Gestión de TI
Consejos, recomendaciones, estrategias y mejores prácticas para CIO, directores de TI y responsables de la toma de decisiones de TIC.
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Noticia
23 dic 2024
Xerox adquirirá Lexmark por US$1,5 mil millones
La adquisición busca fortalecer la cartera de Xerox para crear un negocio global más amplio de impresión y servicios gestionados de impresión, y ampliar el mercado al que llega el fabricante. Se espera que el trato se cierre en la segunda mitad de 2025. Continúe Leyendo
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Reportaje
23 dic 2024
El 70% de las grandes empresas en Perú elevará su inversión en IA
La adopción de soluciones que usan inteligencia artificial no para de crecer en el Perú, pero existen desafíos para una mayor implementación debido a la falta de infraestructura en todas las regiones del país y la escasez de profesionales capacitados para sacarle provecho. Continúe Leyendo
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Definición
17 mar 2021
Experiencia del cliente o CX
La experiencia del cliente (CX), también llamada experiencia del consumidor, es la suma total de las percepciones y sentimientos de los clientes que resultan de las interacciones con los productos y servicios de una marca. Continúe Leyendo
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Consejo
16 mar 2021
Cómo medir y mejorar el ROI de la transformación digital
Demostrar un retorno de la inversión convincente en las iniciativas de transformación digital es vital para asegurar el apoyo empresarial y la financiación continua para proyectos adicionales. Estos 9 consejos le ayudarán. Continúe Leyendo
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Reportaje
16 mar 2021
La industria de servicios de TI modifica sus modelos comerciales en medio de una pandemia
Los MSP y los consultores de TI han desarrollado nuevos servicios, han enfatizado las ofertas en la nube y han mejorado las capacidades de ciberseguridad para abordar el COVID-19 y sus efectos en los clientes. Continúe Leyendo
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Consejo
12 mar 2021
Certificados de nube privada para desarrollar sus habilidades tecnológicas
Las implementaciones de nube privada requieren una variedad de habilidades para funcionar sin problemas en cualquier infraestructura. Amplíe sus conocimientos técnicos con la formación de Amazon, Google, Dell EMC y HPE. Continúe Leyendo
por- Julia Borgini, Spacebarpress Media
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Consejo
12 mar 2021
10 habilidades esenciales de Scrum Master
Desde la planificación de sprints hasta el liderazgo de servicio, los Scrum Masters ayudan a los desarrolladores ágiles, propietarios de productos y otros miembros del equipo a rendir al máximo. Esto es lo que hace a un buen Scrum Master. Continúe Leyendo
por- Diane Hoffman, Intelopment Group LLC
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Reportaje
11 mar 2021
El software empresarial va hacia la nube, pero aún habrá soporte local para rato
Soportar y gestionar las grandes soluciones de software empresarial que están en el núcleo de sus negocios es uno de los grandes retos para las empresas, que logran grandes ahorros y flexibilidad al tercerizar estas tareas, dice Rimini Street. Continúe Leyendo
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Noticia
11 mar 2021
Mujeres latinoamericanas incrementaron sus estudios en línea, dice Platzi
La plataforma encontró que el número de mujeres que estudian en línea creció 128%, principalmente en temas relacionados con inglés y tecnología. En los foros de discusión, la participación de las mujeres ha crecido en un 70%, contra un 40% por parte de los hombres. Continúe Leyendo
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Opinión
11 mar 2021
Somos pocos… ¿debemos elegir el camino más corto?
