Gestión de TI
Consejos, recomendaciones, estrategias y mejores prácticas para CIO, directores de TI y responsables de la toma de decisiones de TIC.
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Reportaje
20 nov 2024
Red Hat impulsará IA en México, sin olvidar virtualización
Red Hat anunció la llegada de RHEL AI y Openshift AI a México, y destacó la importancia de contar con un ecosistema de soporte para que las empresas tomen ventaja de la IA. Continúe Leyendo
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Reportaje
19 nov 2024
Los peruanos dejaron de ser novatos digitales
De acuerdo con el Índice de Actividad Digital (InAD) elaborado por Neurometrics, los peruanos y mexicanos pertenecen a la categoría de “entusiastas digitales”, mientras que los españoles se sitúan en el nivel de “ciudadanos digitales”. Continúe Leyendo
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Consejo
10 ago 2022
Cómo prepararse para el cambio hacia un mercado dominado por SaaS
Comprender las estrategias de comercialización de los fabricantes, tener visibilidad total de los gastos y planes de sus empresas, y prepararse con tiempo para la renovación de contratos son las principales recomendaciones de Rimini Street. Continúe Leyendo
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Opinión
10 ago 2022
Los bancos buscan asistentes para mejorar la experiencia de sus clientes
La expansión de las fintech ha impulsado a los bancos a buscar soluciones tecnológicas que les permitan personalizar sus productos y servicios, al igual que la atención a sus usuarios, para diferenciarse. Continúe Leyendo
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Reportaje
09 ago 2022
Rezagados y líderes enfrentan los retos de la transformación digital
Nadie puede relajarse en el negocio digital: Quienes van detrás deben conquistar lo básico para entrar en la senda de la innovación, mientras que las empresas exitosas deben esforzarse por mantenerse en ella. Continúe Leyendo
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Noticia
08 ago 2022
Liquidez digital es clave para pymes que buscan exportar
En México, menos del 1 % de las pymes se dedica a la exportación por la complejidad y las barreras que enfrentan, entre las que destacan las culturales y el márketing local, pero las fintech pueden ayudar. Continúe Leyendo
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Reportaje
03 ago 2022
Empresas buscan profesionistas que dominen más de un rol para puestos tecnológicos
Los sectores que más están demandando perfiles híbridos son banca y servicios, finanzas, seguros, gobierno, retail, salud y telecomunicaciones. En 2021, la expansión y crecimiento del sector ciberseguridad aumentó la demanda de los perfiles híbridos en un 160%. Continúe Leyendo
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Opinión
03 ago 2022
Reinventando el hilo negro para el reclutamiento en TI
Colaboración y evolución en empresas de alto crecimiento, los pilares de la diversificación laboral para desarrolladores. Continúe Leyendo
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Reportaje
02 ago 2022
Red Hat ofrece herramienta gratuita para medir el burnout en un equipo de trabajo
El proveedor de soluciones de código abierto creó una herramienta que mide el desgaste ocupacional y permite a las empresas tomar medidas oportunas para corregirlo. Continúe Leyendo
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Reportaje
01 ago 2022
Soluciones de gestión de empleados ayudan a mejorar la gestión del talento humano
La retención de talento se ha convertido en una actividad crucial de las empresas por el impacto de la rotación. Es por esto que, en paralelo a mejorar la experiencia de los clientes, es necesario enfocarse en la experiencia del cliente interno, dicen desde Konecta. Continúe Leyendo
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Reportaje
01 ago 2022
Se mantiene crecimiento de las fintech en Perú
Perú cerró el 2021 con al menos 171 empresas de tecnología financiera, 10 de las cuales eran internacionales. Este año se sumarán nuevas, y las ya existentes están incrementando su oferta de servicios y suman aportes de capital, como la uruguaya Prex, que vendió el 30% de sus acciones al Banco Itaú. Continúe Leyendo
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Opinión
01 ago 2022
Aseguradores deben transformarse para ser socios de sus clientes
Para lograr una transformación efectiva, las aseguradoras deben definir un plan que integre la reinvención de su propuesta de valor aprovechando la tecnología. Continúe Leyendo
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Noticia
29 jul 2022
Nueva oferta de capacitación para desarrolladores
Hireline busca especializar a mil profesionales de tecnología en América Latina para cubrir la demanda de talento especializada con un paquete que incluye certificaciones y asesoría. Continúe Leyendo
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Reportaje
29 jul 2022
Fintech, más allá de transferencias bancarias
La tecnología permite a las empresas financieras atraer nuevos clientes y ofrecerles servicios como pago de remesas, créditos hipotecarios, cuentas de ahorro, wallets, compra de activos, y más, a través de celulares y con ciberseguridad. Continúe Leyendo
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Opinión
28 jul 2022
¿Cómo ayuda la tecnología en la nube a evitar la “Gran Renuncia”?
