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La transformación del centro de datos en México
Si bien en México prevalecen los centros de datos internos, cada vez más se contratan servicios administrados y en la nube, dice la consultora Select.
El centro de datos es el punto neurálgico de los negocios modernos. Es donde se hospedan los servicios digitales y aplicaciones de alto desempeño para atender a millones de usuarios hiperconectados en diferentes regiones e industrias.
El centro de datos evoluciona de configuraciones estáticas y monolíticas a modelos flexibles basados en escala, disponibilidad y gestión centralizada mediante herramientas de software. Esta transición se ha acelerado a partir de los eventos de 2020 y la necesidad de digitalizar múltiples procesos de negocio.
Los modelos de operación del centro de datos son numerosos. Hay negocios que han desarrollado capacidades internas para operar infraestructuras críticas en ambientes de alta disponibilidad, y existen organizaciones que descansan esta responsabilidad en proveedores expertos, quienes operan infraestructura compartida, dedicada o en la nube, o en esquemas híbridos.
De acuerdo con encuestas realizadas por Select, 70 % de los CIO en México opera con personal propio el centro de datos; 45 % lo hace en esquemas de nube privada; 33 % lo hace mediante servicios administrados; y 27 % en nube pública. Los porcentajes exceden el 100 % debido a que existen empresas que utilizan más de un esquema de operación.
Ante tal panorama, aparece una pregunta: ¿debería una empresa delegar la operación de su centro de datos a un proveedor externo? Existen numerosos casos de negocio y condiciones particulares de cada industria y empresa; sin embargo, un buen proveedor acompañará en el viaje a sus clientes y les apoyará a tomar las mejores decisiones para digitalizar los negocios.
En México, si bien prevalecen los esquemas internos, se ha identificado una creciente relevancia en la contratación de servicios administrados y de nube, en la medida en que los proveedores demuestran cumplir con altos niveles de servicios (SLA) en ambientes seguros, además de generar eficiencias operativas.
La disrupción de los negocios está presente en todas las industrias y en todos los sectores, algunos más amenazados que otros. Las inversiones para centros de datos siguen creciendo, y el resultado de esta transformación será un mercado competitivo donde más clientes y socios serán beneficiados con mejores servicios y soluciones.
Sobre el autor: Alejandro Vargas González es gerente de negocios y consultor en Select. Anteriormente, fue analista del mercado TI en la misma consultora y analista asistente en la Secretaría de Relaciones Exteriores del gobierno de México. Puede revisar la versión original de este artículo en Select.