La brecha de talento que existe actualmente en la industria de TI puede irse acortando con iniciativas de capacitación, pues el «robo» de empleados no contribuye a resolver este problema, dice everis. Continúe Leyendo
por- Juan José Sobrino, everis Argentina
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Noticia
10 mar 2021
Dell promueve el acceso de las niñas a la ciencia e impulsa la toma de decisiones inclusivas
En el marco del Día Internacional de la Mujer, Dell Technologies habla sobre la importancia de la diversidad e inclusión, así como de la crucial tarea de incentivar a las mujeres a participar en carreras STEM desde temprana edad. Continúe Leyendo
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Noticia
10 mar 2021
Programa de Huawei fomenta el crecimiento de desarrolladoras
El fabricante de telecomunicaciones lanzó una iniciativa global que ofrece oportunidades y plataformas para el desarrollo profesional y la formación de habilidades entre las profesionales del desarrollo. Continúe Leyendo
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Noticia
10 mar 2021
América Latina es líder en equidad de género en la industria de TI
Más de dos tercios de las mujeres de la región afirma que sus habilidades y experiencia se consideraron más que su género al aspirar a su primer puesto en la industria, revela estudio de Kaspersky. Continúe Leyendo
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Opinión
10 mar 2021
El liderazgo femenino es el tema del año
Después de un 2020 que consolidó el liderazgo femenino en una de las peores crisis de la historia, el 2021 trae 365 oportunidades para que las mujeres sigan mostrando la fuerza de sus habilidades y las posibilidades de un futuro más inclusivo. Continúe Leyendo
por- Laura Tabares, Intuic
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Opinión
09 mar 2021
La inserción de la mujer en tecnología sigue presentando desafíos
Durante la pandemia, el liderazgo de las mujeres ha sido fundamental, pero hace falta mantener el impulso para que puedan convertirse en agentes de cambio. Continúe Leyendo
por- Michelle Welch, WatchGuard Technologies
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Noticia
09 mar 2021
Las mujeres mexicanas se preparan más para trabajos del futuro
Los múltiples roles e intereses de las mujeres están forjando una generación de profesionales con habilidades para el mundo digital, señala la startup Future is. Continúe Leyendo
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Opinión
09 mar 2021
Aumenta la presencia de mujeres en la tecnología, pero aún se necesitan iniciativas
A pesar de que cada vez hay más oportunidades para las mujeres dentro de la industria de TI, lograr la equidad de género sigue siendo un objetivo por alcanzar entre la mayoría de empresas. Continúe Leyendo
por- Katia Ortiz, ServiceNow Brasil
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Opinión
08 mar 2021
Pro-women brand, el objetivo de las compañías en 2021
Las mujeres al frente de áreas clave en empresas de tecnología, estamos obligadas a garantizar el progreso de las mujeres y hacer de la diversidad uno de los pilares de la transformación cultural. Continúe Leyendo
por- Karla Zepeda, Indra
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Noticia
08 mar 2021
El avance de las mujeres no es prioridad para la mayoría de organizaciones
Si bien ha aumentado la conciencia de los desafíos que enfrentan las mujeres en el lugar de trabajo, la igualdad de género aún no es prioridad y se requieren acciones firmes para revertir sus limitaciones hacia puestos de liderazgo, según un estudio de IBM. Continúe Leyendo
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Opinión
08 mar 2021
Mujeres y TIC en México, un objetivo de desarrollo sostenible
Las herramientas de tecnología se han convertido en una plataforma para mejorar la participación de las mujeres en el ámbito profesional, y pueden convertirse en aliadas para promover la inclusión. Continúe Leyendo
por- Marissa Manzanilla, Paulina Castañeda, The CIU
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Noticia
08 mar 2021
Ironhack apoya la capacitación femenina en áreas de STEM
Como parte de la iniciativa global Women in Tech, Ironhack ofrece esta semana bootcamps intensivos en desarrollo web, analítica de datos y diseño UX/UI a los que pueden aplicar mujeres sin necesidad de tener experiencia previa en ninguna de las materias STEM. Continúe Leyendo
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Reportaje
08 mar 2021
Diversidad racial y de género en tecnología mejora a paso glacial
La industria de la tecnología ha logrado algunos avances en la mejora de la diversidad de género en los últimos años, pero las personas de color y las mujeres de color, en particular, han sido excluidas de este progreso. Continúe Leyendo
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Reportaje
05 mar 2021
El rol de las mujeres en el avance tecnológico