La nube no solo ayuda a encontrar al próximo talento. La incorporación digital basada en la nube también brinda apoyo para administrar el personal con emisión automática de contratos y alertas automatizadas, entre otras cosas. Continúe Leyendo
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Noticia
28 jul 2022
Nueva solución de talento humano para la selección de candidatos
Zeus, plataforma de selección y desarrollo de perfiles profesionales pre analizados en América Latina, desarrolló una solución para reclutamiento de candidatos con herramientas de bajo código de OutSystems. Continúe Leyendo
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Reportaje
27 jul 2022
¿Cómo atraer a los profesionales senior de TI?
La salida a gran escala de la base de empleados en TI es motivo de preocupación. Reemplazarlos requiere esfuerzo, tiempo y dinero, y nuevas formas de motivación. Continúe Leyendo
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Opinión
26 jul 2022
Inteligencia artificial ayuda al proceso de reclutamiento
El 45% de las empresas en América Latina han implementado herramientas impulsadas por la IA, lo que ha permitido reducir la cantidad de tareas durante un proceso de selección, así como garantizar una selección de perfiles más óptimos. Continúe Leyendo
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Reportaje
26 jul 2022
La inteligencia artificial es aliada clave para las empresas aseguradoras
El uso de la inteligencia artificial en las empresas de seguros está mejorando notoriamente su operación, especialmente por la rapidez en atención al cliente y la automatización de procesos. Continúe Leyendo
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Reportaje
26 jul 2022
Panorama del mercado de profesionales de TI en 2022
Conversamos con un grupo de expertos para conocer en detalle el perfil de empleados que se buscan; qué conocimientos y habilidades profesionales y humanas son las más demandadas; y qué ocurre con la retención del talento en las empresas TI. Continúe Leyendo
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22 jul 2022
Todo lo que debe saber sobre colocación para DR
La coubicación es una estrategia importante de recuperación ante desastres y es un recurso vital para garantizar que los archivos de datos y los sistemas de misión crítica puedan protegerse de forma segura y estar disponibles cuando sea necesario. Continúe Leyendo
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22 jul 2022
Cómo implementar ciberresiliencia con lo que ya tiene
Los protocolos y procesos de seguridad existentes pueden combinarse para construir un marco de resiliencia cibernética, pero es clave comprender cómo se relacionan estos componentes entre sí Continúe Leyendo
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22 jul 2022
¿Por qué es necesario un plan de resiliencia empresarial?
