Desafíos para la transformación digital en conectividad en América Latina

 Durante 2023, se estima que el gasto mundial en TI alcanzará los 4,6 billones de dólares, lo que supone un aumento del 5,1 % con respecto a 2022, según el análisis de Gartner, Inc. Además, se espera que el mercado mundial de servicios de telecomunicaciones crezca a una tasa anual compuesta (CAGR) del 5,4 %, alcanzando los 2.467 mil millones de dólares en 2028. Estas cifras, además de alentadoras, demuestran que, luego de la crisis sanitaria, el sector de las telecomunicaciones está viviendo un renacer acelerado y acorde a las necesidades de los países, las empresas y las personas.

El mundo está viviendo una transformación tecnológica que cada día nos abre nuevas perspectivas en todos los ámbitos y, junto con ello, la digitalización está impulsando el crecimiento económico. Sin ir más lejos, la OCDE afirma que un aumento del 10 % en la digitalización conduce a un aumento del 1,9 % en el PIB de los países y, en este escenario, la conectividad es clave; contar con soluciones y herramientas de transformación digital es una prioridad. En México, el 78 % de la población tiene acceso a internet, con un total de 94,5 millones de usuarios, según datos de Statista.

Leonardo Barbero

Hoy en día, dependiendo las necesidades del negocio, existen distintos retos para implementar estrategias de transformación digital. Las telecomunicaciones existen para brindar servicios, conectar personas, viabilizar negocios y actividades digitales; y el avance de las nuevas tecnologías hace necesario tener buena conectividad. Por efecto de la pandemia, el teletrabajo, el modelo híbrido y el trabajo colaborativo hoy forman parte de nuestra realidad y son una necesidad de primer orden.

Personas en distintos lugares del mundo trabajan sobre una aplicación, un elemento al que le pueden hacer modificaciones, pruebas o agregar cápsulas de inteligencia artificial, por ejemplo, que les ayuden a hacer la tarea más fácil tomando un espectro de información mucho más grande. Asimismo, con el aporte de la inteligencia artificial, la analítica y el acceso a las TIC y a la conectividad actual, las personas pueden trabajar, gestionar, decidir e influir; y las telecomunicaciones tienen que darle soporte a todo esto.

En este punto, la computación perimetral es una de las grandes tendencias del área en este 2023 ya que, en conjunto con las redes de CDN, permiten acercar el contenido y viabilizar la gestión de grandes volúmenes de datos lo más cerca posible del usuario.

Hoy, las telecomunicaciones están caminando hacia la pluralidad de medios, la optimización de las operaciones y la automatización de las actividades. Dado que la cobertura 5G en la región aún está en desarrollo, se debe avanzar en la aplicación de redes satelitales e inalámbricas de baja altura para cubrir zonas alejadas o donde la fibra no llega.

El desarrollo de las tecnologías tiene como fin dar soporte a todas las necesidades de los usuarios, y las empresas están caminando hacia gestionar la información de un modo más dinámico con un volumen cada vez más grande, es decir, soportar la demanda de información gestionada desde puntos remotos, y aquí es donde aún estamos “al debe”.

La geografía de Latinoamérica es compleja y esto nos impone un desafío adicional. Hay grandes ciudades con altos niveles de concentración de capacidades y calidad de servicios, y, al mismo tiempo, muchas poblaciones aisladas y sin recursos.

Entonces, ¿hacia dónde vamos y cómo avanzamos? Estamos expandiendo la capilaridad en el territorio a través de troncales y ramales, para llegar con la conectividad a todos los rincones y así tratar de equilibrar las oportunidades o, por lo menos, dar acceso para, de esta manera, avanzar en este importante desafío de todos quienes estamos en este negocio: acortar brechas y promover el progreso de Latinoamérica a través de la tecnología, acompañando a las empresas en su camino a la transformación digital.

Nota del editor: Esta columna fue editada por estilo.

Sobre el autor: Leonardo Barbero es presidente y vicepresidente ejecutivo de Ventas Empresariales y de Productos en Cirion Technologies. Se unió a la compañía en 1992, donde tuvo diferentes posiciones en el área comercial, y se mantuvo cuando la compañía fue adquirida por Global Crossing en 2007, Level 3 en 2011 y CenturyLink en 2017, que cambió de marca a Lumen en 2020. Es ingeniero electromecánico, con orientación electrónica, por la Universidad de Belgrano. Tiene una maestría en Administración de Negocios por CEMA y un programa ejecutivo Avanzado por la Kellogg – Graduate School of Management de la Universidad de Northwestern.