Aunque todavía hay camino por recorrer, las mujeres están revolucionando la industria tecnológica con sus propuestas disruptivas y objetivas. Logitech comparte sus iniciativas para apoyar el desarrollo de las mujeres en TI. Continúe Leyendo
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Noticia
05 mar 2021
Cuatro programas de Dell para el crecimiento de la mujer en tecnología
La compañía ha diseñado programas y alianzas estratégicas que permiten reflejar un impacto social positivo, real y medible. Continúe Leyendo
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Noticia
05 mar 2021
Mastercard anunció maratón regional de Girls4Tech
Dentro del marco del Día Internacional de la Mujer, Girls4Tech ofrecerá formación a niñas en campos como criptología, detección de fraude y convergencia digital. Continúe Leyendo
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Noticia
05 mar 2021
Aún existe brecha de género en el emprendimiento tecnológico, revela estudio
Mientras 53 % de las empresas tecnológicas fundadas por hombres obtuvieron capital el año pasado, en el caso de las fundadas o cofundadas por mujeres solo lo recibieron 43 %, señala un estudio de Mastercard y Endeavor. Continúe Leyendo
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Noticia
04 mar 2021
Industria de TI en México crecerá 11,7 % este año, proyecta IDC
La consultora prevé que el sector de TI se recupere, pero con nuevas condiciones, y que el sector de telecomunicaciones mantenga un desarrollo estable de 1,1 %. El mercado de teléfonos inteligentes también podría recuperarse. Continúe Leyendo
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Opinión
04 mar 2021
Cuatro formas de medir la experiencia digital para impulsar la optimización tecnológica
A medida que las organizaciones adoptan más tecnologías para fortalecer los procesos comerciales, es importante que tengan en cuenta las formas en que pueden medir la experiencia digital para empleados y usuarios. Continúe Leyendo
por- Anant Adya
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Reportaje
03 mar 2021
El manejo de la tecnología tiene rostro de mujer en DHL Express México
Con su reciente nombramiento, Elvira Sánchez Chapa tiene la encomienda de seguir contribuyendo al fortalecimiento de DHL en el entorno digital. Continúe Leyendo
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Opinión
03 mar 2021
Ortodoxias tecnológicas que obstaculizan la recuperación
Es probable que la innovación pueda estar fundamentada en ortodoxias poco o nada válidas. La pandemia obligó a descartar algunas, pero aún faltan más para liberar el camino hacia la recuperación de una organización y así convertirse en una Kinetic Enterprise. Continúe Leyendo
por- Francisco Ibarra, Deloitte México
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Noticia
02 mar 2021
Crecen los cambios laborales voluntarios y el desarrollo de habilidades en 2021
El 26 % de empleados en México planea cambiar de trabajo este año, reveló el último estudio del IBM Institute for Business Value; la empresa informó que está expandiendo su plataforma de aprendizaje online gratuita SkillsBuild para ofrecer recursos de capacitación. Continúe Leyendo
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Opinión
02 mar 2021
Cinco activos que las madres trabajadoras aportan al lugar de trabajo
Las madres son un sector importante, y a menudo infravalorado, de la población activa y ofrecen una serie de activos. Descubra por qué RR.HH. y los gerentes deben trabajar para mantenerlas en el personal. Continúe Leyendo
por- Lesley Pyle
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Noticia
01 mar 2021
El talento digital será palanca de cambio en el mercado laboral
La transformación del talento en las organizaciones se ha convertido en una de las prioridades para que las compañías se reinventen en el nuevo contexto global, dice la consultora everis. Continúe Leyendo
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Consejo
01 mar 2021
7 estrategias de optimización de costos de TI para los CIO
Compilamos una lista de siete estrategias de optimización de costos de TI que los CIO pueden aplicar a cualquier marco para ayudar a reducir los costos dentro de sus organizaciones y, al mismo tiempo, permitir las operaciones comerciales. Continúe Leyendo
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Reportaje
01 mar 2021
Tecnologías aplicadas a CX son determinantes para superar problemas
Además de acelerar los procesos de transformación digital en las empresas brasileñas, la pandemia también trajo un renovado enfoque hacia la experiencia del cliente, especialmente en el entorno digital, y las nuevas tecnologías están ayudando a mejorarla. Continúe Leyendo
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Consejo
26 feb 2021
Combine prácticas de continuidad de negocios y gestión de crisis
Juntos, los procedimientos de gestión de crisis y continuidad del negocio ayudan a una organización a prepararse para lo peor. Pero una planificación cuidadosa es clave. Continúe Leyendo