Al igual que la continuidad del negocio se ha vuelto indispensable, contar con un plan de resiliencia de TI es crucial para mantener su negocio en funcionamiento. Continúe Leyendo
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22 jul 2022
Tres ideas que los CIO pueden usar para planificar mejor la disrupción
Descubra cómo un enfoque en tres áreas –ciberseguridad, experiencia de los empleados y gestión proactiva– puede ayudar a los CIO a planificar y gestionar mejor las interrupciones. Continúe Leyendo
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E-Zine
22 jul 2022
Más allá de la continuidad: resiliencia empresarial
Los conceptos de recuperación ante desastres y continuidad del negocio ya no son suficientes, las empresas necesitan estrategias resilientes que les permitan mantenerse operativas al tiempo que evolucionan dinámicamente sus negocios Continúe Leyendo
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Reportaje
20 jul 2022
Cinco tendencias de analítica empresarial que marcaron el inicio de 2022
Mientras la IA y las capacidades de aprendizaje automático siguen evolucionando, otro movimiento importante en BI en lo que va de 2022 ha sido permitir a los usuarios actuar directamente a partir de la información. Continúe Leyendo
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Noticia
20 jul 2022
Tecnología operacional enfrenta desafíos críticos
El 93% de las organizaciones de tecnología operacional (OT) experimentaron una intrusión en los últimos 12 meses y el 78% experimentó más de tres brechas, reveló encuesta de Fortinet. Continúe Leyendo
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Noticia
18 jul 2022
Beyond Technology incursiona en EE.UU. como socio estratégico de Juniper Networks
Este movimiento detona su expansión en América del Norte, donde enfocarán sus esfuerzos en soluciones y servicios profesionales para la industria de telecomunicaciones, así como en el desarrollo de aplicaciones empresariales disruptivas. Continúe Leyendo
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Reportaje
18 jul 2022
Transformación energética en América Latina requiere de digitalización
Expertos de América Latina se reunieron en un conversatorio en Colombia para discutir los retos a futuro del sector de energía y el rol de la digitalización en la región. El foro habló sobre políticas públicas, retos, buenas prácticas y casos de éxito. Continúe Leyendo
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Consejo
15 jul 2022
Cómo administrar datos no estructurados usando un sistema ECM
Los sistemas de gestión de contenido empresarial son el sistema más común en el que las empresas administran datos no estructurados, que incluyen documentos, hojas de cálculo y archivos de audio y video. Continúe Leyendo
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Noticia
14 jul 2022
¿Por qué elegir un servicio administrado de seguridad?
Garantizar la seguridad es un tema demasiado importante como para dejarlo al azar o en manos de equipos internos con pocos recursos, refiere NTT. Continúe Leyendo
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Reportaje
14 jul 2022
No es probable que el nuevo CEO cambie a Tibco una vez fusionada con Citrix
Todos los líderes de producto del proveedor de análisis siguen en sus puestos, por lo que, aunque tendrá un nuevo líder de la compañía, se espera que sus capacidades de desarrollo de productos permanezcan sin cambios. Continúe Leyendo
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Noticia
14 jul 2022
Microsoft lanza programa de capacitación en ciberseguridad para México
Operación Aleph está dirigido a profesionales de TI y público en general, y ofrecerá una serie de certificaciones desde el próximo 1 de agosto. Continúe Leyendo
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Opinión
14 jul 2022
Acelerar el futuro analítico en manufactura en América Latina
El análisis de datos puede ayudar a ampliar los proyectos de manufactura y mostrar beneficios que no solo serán operativos, sino también financieros, al poder predecir y resolver problemas antes de que sucedan. Continúe Leyendo
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Noticia
13 jul 2022
Firma mexicana de reclutamiento especializado en TI inicia operaciones en Colombia
Hireline busca aprovechar la oportunidad en un mercado donde se han abierto 370,000 puestos de empleos especializados en tecnología, de acuerdo con datos de la Cámara Colombiana de Informática y Telecomunicaciones. Continúe Leyendo
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Noticia
11 jul 2022
Convergencia de TI/TO es la tendencia que genera más entusiasmo en 2022
Los profesionales tienen clara la naturaleza sensible de la tecnología operativa y la mayor necesidad de seguridad para los sistemas y dispositivos bajo su competencia, señala reporte de F5. Continúe Leyendo
