponerse al día. Continúe Leyendo
por- Sarah Amsler, Senior Managing Editor
- Donna Fluss
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Definición
17 mar 2021
Experiencia del cliente o CX
La experiencia del cliente (CX), también llamada experiencia del consumidor, es la suma total de las percepciones y sentimientos de los clientes que resultan de las interacciones con los productos y servicios de una marca. Continúe Leyendo
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Consejo
16 mar 2021
Cómo medir y mejorar el ROI de la transformación digital
Demostrar un retorno de la inversión convincente en las iniciativas de transformación digital es vital para asegurar el apoyo empresarial y la financiación continua para proyectos adicionales. Estos 9 consejos le ayudarán. Continúe Leyendo
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Reportaje
16 mar 2021
La industria de servicios de TI modifica sus modelos comerciales en medio de una pandemia
Los MSP y los consultores de TI han desarrollado nuevos servicios, han enfatizado las ofertas en la nube y han mejorado las capacidades de ciberseguridad para abordar el COVID-19 y sus efectos en los clientes. Continúe Leyendo
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Consejo
12 mar 2021
Certificados de nube privada para desarrollar sus habilidades tecnológicas
Las implementaciones de nube privada requieren una variedad de habilidades para funcionar sin problemas en cualquier infraestructura. Amplíe sus conocimientos técnicos con la formación de Amazon, Google, Dell EMC y HPE. Continúe Leyendo
por- Julia Borgini, Spacebarpress Media
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Consejo
12 mar 2021
10 habilidades esenciales de Scrum Master
Desde la planificación de sprints hasta el liderazgo de servicio, los Scrum Masters ayudan a los desarrolladores ágiles, propietarios de productos y otros miembros del equipo a rendir al máximo. Esto es lo que hace a un buen Scrum Master. Continúe Leyendo
por- Diane Hoffman, Intelopment Group LLC
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Reportaje
11 mar 2021
El software empresarial va hacia la nube, pero aún habrá soporte local para rato
Soportar y gestionar las grandes soluciones de software empresarial que están en el núcleo de sus negocios es uno de los grandes retos para las empresas, que logran grandes ahorros y flexibilidad al tercerizar estas tareas, dice Rimini Street. Continúe Leyendo
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Noticia
11 mar 2021
Mujeres latinoamericanas incrementaron sus estudios en línea, dice Platzi
La plataforma encontró que el número de mujeres que estudian en línea creció 128%, principalmente en temas relacionados con inglés y tecnología. En los foros de discusión, la participación de las mujeres ha crecido en un 70%, contra un 40% por parte de los hombres. Continúe Leyendo
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Opinión
11 mar 2021
Somos pocos… ¿debemos elegir el camino más corto?
La brecha de talento que existe actualmente en la industria de TI puede irse acortando con iniciativas de capacitación, pues el «robo» de empleados no contribuye a resolver este problema, dice everis. Continúe Leyendo
por- Juan José Sobrino, everis Argentina
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Noticia
10 mar 2021
Dell promueve el acceso de las niñas a la ciencia e impulsa la toma de decisiones inclusivas
En el marco del Día Internacional de la Mujer, Dell Technologies habla sobre la importancia de la diversidad e inclusión, así como de la crucial tarea de incentivar a las mujeres a participar en carreras STEM desde temprana edad. Continúe Leyendo
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Noticia
10 mar 2021
Programa de Huawei fomenta el crecimiento de desarrolladoras
El fabricante de telecomunicaciones lanzó una iniciativa global que ofrece oportunidades y plataformas para el desarrollo profesional y la formación de habilidades entre las profesionales del desarrollo. Continúe Leyendo
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Noticia
10 mar 2021
América Latina es líder en equidad de género en la industria de TI
Más de dos tercios de las mujeres de la región afirma que sus habilidades y experiencia se consideraron más que su género al aspirar a su primer puesto en la industria, revela estudio de Kaspersky. Continúe Leyendo
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Opinión
10 mar 2021
El liderazgo femenino es el tema del año
Después de un 2020 que consolidó el liderazgo femenino en una de las peores crisis de la historia, el 2021 trae 365 oportunidades para que las mujeres sigan mostrando la fuerza de sus habilidades y las posibilidades de un futuro más inclusivo. Continúe Leyendo
por- Laura Tabares, Intuic
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Opinión
09 mar 2021
La inserción de la mujer en tecnología sigue presentando desafíos
Durante la pandemia, el liderazgo de las mujeres ha sido fundamental, pero hace falta mantener el impulso para que puedan convertirse en agentes de cambio. Continúe Leyendo
por- Michelle Welch, WatchGuard Technologies
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Noticia
09 mar 2021
Las mujeres mexicanas se preparan más para trabajos del futuro
Los múltiples roles e intereses de las mujeres están forjando una generación de profesionales con habilidades para el mundo digital, señala la startup Future is. Continúe Leyendo
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Opinión
09 mar 2021
Aumenta la presencia de mujeres en la tecnología, pero aún se necesitan iniciativas
A pesar de que cada vez hay más oportunidades para las mujeres dentro de la industria de TI, lograr la equidad de género sigue siendo un objetivo por alcanzar entre la mayoría de empresas. Continúe Leyendo
por- Katia Ortiz, ServiceNow Brasil
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Opinión
08 mar 2021
Pro-women brand, el objetivo de las compañías en 2021
Las mujeres al frente de áreas clave en empresas de tecnología, estamos obligadas a garantizar el progreso de las mujeres y hacer de la diversidad uno de los pilares de la transformación cultural. Continúe Leyendo
por- Karla Zepeda, Indra
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Noticia
08 mar 2021
El avance de las mujeres no es prioridad para la mayoría de organizaciones
Si bien ha aumentado la conciencia de los desafíos que enfrentan las mujeres en el lugar de trabajo, la igualdad de género aún no es prioridad y se requieren acciones firmes para revertir sus limitaciones hacia puestos de liderazgo, según un estudio de IBM. Continúe Leyendo
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Opinión
08 mar 2021
Mujeres y TIC en México, un objetivo de desarrollo sostenible
Las herramientas de tecnología se han convertido en una plataforma para mejorar la participación de las mujeres en el ámbito profesional, y pueden convertirse en aliadas para promover la inclusión. Continúe Leyendo
por- Marissa Manzanilla, Paulina Castañeda, The CIU
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Noticia
08 mar 2021
Ironhack apoya la capacitación femenina en áreas de STEM
Como parte de la iniciativa global Women in Tech, Ironhack ofrece esta semana bootcamps intensivos en desarrollo web, analítica de datos y diseño UX/UI a los que pueden aplicar mujeres sin necesidad de tener experiencia previa en ninguna de las materias STEM. Continúe Leyendo
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Reportaje
08 mar 2021
Diversidad racial y de género en tecnología mejora a paso glacial
La industria de la tecnología ha logrado algunos avances en la mejora de la diversidad de género en los últimos años, pero las personas de color y las mujeres de color, en particular, han sido excluidas de este progreso. Continúe Leyendo
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Reportaje
05 mar 2021
El rol de las mujeres en el avance tecnológico
Aunque todavía hay camino por recorrer, las mujeres están revolucionando la industria tecnológica con sus propuestas disruptivas y objetivas. Logitech comparte sus iniciativas para apoyar el desarrollo de las mujeres en TI. Continúe Leyendo