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Reportaje
25 feb 2021
La pandemia modela las prioridades de TI en 2021
Garantizar la continuidad del trabajo remoto, mejorar los mecanismos de autenticación y la formación de los usuarios en seguridad, así como aprovechar la nube e integrar los datos son las prioridades de TI para las empresas este año. Continúe Leyendo
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Noticia
25 feb 2021
Diferencias entre buen estado vs. bienestar del empleado
Los términos ‹buen estado del empleado› y ‹bienestar del empleado› a veces se usan indistintamente, pero muchos los consideran diferentes. Esto es lo que debe saber. Continúe Leyendo
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Definición
25 feb 2021
Clase de servicio o CoS
La clase de servicio (CoS) es una forma de administrar el tráfico en una red agrupando tipos similares de tráfico (por ejemplo, correo electrónico, transmisión de video, voz, transferencia de archivos de documentos grandes) y tratando cada tipo como una clase con su propio nivel de prioridad del servicio. Continúe Leyendo
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Definición
24 feb 2021
Calidad de la experiencia o QoE
La calidad de la experiencia (quality of experience), identificada con las siglas QoE o QoX, es una medida del nivel general de satisfacción del cliente con un proveedor. Continúe Leyendo
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Noticia
23 feb 2021
McKinsey: El lugar de trabajo pospandemia verá grandes cambios
En el lugar de trabajo pospandemia es probable que las empresas se centren más en las habilidades que en los títulos de trabajo y, al mismo tiempo, aceleren la adopción de tecnologías digitales y de automatización. Continúe Leyendo
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Opinión
23 feb 2021
Ciberseguridad para trabajadores remotos: Lecciones desde la línea del frente
Afronte los desafíos de seguridad que COVID-19 generó utilizando este manual de estrategias de un experto de respuesta a emergencias en zonas de desastre. Continúe Leyendo
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Noticia
22 feb 2021
Logitech: 2021 será el año para profesionalizar el trabajo híbrido
El trabajo híbrido será la norma durante 2021, especialmente en la fase de transición entre el trabajo remoto puro y el regreso a las oficinas, subraya encuesta de Logitech. Continúe Leyendo
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Noticia
16 feb 2021
Profesionales de TI, entre los más demandados en la pandemia
La digitalización de las industrias, productos y servicios contribuyó a que más del 94 % de los profesionales de TI chilenos mantenga algún vínculo laboral, según un estudio de la consultora IT-Talent. Continúe Leyendo
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Noticia
16 feb 2021
CES debatió las tendencias futuras del trabajo remoto
Por lo general, el CES tiene un conocimiento firme de las tendencias tecnológicas futuras, pero cuando se trata de trabajo remoto, el camino a seguir parece poco claro. Continúe Leyendo
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Reportaje
15 feb 2021
La transformación digital requiere mejorar y actualizar las habilidades
Los fabricantes que se someten a una transformación digital deben abordar las brechas de habilidades de los trabajadores, pero la nueva tecnología no debe imponerse desde arriba sin una participación temprana y la aceptación de los trabajadores. Continúe Leyendo
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Reportaje
15 feb 2021
Atención médica digital, prioridad para los CIO en 2021
En 2021, los CIO no solo se centrarán en brindar un mayor acceso a la atención médica, sino también en un acceso más equitativo. Las herramientas digitales jugarán un papel clave. Continúe Leyendo
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Noticia
12 feb 2021
El bienestar de los empleados es una prioridad fundamental para muchos CEO
Centrarse en el talento, la tecnología y las alianzas puede ser esencial para prosperar después de la pandemia del COVID-19, según las perspectivas de 3.000 CEOs mundiales encuestados por IBM. Continúe Leyendo
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Noticia
11 feb 2021
British Council ofrece becas para mujeres y PepsiCo mejora su programa STEM
Dentro del marco del Día Internacional de la Mujer y la Niña en la Ciencia, British Council anunció 45 becas completas para profesionales mujeres de 8 países de América Latina; en tanto, PepsiCo dio a conocer los resultados de su programa STEM Career Accelerator. Continúe Leyendo
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Opinión
10 feb 2021
Tres predicciones de tecnología para 2021
A medida que los líderes de TI preparan a sus organizaciones para el próximo año, ofrecemos información sobre las tendencias tecnológicas que predecimos tendrán el mayor impacto. Continúe Leyendo