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Noticia
11 jul 2022
Cisco Networking Academy lanza curso de ciberseguridad
Este primer curso de ciberseguridad en formato de autoestudio está disponible en español y portugués dentro de la plataforma Skills for All. Continúe Leyendo
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Opinión
11 jul 2022
La simplicidad es clave para eliminar los cuellos de botella en TI
La digitalización puede reunir datos valiosos y optimizar los procesos, pero el progreso suele verse frenado por la gran carga de trabajo de TI que generan estos proyectos. Las plataformas de bajo código pueden ayudar a eliminar los cuellos de botella de TI. Continúe Leyendo
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Noticia
07 jul 2022
DocuSign y Microsoft profundizan acuerdo para impulsar el trabajo remoto
La asociación ampliada ofrecerá nuevas integraciones y capacidades de DocuSign Agreement Cloud en todas las soluciones empresariales de Microsoft. Continúe Leyendo
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Noticia
06 jul 2022
Tres tendencias clave de transformación digital para el sector gubernamental
Mejorar la experiencia de los ciudadanos y los trabajadores de gobierno es la punta del iceberg en el camino de la transformación digital del sector público, que debe hacer eficientes y flexibles todos los servicios públicos, afirma ServiceNow. Continúe Leyendo
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Noticia
05 jul 2022
Zebra busca brindar inteligencia a todos los activos empresariales
Mirando hacia el futuro, el fabricante tiene la visión de reinventar la forma en que las empresas operan en el perímetro empresarial, ayudando a digitalizar y automatizar sus operaciones y flujos de trabajo. Continúe Leyendo
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Noticia
04 jul 2022
Crecen ventas TIC en junio en México, aunque se mantiene un optimismo es reservado
Las ventas de tecnologías de la información y las comunicaciones en México siguen creciendo con reserva, pero las empresas son cautas por las contracciones que podrían presentarse, como en diciembre y marzo pasados. Continúe Leyendo
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Reportaje
01 jul 2022
El empleo en TI crece en Brasil, a pesar de la crisis mundial
Hay una buena noticia para los profesionales especializados en tecnologías de la información en el gigante sudamericano: la demanda de profesionales en el área es alta. Continúe Leyendo
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Reportaje
01 jul 2022
Hardware a la baja y nube al alza en Perú
La desaceleración en importaciones de servidores y computadoras es una constante en el sector privado peruano este año. Solo hay alzas en compras en el sector público, quienes tiene una agenda aparte. El dinamismo del entorno privado se mantiene, por ahora, alrededor de la nube. Continúe Leyendo
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Consejo
30 jun 2022
Cinco claves para que TI logre sus metas en lo que resta del año
Contar con una visibilidad completa de la pila tecnológica permite a los equipos de TI enfocar sus tareas para cumplir con sus objetivos. Continúe Leyendo
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Reportaje
30 jun 2022
Estrategias y resultados de Veeam en Latinoamérica
La compañía realizará sesiones de un día, adaptadas a lo vivido en Las Vegas, en Bogotá, México DF, Buenos Aires y São Paulo. Continúe Leyendo
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Consejo
23 jun 2022
Cómo convertirse en un CIO
La carrera a seguir para convertirse en un CIO (director de tecnologías de la información) ha evolucionado conforme el rol se ha hecho cada vez más crítico para el éxito en los negocios. Descubra cómo convertirse en un CIO y lo que el trabajo significa. Continúe Leyendo
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Noticia
23 jun 2022
Firma mexicana de transformación digital expande su oferta de servicios a nivel global
En alianza con socios globales de tecnología como Juniper, Infinera, VMware, Google, AWS, y Zoho entre otros, Beyond Technology fortalece su estrategia de crecimiento en México durante 2022 y 2023. Continúe Leyendo
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Reportaje
22 jun 2022
Cinco factores que reconfiguran el papel del CIO en 2022
El papel del CIO en 2022 está siendo moldeado por una constelación de nuevas tecnologías y la ardiente necesidad de las empresas de utilizarlas para obtener una ventaja competitiva. Continúe Leyendo
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Noticia
21 jun 2022
La mitad de los mexicanos cree que no se les da la flexibilidad que esperan
En México, aún falta cultura empresarial para impulsar la flexibilidad laboral que piden los colaboradores para equilibrar su vida personal y profesional, e incluso progresar en sus carreras, dice estudio de Citrix. Continúe Leyendo
