Nueve pasos para un plan exitoso de migración a la nube

Los beneficios de estar en la nube hacen que muchas empresas ya cuenten con una estrategia para hacer uso de ella. Sin embargo, planificar las migraciones del sistema puede ser complejo. Un plan detallado y una buena preparación ayudarán a facilitar la tarea.

Los principales pasos para ir a la nube, son:

1. Determinar la razón y beneficios de la nube para la empresa. Los beneficios de pasarse a la nube pueden incluir mayor seguridad, tercerización del mantenimiento del sistema, facilidad para la innovación, acceso a datos en tiempo real y funcionalidades como inteligencia de negocios y análisis de datos, mayor eficiencia, mejor control de inventarios y menor costo de propiedad.

2. Garantizar que los beneficios estén alineados con la estrategia empresarial a largo plazo. Las principales mejoras tecnológicas deben adecuarse y apoyar la estrategia a largo plazo de la empresa. Se debe entender bien los distintos tipos de nubes. Por ejemplo, conocer las ventajas de la nube multiusuario en comparación con la nube de único usuario y la diferencia entre nube pública y privada.

3. Crear y enviar solicitud de una propuesta. Si se cuenta con experiencia en propuestas de solicitud de software (RFP), se puede hacer una directamente. En el caso de no tener experiencia anterior, existen empresas que se especializan en este servicio.

4. Seleccionar un socio en la nube. Existen muchas empresas con soluciones empresariales en la nube con distintas estrategias. Empresas como Gartner, Nucleus Research y Constellation Research brindan ránkings objetivos de los diferentes proveedores. Resulta crítico contar con un ERP que se integre con las demás soluciones existentes para contar con una sola fuente de datos. El uso eficiente de la inteligencia artificial y del aprendizaje automático requiere contar con acceso a todos los datos relevantes.  

5. Acceso a riesgos potenciales. Todo movimiento a la nube involucra riesgos, ¿Está la organización lista y preparada? ¿Se cuenta con el personal necesario y con el ancho de banda que facilite la gestión del cambio? ¿Existen riesgos de cumplimiento? ¿Hay disponibilidad de ancho de banda necesario?

6. Planear una estrategia de gestión del cambio. El cambio a la nube afectará a todos en la organización y la forma en que trabajan, por lo que resulta vital considerar cómo esto afectará al personal y que puede haber resistencia al cambio. El cambio se puede gestionar internamente o también existen empresas que se dedican a la gestión del cambio.

7.  Todos involucrados con el mismo objetivo. El personal interno, el proveedor del ERP y el grupo que lo implementará deben estar todos sincronizados. Se debe establecer metas y objetivos que ayuden a una transición fluida de la organización a la nube.

8. ¡Comunicar, comunicar y comunicar! Se debe mantener a todos informados del proceso: por qué, quiénes, dónde, cuándo y cómo se hará la migración. Será necesario establecer un diálogo honesto sobre el trabajo necesario y reconocer el estrés y el trabajo extra que tendrá lugar. Se debe brindar progresos regulares a toda la empresa. Entender lo que está ocurriendo facilitará enfrentar los temores existentes.

9. Utilizar la nueva tecnología en la nube en su total capacidad. Una vez en la nube, se debe revisar periódicamente el plan para garantizar que se cumpla la visión y el objetivo original. El personal de TI deberá aprender a aprovechar todo el potencial que brinda la nube a la organización. Se debe adoptar un sistema de capacitación dinámica para enseñar al personal presente y futuro sobre el mejor uso de la tecnología existente.

Los beneficios que brinda la nube son ilimitados y los pasos mencionados ayudarán a que el proceso de transición sea un éxito.

 Sobre el autor: José Rivero es country manager de Infor México. Es ingeniero industrial, con un MBA por la escuela de negocios de la Universidad de Michigan. Tiene pasión por las Matemáticas, la Física y la Analítica. Su experiencia previa incluye posiciones en Softtek y SAP, entre otras empresas.