por- Graig Paglieri
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Noticia
09 feb 2021
2021 es un año de reformulación para América Latina
Seguridad, inteligencia, nube, modernización de ERP y experiencia del cliente serán las prioridades de inversión del mercado TI para 2021, y el sector público tendrá un mejor desempeño en la industria de TI que el año pasado, señala IDC. Continúe Leyendo
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Noticia
09 feb 2021
Cadena de suministro será clave para el éxito de vacunaciones masivas
Mitigar el desperdicio y construir confianza sobre la cadena de frío será determinante para el éxito de la distribución de vacunas, señala Zebra Technologies. Continúe Leyendo
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Noticia
04 feb 2021
Empleos de tecnología siguen en auge en este nuevo panorama laboral
La nueva edición del reporte “Empleos en Auge” de LinkedIn afirma que las vacantes de puestos en tecnología en México han crecido en 57 %. Continúe Leyendo
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Noticia
03 feb 2021
Índice Global de Conectividad de Huawei refuerza importancia de la resiliencia
El séptimo informe anual del GCI de la empresa propone cinco etapas clave para la transformación digital de las industrias; la primera se enfoca en la eficiencia de las tareas, y la más avanzada incluye la resiliencia del ecosistema. Continúe Leyendo
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Reportaje
02 feb 2021
Seis consejos para impulsar la experiencia de los empleados remotos
El trabajo remoto no puede tener éxito sin repensar las capacidades móviles y los procesos de recursos humanos. Aquí hay seis lecciones sobre cómo mejorar la experiencia de los empleados en la nueva normalidad. Continúe Leyendo
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Reportaje
29 ene 2021
El éxito de las empresas hoy depende de ofrecer una extraordinaria CX
El Informe anual de Tendencias de la Experiencia del Cliente 2021 de Zendesk muestra que la exigencia y las altas expectativas de los clientes son enormes desafíos para las empresas. Continúe Leyendo
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Reportaje
28 ene 2021
Lo que los CIOs deben saber sobre RPA en las operaciones de TI
Todavía tenemos que ver una gran inversión en RPA para operaciones de TI, pero eso podría cambiar a medida que los expertos la identifiquen como un área que puede generar beneficios significativos para los CIO y sus departamentos. Continúe Leyendo
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Reportaje
28 ene 2021
Expertos predicen las principales tendencias de arquitectura empresarial para 2021
Las tendencias de la arquitectura de TI a observar en 2021 incluyen la organización del negocio en torno a componentes y la expansión de herramientas para centrarse en los resultados comerciales, la automatización y el análisis. Continúe Leyendo
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Consejo
28 ene 2021
Tres pasos para recalibrar un estratégico mapa de ruta de TI
Los líderes empresariales deben reevaluar su hoja de ruta de TI para asegurarse de que se alinee con el panorama de crecimiento actual. Terri Cobb, líder de la Alianza IBM de Deloitte, comparte tres pasos para ayudarlo a comenzar. Continúe Leyendo
por- Terri Cobb
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Noticia
25 ene 2021
Zoho se vuelve ‘aliado digital’ de Mastercard para apoyar a PyMEs
Con el acuerdo, se ofrecerá descuentos y beneficios a PyMEs y emprendedores de Latinoamérica, así como espacios digitales de capacitación en temas y herramientas para desarrollar propuestas digitales. Continúe Leyendo
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Noticia
22 ene 2021
Citrix adquirirá Wrike para ayudar a entregar un espacio de trabajo digital moderno
Con la adquisición se fusiona una plataforma de entrega de espacios de trabajo con una solución de gestión del trabajo basada en SaaS, lo que abre la puerta a una nueva era en la productividad del empleado. Continúe Leyendo
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Noticia
18 ene 2021
IA, digitalización y confianza cero son tendencias clave para 2021
Las empresas necesitan digitalizar sus servicios para sobrevivir en un mundo cada vez más inmerso en un entorno virtual; el aprendizaje automático será una de las tendencias de IA que comenzarán a predominar este año. Continúe Leyendo
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Consejo
18 ene 2021
Eviten estos 10 errores comunes en los análisis de impacto al negocio (BIA)
Desafortunadamente, es fácil cometer errores al generar un BIA. He aquí los diez principales puntos que se deben tener en cuenta y deben evitarse en un BIA. Continúe Leyendo
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Tutorial
18 ene 2021
Guía y plantilla gratuitas de análisis de impacto al negocio (BIA)