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Noticia
21 jun 2022
Los CIO necesitan balancear tecnología con sustentabilidad del negocio
A medida que los CIO consideran las nuevas tecnologías para ayudar a alcanzar los objetivos de sostenibilidad de la empresa, los inversores también quieren ver la gobernanza adecuada en lo que respecta a la gestión del riesgo climático. Continúe Leyendo
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Noticia
21 jun 2022
Las pymes también pasan al modelo híbrido
El 86 % de los trabajadores en México dicen ser más productivos en un modelo híbrido, pero muchos exceden sus horas de trabajo o no logran un equilibrio entre trabajo y vida personal, encontró estudios de Microsoft. Continúe Leyendo
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Opinión
20 jun 2022
La nube está cambiando al canal y los clientes ganan
La Cumbre de Ingram Micro Cloud pidió a los socios del canal que desarrollaran la propiedad intelectual en torno a las ofertas de la nube y que hicieran hincapié en el éxito de los clientes para impulsar la retención. Continúe Leyendo
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Reportaje
20 jun 2022
Tres ideas que los CIO pueden usar para planificar mejor la disrupción
Descubra cómo un enfoque en tres áreas –ciberseguridad, experiencia de los empleados y gestión proactiva– puede ayudar a los CIO a planificar y gestionar mejor las interrupciones. Continúe Leyendo
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Reportaje
16 jun 2022
“Podemos esperar de Citrix innovación, nube y flexibilidad”
El escritorio como servicio y el acceso privado seguro son los productos bandera de Citrix como respuesta al cambio de las empresas hacia el trabajo híbrido, que requiere acceso remoto, ubicuo y seguro desde cualquier dispositivo. Continúe Leyendo
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Noticia
14 jun 2022
Canales mexicanos de TI crecen 15% en el primer trimestre de 2022
La continuidad en proyectos ganados en el último trimestre del 2021 y facturados este año, la renovación de la base instalada en las empresas y el incremento de precios por el desabasto impulsaron este crecimiento, acorde con Select. Continúe Leyendo
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Reportaje
13 jun 2022
Seis tendencias tecnológicas en la industria de viajes en 2022
Las aplicaciones móviles, los pagos sin contacto y los dispositivos IoT son solo algunas de las tecnologías de moda en la industria de viajes y turismo. Continúe Leyendo
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Noticia
10 jun 2022
Banca digital, el camino hacia una banca verde y sostenible
¿Cómo puede evolucionar la banca hacia un modelo sostenible? Veritran ofrece algunos ejemplos, a 50 años del Día Mundial del Medio Ambiente. Continúe Leyendo
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Definición
10 jun 2022
Femtech
Femtech es un término que se refiere a herramientas, productos, servicios, dispositivos portátiles y software de diagnóstico que utilizan la tecnología para abordar los problemas de salud de las mujeres. Continúe Leyendo
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Reportaje
09 jun 2022
Por qué la accesibilidad digital es importante para el trabajo remoto
Con la tendencia continua del trabajo remoto, las empresas deben garantizar la accesibilidad digital para todos los empleados, incluidos aquellos con discapacidades. Continúe Leyendo
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Consejo
09 jun 2022
Seis tips para planificar su presupuesto de transformación digital
Los presupuestos de transformación digital requieren procesos diferentes a los presupuestos tradicionales de negocios o TI. Esto es lo que debe tener en cuenta al presupuestar para DX. Continúe Leyendo
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Opinión
08 jun 2022
Resolver la falla financiera al tomar decisiones de riesgo crediticio en LA
La incertidumbre ante los riesgos en la precisión de los modelos crediticios puede ser la razón por la cual las empresas de servicios financieros invertirán en la toma de decisiones en tiempo real este año. Continúe Leyendo
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Consejo
07 jun 2022
Seis razones ocultas que pueden afectar sus operaciones de TI
La inestabilidad de la red, el retraso al resolver errores de red, la falta de automatización de tareas rudimentarias, la pérdida de la visión a largo plazo y la falta de cumplimiento y control de acceso son algunos problemas que afectan su estrategia de operaciones. Continúe Leyendo
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Reportaje
03 jun 2022
Logitech se une a los esfuerzos de la industria TI para cuidar el medio ambiente
