Transformación tecnológica para el crecimiento de las pymes

Todos buscan hablar de las pymes en México porque es innegable que, por el volumen de flujo de capital que generan y la influencia que tienen en los indicadores macroeconómicos, ocupan el interés nacional. En México, de acuerdo con el Instituto Nacional de Estadística, Geografía e Informática (INEGI), existen más de cuatro millones de pequeñas y medianas empresas (PyME), y son las que generan más del 70 % de los empleos y alrededor del 42 % del producto interno bruto del país, concentrándose principalmente en los sectores de la industria, comercio y servicios.

Derivado del gran reto que representan, es necesario reconocer que las pequeñas y medianas empresas demandan soluciones nuevas y confiables que les permitan competir, crecer y mantenerse aprovechando cada uno de los recursos que poseen.

Miguel Ruiz

Si bien son el tipo más numeroso de empresas que mueven la economía del país, en su mayoría operan con inversiones desordenadas y carecen de recursos y estrategias para crecer y perdurar. Por eso, es de suma importancia que existan mecanismos capaces de apoyar a dichas empresas en su crecimiento y transformación.

La transformación de las pymes, en la mayoría de las ocasiones, requiere del uso de la tecnología como habilitador en los procesos más críticos del negocio, maximizando su crecimiento, fomentando su competitividad y habilitando nuevos y mejores servicios de cara a sus mercados. En la era de la tecnología, las empresas grandes y pequeñas deben transformarse y adaptarse a los cambios que genera una sociedad siempre conectada.

Múltiples conceptos y soluciones tecnológicas hoy brindan soporte a cada vez más verticales de negocio y más industrias, sin importar el tamaño de estas, demandando una sinergia entre el mundo de la tecnología y el negocio. Dicha sinergia requiere, en el 100 % de los casos, de una estrategia sólida que piense en el mañana, pero suficientemente flexible para adaptarse a los cambios bruscos del negocio.

Las pymes, por su naturaleza, suelen carecer de estrategias que produzcan sinergia entre aquello que saben hacer muy bien y el mundo tecnológico que las rodea y además las reta. Esta estrategia, por concepto, es la pieza fundamental y punto de partida de su esperada transformación. Una estrategia eficaz no necesariamente requiere de la tecnología más costosa o de una estructura compleja; por el contrario, debe ser adaptable, escalable, costo efectiva e incluso sustentable, donde la alineación al negocio y la optimización de su operación sean los principales requerimientos por cumplir.

Para generar tal estrategia, las pymes necesitan del apoyo y acompañamiento de un socio estratégico y con experiencia capaz de asesorar en los aspectos claves de carácter tecnológico (de manera innovadora, holística y agnóstica) a través de una estrategia en pro de su negocio, mercado e industria.

Las pymes son y seguirán siendo un sector de gran interés para las empresas de tecnología que operan en el país, debido no solo a su potencial de crecimiento, sino por su importancia en el desarrollo económico de México. ¿Cuántos de los obstáculos de su negocio han sido producto de la falta de una estrategia tecnológica? No importa cuán grande sea su empresa, seguramente tiene el potencial para crecer aún más con tecnología e innovación.

Nota del editor: Esta columna fue editada por estilo editorial.

Sobre el autor: Miguel Ángel Ruiz es líder del área de Consultoría y Transformación Digital en Kyndryl México. Profesional con más de 15 años de experiencia en la industria de las TIC, está involucrado en varias áreas de negocio y estratégicas, tales como: Desarrollo de Negocio Técnico, Márketing Técnico, Asesoría e Integración de Sistemas, con un enfoque estratégico y orientado a objetivos. Cuenta con un amplio conocimiento relacionado con el negocio de las TIC para diferentes industrias y en diferentes dominios técnicos, tales como hiperautomatización, gobierno de datos/BizOps, hiperconectividad y NFV/NFC/SDN/MANO.