Con esta guía podrán realizar un adecuado análisis de impacto al negocio, que les ayude a identificar y cuantificar el impacto de la pérdida de funciones en la organización. Continúe Leyendo
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Definición
18 ene 2021
Análisis de impacto al negocio o BIA
El análisis de impacto empresarial (BIA) es un proceso sistemático para determinar y evaluar los efectos potenciales de una interrupción de las operaciones comerciales críticas como resultado de un desastre, accidente o emergencia. Continúe Leyendo
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Opinión
14 ene 2021
Las nuevas reglas de la economía circular y el rol de los negocios
Tanto empresas como usuarios tienen hoy la oportunidad de impulsar la economía circular, que se enfoca en la fabricación y el uso de productos duraderos y reciclables para disminuir los desechos, afirma Lexmark. Continúe Leyendo
por- Guillermo Gallegos, Lexmark
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Noticia
13 ene 2021
EY se alía con Microsoft para impulsar los esfuerzos de transformación digital
EY Microsoft Services Group ayudará a clientes de todos los sectores a reinventar el back office con la experiencia en la nube y tecnologías de Microsoft. Continúe Leyendo
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Reportaje
12 ene 2021
Cinco cambios pospandemia en los lugares de trabajo por preocupaciones de seguridad
La pandemia de COVID-19 ya ha tenido un efecto profundo en los lugares de trabajo. Aquí hay cinco de esos cambios y lo que significan para los equipos de Recursos Humanos. Continúe Leyendo
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Opinión
12 ene 2021
Eliminar el IFT es un paso atrás
El efecto de desaparecer el IFT como organismo regulatorio autónomo tendría un impacto negativo en los mercados en el mediano y largo plazo. Continúe Leyendo
por- Gonzalo Rojon, The CIU
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Reportaje
12 ene 2021
Retos a superar por parte de las empresas brasileñas de TI en 2021
Los desafíos de la continuación del trabajo remoto y los esquemas laborales híbridos, y el manejo de los datos sensibles con respeto a la privacidad son algunos de los principales desafíos para las organizaciones en Brasil durante este año. Continúe Leyendo
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Noticia
11 ene 2021
Siete tecnologías empresariales que se fortalecerán en 2021
Inteligencia artificial, computación perimetral, redes 5G, centros de datos sólidos e hiperautomatización son algunas de las tecnologías cuyo auge se espera que crezca este año, de acuerdo con Lumen. Continúe Leyendo
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Reportaje
08 ene 2021
Tendencias de aplicaciones empresariales que impactarán en 2021
El año pasado provocó una ola de nuevas necesidades de software, especialmente a raíz del COVID-19 y el aumento de las necesidades de disponibilidad. Aquí hay algunas tendencias de 2020 que tomarán forma en 2021. Continúe Leyendo
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Opinión
08 ene 2021
Cinco predicciones de tecnología empresarial (después de un año impredecible)
Innovación en la periferia, aprendizaje automático descentralizado, más iniciativas de lugar de trabajo 2.0, evolución de la seguridad intrínseca y viejos desafíos resueltos por nueva tecnología son las predicciones de VMware para 2021. Continúe Leyendo
por- Chris Wolf, VMware
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Reportaje
07 ene 2021
Tendencias de gestión de datos que observar en 2021
Una serie de esfuerzos incipientes en todo el panorama de datos empresariales se manifestaron en 2020 y es probable que se conviertan en tendencias más importantes en 2021, incluida la casa del lago de datos, Iceberg y Presto. Continúe Leyendo
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Noticia
07 ene 2021
Cinco predicciones tecnológicas clave para 2021
Legislación relacionada con la nube, enfoque en experiencias digitales, seguridad con confianza cero y un mayor auge de la analítica son algunas tendencias que ManageEngine prevé para este año. Continúe Leyendo
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Noticia
06 ene 2021
Llamadas de emergencia con geolocalización en Chihuahua
Sumar tecnología de geolocalización y videollamadas a los servicios de atención a emergencias mejora su efectividad y tiempos. Continúe Leyendo
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Noticia
05 ene 2021
Se reducen las ventas de TIC en diciembre: Select
La crisis económica relacionada con la pandemia de COVID-19 y el confinamiento han afectado el crecimiento de las ventas de TIC durante diciembre, y están marcando el poco optimismo de las empresas al inicio del 2021. Continúe Leyendo
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Opinión
05 ene 2021
Tendencias clave en centros de datos para el 2021