Entendiendo que 64% de los consumidores quiere productos empacados en envases reciclables, Logitech ha financiado el reciclaje de 19,616 toneladas de empaques, entre otras cosas. Continúe Leyendo
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Opinión
03 jun 2022
La educación en línea ofrece un nuevo escenario para el aprendizaje
El aprendizaje en línea sigue evolucionando, y está permitiendo democratizar el acceso a la educación por la flexibilidad que ofrece. Lo que sigue es un camino de aprendizaje personalizado gracias a la IA, dice Babbel. Continúe Leyendo
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Noticia
01 jun 2022
TI e industria tienen los puestos laborales más difíciles de cubrir en México
Los puestos de trabajo relacionados con la consultoría digital son los más difíciles de llenar en el país norteamericano, con 76% de las ofertas abiertas durante 60 días o más, según datos de Indeed. Continúe Leyendo
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Opinión
01 jun 2022
Fraude digital, el lado oscuro de la transformación digital acelerada
Además del impulso a la experiencia del cliente, la rápida transformación digital impulsada por la pandemia trajo la necesidad de enfrentar los desafíos del fraude digital. Continúe Leyendo
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Noticia
30 may 2022
Nube, cadena de suministro y sustentabilidad son pilares para SAP
Durante su evento SAPPHIRE 2022, SAP en México habló sobre las tres tendencias que marcarán su tecnología hacia el futuro y presentó algunos casos de éxito. Continúe Leyendo
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Reportaje
30 may 2022
Impresión 3D agiliza la fabricación, disminuye costos y automatiza la producción
La firma argentina Trimaker apuesta a la impresión 3D con Nébula Plus Cloud, una impresora con un dispositivo de IoT que puede controlarse de manera remota desde cualquier parte del mundo. Continúe Leyendo
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Reportaje
30 may 2022
VeeamON 2022 mostró lo último en respaldo, recuperación y administración de datos
El 72% de las organizaciones sufrieron ataques parciales o totales en sus repositorios de respaldo, según un informe revelado en este evento. Veeam presentó sus últimas innovaciones. Continúe Leyendo
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Reportaje
26 may 2022
"Piensen primero en el negocio al enfrentar la disrupción tecnológica"
Antes de decidir cómo responder a las disrupciones tecnológicas, los CIOs deben considerar primero el impacto en los negocios, dice la CIO de Century Health Systems. Continúe Leyendo
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Reportaje
24 may 2022
El modelo híbrido requiere una seguridad intuitiva e integrada
Asegurar la información es uno de los retos más grandes de las empresas hoy en día, y el entorno híbrido solo ha reforzado este problema. Para Jeetu Patel, la respuesta está en la automatización y la IA. Continúe Leyendo
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Reportaje
24 may 2022
Jeetu Patel: El trabajo híbrido y la colaboración abren el acceso global a oportunidades
Cualquiera con una idea puede ayudar a resolver un problema si la geografía y la distancia no importan al incorporar talento, afirma el vicepresidente ejecutivo y director general de Colaboración y Seguridad de Cisco. Continúe Leyendo
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Reportaje
19 may 2022
Impacto de internet y la tecnología en la salud
En el marco del Día Mundial de Internet 2022, Hitachi Vantara, Doctoralia y Medikit explicaron algunos avances de la tecnología que están mejorando las soluciones de salud, permitiendo un mayor acceso a servicios médicos de calidad. Continúe Leyendo
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Noticia
16 may 2022
IBM avanza hacia la computación cuántica y a gran escala
La compañía presentó la amplicación de su hoja de ruta para la computación cuántica y sus planes para un sistema de más de 4000 cúbits en 2025 durante su conferencia IBM Think 2022 Continúe Leyendo
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Noticia
13 may 2022
La cultura organizacional es clave para afrontar desafíos empresariales
De acuerdo con la mayoría de encuestas, uno de los principales retos frente a la transformación digital de las empresas, si no el más importante, es el cambio cultural. Talentu ofrece consejos para construir una adecuada cultura organizacional. Continúe Leyendo
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Consejo
13 may 2022
Una cultura de desempeño comienza con la medición del desempeño empresarial
Con un plan eficaz para la medición del rendimiento del negocio, una organización puede mejorar los procesos y crear una cultura de desempeño. Continúe Leyendo
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Opinión
11 may 2022
¿Estamos listos para el metaverso y la Web 3.0?
