Seis tecnologías emergentes que pertenecen al plan de operaciones de TI

Cada equipo de TI debe decidir en qué áreas invertir y dónde dejar de gastar tiempo y dinero, así como nuevas formas de maximizar el presupuesto operativo de TI.

No voy a hablar de cómo debería poner dinero en la nube, big data, orquestación, automatización, etc. Usted ya tiene un plan de operaciones de TI en marcha para estas tendencias. Si no lo hace, deténgase aquí y vaya a enfrentar la modernización.

Estas seis tendencias menos conocidas bien pueden volverse de uso general para las TI empresariales en 2020 y más allá. Los pequeños gastos en el plan de operaciones de TI de 2019 podrían ayudar a evitar grandes gastos posteriores.

1. Análisis de datos vía IA y aprendizaje automático

La inteligencia artificial está emergiendo y es un tema del día. Invierta en proyectos de prueba de concepto o prototipos en IA tan pronto como sea posible. Planifique cursos de capacitación sustanciales sobre aprendizaje automático, aprendizaje profundo e inteligencia artificial. Ponga recursos en la creación de una plataforma de base sólida para la agregación y análisis de big data para establecer la base para rendimientos sólidos en las inversiones de IA.

2. Microservicios a un nivel fundamental

Los microservicios no solo tienen que ver con la velocidad y la eficiencia de los recursos de la implementación basada en contenedores, aunque es mejor que comprenda en qué se diferencian los contenedores de las máquinas virtuales antes de ir por la ruta de los microservicios.

El verdadero potencial de las plataformas de nube híbrida reside en esta forma dinámica de crear y ejecutar aplicaciones que se alejan de la aplicación monolítica. Los arquitectos empresariales y los desarrolladores y el equipo de TI que dan soporte a las aplicaciones pueden generar una plataforma mucho mejor que respalde el negocio de manera más efectiva con microservicios en lugar de monolitos. Los microservicios pueden vincularse dinámicamente en tiempo real y ser reutilizados por múltiples servicios de llamada diferentes.

Los desarrolladores deben comprender cómo construir componentes pequeños y funcionales, y cómo hacer que los componentes sean fácilmente identificables para los servicios de llamadas. Los equipos de TI deben planificar cómo supervisarán y administrarán los microservicios a través de un software de orquestación efectivo.

3. Motores de cómputo especializados

Las plataformas son cada vez más híbridas y complejas, ahuyentando la idea de una plataforma de servidor de uso general. Microservicios, IoT e IA cambian las cargas de trabajo, y estas tendencias requieren plataformas en tiempo real que puedan enfocarse específicamente en un conjunto de necesidades.

Evalúe las GPU, a diferencia de las CPU, en el plan de operaciones de TI, así como los circuitos integrados específicos de la aplicación o los arreglos de puertas programables en campo. Investigue qué está disponible en hardware y en instancias de nube especializadas y dónde sobresale cada sistema.

4. Enfoques de cálculo avanzado

IBM, Google y otras compañías han hecho que la computación cuántica esté disponible por poco para cargas de trabajo específicas. Si bien todavía está en una etapa incipiente, vale la pena entender la computación cuántica. Las empresas promedio deben tener al menos una persona en la organización que esté al día.

Las empresas en cualquier vertical con modelado de datos pesados (productos farmacéuticos, químicos complejos, modelado sísmico y aeronáutica) deben dedicar de inmediato el presupuesto y los recursos para obtener una perspectiva sobre qubits y supremacía cuántica.

5. Seguridad como TI no se ha visto antes

La seguridad de TI debe ir en la lista de objetivos del plan de operaciones de TI año tras año, porque todo el concepto de seguridad de TI debe cambiar. Las aplicaciones basadas en microservicios en producción no se pueden proteger de la misma manera que una aplicación monolítica. Las plataformas híbridas con una combinación de sistemas de nube privada y pública dan a los atacantes más superficies.

Es inútil adoptar enfoques de seguridad basados en el desafío y la respuesta, o centrarse de forma miope en las bases de datos o las aplicaciones. En su lugar, haga hincapié en la seguridad de la información e invierta el presupuesto operativo de TI en la prevención de pérdida de datos y la gestión de derechos digitales. Si es posible, consuma estas tecnologías como servicios administrados, en lugar de ejecutarlas, ya que esto hará la vida mucho más fácil para los administradores en el personal.

6. Personal de TI experto en negocios

¿Está empleado porque su conocimiento de Python y Chef es fantástico? Probablemente no. Todos los integrantes del equipo de operaciones de TI están ahí para mantener el negocio funcionando sin problemas en una plataforma de TI que no limita lo que esa empresa necesita hacer.

Los equipos de TI deben gastar tiempo y dinero para educar a los miembros del personal sobre lo que hace la empresa, cómo opera en sus mercados competitivos, qué lo retiene y hacia dónde pretende ir y dónde tiene que ir.

Una mejor comprensión en estas áreas hace que los profesionales de TI sean indispensables. El equipo puede responder a las solicitudes más rápido y mejor gracias a este contexto más amplio. Además, pueden asesorar sobre dónde realizar mejoras estratégicas de la plataforma tecnológica.

Llámelo alineación de TI con el negocio, BizDevOps o cualquier otro nombre: esta directiva es probablemente uno de los elementos más económicos, pero más efectivos, en un plan de operaciones de TI para el futuro, y puede hacer que la próxima ronda de presupuestos sea más fácil.

Trabaje para poner a TI en la posición de solicitar inversión empresarial, en lugar de lanzar líneas de pedido en áreas que la empresa no comprende y, por lo tanto, en las que no quiere gastar. Por ejemplo, en lugar de solicitar herramientas para implementar microservicios, advierta que estas inversiones en herramientas garantizarán que la plataforma de TI respalde las necesidades y los objetivos del negocio. En lugar de explicar la computación cuántica a las personas que realmente no necesitan saber qué es un servidor, pídales que inviertan en computación para que la organización sea más competitiva en sus mercados.