Los grandes centros de datos contarán con despliegues de inteligencia artificial, IoT y PoE para aumentar el rendimiento de sus redes mientras gestionan la información desde la nube, prevé CommScope. Continúe Leyendo
por- Ed Solis, CommScope
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Consejo
04 ene 2021
Cinco estrategias para entregar servicio al cliente en TI
Las organizaciones se someten a iniciativas digitales con el cliente en mente, pero para brindar un CX excepcional, los CIO y sus equipos deben brindar el mismo servicio y UX a los empleados. Continúe Leyendo
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Reportaje
04 ene 2021
Tres tecnologías críticas de experiencia del empleado para la ‘nueva normalidad’
Desde que llegó el COVID-19, los líderes de RR.HH. y sus equipos han girado para respaldar la experiencia de los empleados de nuevas formas. Aquí está como la tecnología ha sido fundamental para ese apoyo. Continúe Leyendo
por- Jeanne Meister, Future Workplace
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Consejo
03 ene 2021
Cómo garantizar una arquitectura SASE escalable
No asuma que toda la arquitectura SASE es la misma, especialmente cuando se trata de escalabilidad. Las empresas deben considerar la distancia a los PoP de los proveedores, las ubicaciones de las oficinas y la incorporación de agentes. Continúe Leyendo
por- Evgeniy Kharam, Herjavec Group
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Consejo
16 dic 2020
Los tres mayores retos de transformación digital y cómo resolverlos
De cara al 2021, los líderes de TI deben tomar las riendas de los esfuerzos de transformación digital de sus organizaciones. El autor de bestsellers Isaac Sacolick describe los principales desafíos que enfrentan las organizaciones y cómo resolverlos. Continúe Leyendo
por- Isaac Sacolick, StarCIO
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Opinión
08 dic 2020
Propósitos de trabajo para las empresas en 2021
Como las uvas con las 12 campanadas de año nuevo, estos doce propósitos le ayudarán a enfocarse en lograr mejoras para su negocio el próximo año, con el aprendizaje que deja este 2020. Continúe Leyendo
por- Mauricio García-Cepeda, ServiceNow
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Reportaje
02 dic 2020
Siete claves para una iniciativa exitosa de diversidad e inclusión
La fuerza laboral actual está pidiendo que se detenga el sesgo y los prejuicios, y los líderes empresariales y de recursos humanos deben tomar medidas eficaces. Aquí hay un vistazo a las mejores prácticas de la iniciativa de diversidad. Continúe Leyendo
por- Keirsten Greggs, Reclutadora TRAP
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Consejo
26 nov 2020
Plan pandémico de PyMEs debe cubrir al personal y la cadena de suministro
COVID-19 tiene muchas organizaciones cambiando de rumbo en lo que respecta a la planificación para una pandemia, y las PyMEs no son una excepción. Para las pequeñas empresas, la adaptabilidad es la clave para la recuperación. Continúe Leyendo
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Consejo
25 nov 2020
Todo lo que los CIO necesitan saber sobre los planes de continuidad de negocios de TI
Llevar a cabo un plan de BC se ha vuelto vital para las organizaciones, especialmente cuando se enfrentan a los efectos de la pandemia. Aquí, discutimos lo que implica el plan y el papel que juega el CIO. Continúe Leyendo
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Reportaje
25 nov 2020
El rol del CIO ha cambiado para siempre
La pandemia de Covid-19 elevó el perfil de los líderes tecnológicos de las empresas, un hecho que podría tener varias implicaciones alentadoras. Continúe Leyendo
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Consejo
25 nov 2020
Cinco factores de éxito para la transformación digital en 2021
Con la planificación, el liderazgo y las habilidades adecuadas, las empresas pueden utilizar la transformación digital para impulsar mejores ingresos y satisfacción del cliente en el próximo año. Continúe Leyendo
por- Rahul Sing y Shehzad Amin, West Monroe Partners
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Consejo
05 nov 2020
Cinco tips sobre cómo elegir los casos de uso correctos de IA
Es posible que las empresas aún no estén listas para lanzarse a la IA, por lo que comenzar con proyectos individuales puede ser un buen lugar para comenzar. ¿Qué deben buscar los CIO en los proyectos de IA en etapa inicial? Continúe Leyendo
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Consejo
26 oct 2020
Cómo iniciar un programa de diversidad e inclusión en su empresa
Descargue una guía de planificación paso a paso de diversidad e inclusión para ayudar a su empresa, sin importar su tamaño, a desarrollar e implementar una iniciativa de D&I exitosa. Continúe Leyendo
por- CompTIA
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Respuesta
19 oct 2020
¿Qué es gestión de la información vs. gestión del conocimiento?