Las personas participarán cada vez más en la generación de contenidos digitales. Pero para alcanzar la Web 3.0 debe avanzarse rápidamente en componentes clave, como el desarrollo de dispositivos para acceder e interactuar con el metaverso. Continúe Leyendo
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Opinión
11 may 2022
El metaverso ¿es tan nuevo como parece?
El término se acuñó en una novela de la década de los 90s, y para inicios de los 2000 ya existían iniciativas de mundos digitales, ¿qué ha cambiado? Continúe Leyendo
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Noticia
11 may 2022
Thomson Reuters y Ironhack ofrecen beca a mujeres en TI
Cualquier mujer mayor de 18 años puede presentar su solicitud. El único requisito será tener dominio del inglés a nivel conversacional, competencia clave para comunicarse con los organizadores. Continúe Leyendo
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Opinión
10 may 2022
La gestión del talento se transforma con las nuevas formas de trabajar
Con el trabajo remoto, los líderes de recursos humanos y desarrollo organizacional también tuvieron que cambiar la forma de evaluar conductas de liderazgo y apoyar a los empleados en su crecimiento laboral. Continúe Leyendo
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Noticia
09 may 2022
Organismo catalán ahorra más de 16.000 horas de trabajo con minería de procesos
El Consorci Administració Oberta de Catalunya finalizó con éxito un proyecto piloto con el software BIC Processs Mining de GBTEC en el que se midieron los beneficios de esta tecnología para aumentar la calidad en la atención al ciudadano. Continúe Leyendo
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Opinión
09 may 2022
Empresas enfrentan decisiones difíciles por la crisis de talento de TI
La escasez de personal especializado está impulsando a las organizaciones a encontrar un balance entre sus capacidades y herramientas actuales y sus objetivos comerciales. Continúe Leyendo
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Respuesta
05 may 2022
Cómo la colaboración con RV transformará las reuniones
Puede que sea demasiado pronto para que la realidad virtual desempeñe un papel en el modo en que las empresas celebran sus reuniones de trabajo, pero no es demasiado pronto para comprender sus ventajas. Continúe Leyendo
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Noticia
04 may 2022
La IA ética es importante, reconocen los líderes de América Latina
La mayoría de ejecutivos de América Latina dicen que las acciones de su organización coinciden con sus principios y valores, tres veces más que el promedio mundial, según un estudio de IBM. Continúe Leyendo
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Noticia
03 may 2022
El trabajo híbrido mejora la calidad del trabajo para muchos empleados
Poder trabajar desde cualquier lugar ha hecho más felices al 82 % de los empleados, y 60% siente que su productividad ha mejorado, pero solo 1 de cada 4 considera que su organización está muy preparada para el trabajo híbrido, encuentra estudio de Cisco. Continúe Leyendo
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Noticia
03 may 2022
Los centros de contacto luchan para mejorar la experiencia del empleado
La IA, la mejora de las herramientas de gestión del personal y la inteligencia conversacional son tecnologías clave para ayudar a los equipos de atención al cliente a superar la actual mala racha. Continúe Leyendo
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Consejo
03 may 2022
¿Es la nube infraestructura crítica? Prepárese ahora para interrupciones de los proveedores
La nube se ha convertido rápidamente en una infraestructura crítica para muchas organizaciones. Conozca las principales interrupciones de los proveedores de la nube y descubra consejos para prevenir las interrupciones durante el tiempo de inactividad. Continúe Leyendo
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Reportaje
02 may 2022
Se duplican inversiones en startups digitales en el segundo año de pandemia
América Latina pasó, entre el 2017 y el 2021, de dos a 34 unicornios; la pandemia no frenó su evolución. Aunque al principio hubo problemas para la adquisición de inversiones, el ecosistema se adaptó a las nuevas circunstancias y las startups siguieron surgiendo y expandiéndose. Aquí la experiencia de Intergroup Digital INC. Continúe Leyendo
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Opinión
02 may 2022
Continuidad del negocio en tiempos de ciberataques
