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Cuatro predicciones para el canal de TI en 2025
Una mayor demanda de servicios por suscripción, ciclos de adquisición complicados, socios enfocados en resultados comerciales y mayor consolidación del canal son algunos de los pronósticos de Pure Storage para 2025.
La demanda de servicios de suscripción verdaderos aumentará en 2025
Más allá de la simple transición de capex a opex, veremos la mayor adopción de servicios reales. A raíz de "todo como el servicio", las organizaciones han descubierto que existe una gran diferencia entre la facturación de opex y un servicio verdadero y de valor agregado. Las condiciones económicas desafiantes significan que los presupuestos son ajustados, y los desechos son inaceptables.
Es genial tener una facturación de suscripción, pero si el servicio en sí no es flexible o no es compatible con garantías robustas del proveedor, los resultados comerciales no se cumplirán y se desperdiciarán tiempo y recursos preciosos. En última instancia, los clientes votarán con sus dólares si los proveedores continúan ofreciendo “servicios” de calidad inferior que no ponen las necesidades del cliente al frente y al centro, con SLA significativos, asegurando el ROI para el cliente.
No deje que los ciclos de adquisición paralicen su negocio en 2025
Alejandro Aguado
No hay duda de que, en medio del gasto cauteloso y los procesos ineficientes dentro de las empresas, se están alargando los ciclos de adquisición. Las decisiones tecnológicas se están tomando en el mismo período de tiempo que antes, pero la ejecución se está desacelerando a raíz de las prolongadas decisiones de adquisición.
En 2025, veremos un enfoque del canal en los procesos de crecimiento, en un esfuerzo por mejorar la eficiencia de los acuerdos. Esto incluye una calificación mucho más estricta de oportunidades y una comprensión más fuerte de las partes interesadas clave, que son las personas que firman el documento. Un proceso de ventas más corto y mejor calificado dará como resultado más acuerdos que se cierren en los trimestres correctos, lo que impulsará el crecimiento real de los ingresos para el canal el próximo año.
Los socios que ganan en 2025 resolverán los resultados comerciales
En 2025, las empresas deben ser eficientes con sus decisiones de compra de tecnología, lo que significa adoptar tecnología para resolver un resultado comercial holístico como la continuidad del negocio, la ciberseguridad, la sostenibilidad o una serie de otros objetivos. Por el contrario, las empresas evitarán productos y soluciones individuales para resolver problemas aislados y puntos débiles, ya que esto conduce a la expansión tecnológica, la falta de interoperabilidad, los recursos desperdiciados, así como los silos de habilidades y conocimientos en todo el negocio.
Los socios que tendrán éxito en 2025 son aquellos que pueden aportar una solución completa a un cliente para resolver un resultado comercial. Esto podría significar reunir tecnologías de múltiples proveedores, lo que resalta la importancia de trabajar con alianzas y asociaciones. Por último, será fundamental que estos socios presenten un ROI integral y claro para dicho resultado comercial.
El 2025 verá más consolidación en el canal
Predije que veríamos consolidación en los espacios MSP y VAR en 2024, y esto resultó ser preciso. De hecho, las adquisiciones fueron en una escala aún mayor de lo esperado. Creo que veremos una mayor consolidación del canal en 2025, ya que las empresas buscan adquirir no solo talento individual en un mercado con escasez de habilidades, sino divisiones especializadas completas. Esto les ayudará a entrar en nuevos mercados y atender una base de clientes más amplia, que generará mayores ingresos el próximo año. Creo que es un desarrollo positivo que resultará en que los socios puedan obtener más ofertas más grandes y mejores.
Alejandro Aguado es gerente de Canales para Latinoamérica en Pure Storage. Es ingeniero en telemática por el Instituto Politécnico Nacional de México y tiene experiencia como consultor de tecnología en soluciones de TI y almacenamiento. Antes de llegar a Pure Storage, trabajó para EMC y NetApp, entre otras empresas.