Existen algunas diferencias sutiles entre la gestión de la información y la gestión del conocimiento: una se centra en los procesos mientras que la otra se centra en las personas. Continúe Leyendo
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Definición
14 oct 2020
Brecha de habilidades de TI (brecha de habilidades de tecnología de la información)
En la gestión de recursos humanos, una brecha de habilidades en tecnología de la información (TI) es un desajuste entre el conocimiento técnico que un empleador necesita para cumplir con los objetivos comerciales y las capacidades de los empleados de la organización. Continúe Leyendo
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Infografía
14 oct 2020
Cómo la industria de automatización de procesos ha cambiado durante covid-19
La automatización de procesos puede ayudar a los planificadores de presupuestos corporativos a reducir costos y crear eficiencias a raíz de la pandemia de COVID-19. Espere que las empresas que venden estas herramientas experimenten un crecimiento significativo en estos tiempos. Continúe Leyendo
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Definición
13 oct 2020
ITIL, Librería de Infraestructura de Tecnologías de Información
ITIL (Information Technology Infrastructure Library) es un marco diseñado para estandarizar la selección, planificación, entrega y mantenimiento de los servicios de TI dentro de una empresa. El objetivo es mejorar la eficiencia y lograr una prestación de servicios predecible. Continúe Leyendo
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Definición
13 oct 2020
Servicio administrado de TI
Un servicio de TI administrado es una tarea de tecnología de la información (TI) proporcionada por un contratista externo y entregada a un cliente. Continúe Leyendo
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Reportaje
12 oct 2020
El gasto en infraestructura de TI cambia por el Covid-19
A medida que continúa la pandemia, las empresas de investigación afirman que las organizaciones deben realinear los presupuestos de TI para respaldar proyectos que mantienen las operaciones y suspender iniciativas no esenciales. Continúe Leyendo
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Noticia
08 oct 2020
Irlanda busca jóvenes profesionales TI mexicanos y latinoamericanos
El gobierno irlandés organiza un evento virtual de universidades para atraer talento de América Latina interesados en estudios de posgrado en su país. Continúe Leyendo
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Opinión
06 oct 2020
Presente y futuro de la experiencia del cliente
Los cambios en los hábitos de compra de los clientes de hoy y en la misma forma de ser del mercado impulsa un enfoque cada vez mayor en la experiencia del cliente, que las empresas deben adoptar para tener éxito en la economía digital, dice Zebra Technologies. Continúe Leyendo
por- Ernesto Hernández, Zebra Technologies
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Reportaje
30 sep 2020
El liderazgo de los CIOs peruanos en tiempos de COVID
Dos gerentes de tecnología de empresas peruanas comparten algunas lecciones, con base en sus experiencias en cada una de sus organizaciones. Continúe Leyendo
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Reportaje
23 sep 2020
Crece digitalización entre PyMEs por crisis, pero aún falta mucho: Cisco
Si bien la pandemia ha disparado los procesos de transformación digital entre las empresas pequeñas que buscan crecer, y sobrevivir, más de la mitad de organizaciones sigue sin entender bien cómo abordarla, muestra estudio de Cisco. Continúe Leyendo
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Consejo
15 sep 2020
Cinco principales habilidades blandas ejecutivas que los CIO necesitan para liderar
Para ayudar a navegar a través de una crisis como la pandemia, los ejecutivos de TI están aprovechando su liderazgo y sus habilidades interpersonales tanto, si no más, como sus habilidades técnicas. Continúe Leyendo
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Definición
11 sep 2020
Personalización de contenido
La personalización de contenido es una estrategia que adapta las páginas web y otras formas de contenido a las características o preferencias de los usuarios individuales. Continúe Leyendo