Los escritorios como servicio (DaaS) impulsa la continuidad del negocio y la seguridad porque permite trabajar sin guardar los datos en los dispositivos y mantener respaldos efectivos de la información, afirma Citrix. Continúe Leyendo
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E-Zine
30 abr 2022
La atención al cliente cruza sus límites
Las empresas han aprendido que el brindar una buena atención a sus consumidores no se trata solamente de levantar el teléfono o responder una queja en línea. Los conceptos de éxito y experiencia del usuario ahora son parte integral de una atención holística. Continúe Leyendo
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Consejo
29 abr 2022
Por qué los costos de software empresarial siguen aumentando
Las empresas deben esperar un aumento en los costos del software debido a la adopción generalizada de SaaS, que impulsa los costos de operación y soporte del software, afirma Rimini Street. Continúe Leyendo
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Noticia
29 abr 2022
Globant adquiere GeneXus para impulsar la reinvención de los negocios
La plataforma de bajo código de GeneXus simplifica el desarrollo y evolución del software, y es usada por empresas líderes en varios países de América Latina y Asia. Con este acuerdo, la Globant fortalece el portafolio de su división de productos. Continúe Leyendo
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Noticia
28 abr 2022
Convocatoria para capacitar a mujeres en el sector tecnológico
El bootcamp de Laboratoria es un curso intensivo que está dirigido a todas las mujeres, aunque no tengan formación previa en tecnología. Continúe Leyendo
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Noticia
22 abr 2022
La nanotecnología puede contribuir a construir un mundo más sustentable
Aplicar la nanotecnología para crear nuevos materiales más sustentables puede ayudar a todas las industrias en su camino a ser más responsables con el medioambiente. Continúe Leyendo
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Noticia
20 abr 2022
Empresas latinoamericanas de salud adoptaron telemedicina como canal digital
Debido a la pandemia, la interacción entre las empresas de salud y los pacientes está cada vez más mediada por dispositivos digitales, como smartphones, chatbots o webcams, pero falta incorporar el canal digital a las actividades ordinarias, dice NTT Data. Continúe Leyendo
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Reportaje
13 abr 2022
Por qué necesita una estrategia de experiencia total para impulsar CX y EX
Más empresas están utilizando un enfoque de "experiencia total" para ganar clientes y apoyar a los empleados en la economía posterior a la pandemia. Pero no encontrarán una sola plataforma que lo haga todo. Continúe Leyendo
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Consejo
12 abr 2022
Calcular los costos de migración a la nube: Qué deben considerar los CIO
A medida que los CIO se trasladan a la nube, primero deben asegurarse de tener el presupuesto para hacerlo. Aquí, nos sumergimos en los costos a considerar previos a la migración, durante la migración y en la posmigración. Continúe Leyendo
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Consejo
11 abr 2022
20 preguntas para una entrevista para contratar a un CIO
¿Cuáles son las preguntas inteligentes que hacer a un candidato a CIO durante una entrevista para asegurarse de que es adecuado para el cargo? De acuerdo con muchos líderes de las TI y reclutadores, éstas son las principales 20. Continúe Leyendo
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Reportaje
07 abr 2022
Guía definitiva de transformación digital para líderes empresariales
Esta guía detallada explica qué es la transformación digital, por qué es importante y cómo las empresas pueden hacer una transición exitosa a este nuevo paradigma empresarial. Continúe Leyendo
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Noticia
07 abr 2022
Servicios de ciberseguridad: Qué viene para los MSP
El panorama de ciberseguridad presenta nuevos desafíos y oportunidades para los proveedores de servicios gestionados. Continúe Leyendo
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Reportaje
05 abr 2022
El cliente por encima de todo: la importancia de una buena estrategia de UX
El viejo dicho «el mercado dicta las reglas» es una realidad irreversible en el actual escenario económico de Brasil. Continúe Leyendo
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