Consejos para empezar a trabajar en remoto con éxito

La pandemia del coronavirus está afectando todas las facetas de nuestra vida diaria, incluso la forma en que trabajamos. De hecho, según una investigación que Lenovo acaba de terminar, a mediados de marzo de este año, la mayoría de los empleados encuestados en cinco países –Estados Unidos, Italia, Alemania, China y Japón– cree que esto puede tener un impacto duradero en la visión que tienen los empleadores de las políticas del trabajo remoto.

La misma investigación indica que los empleados se sienten por lo menos algo preparados para empezar a trabajar desde casa si es necesario (87 %), lo cual se está convirtiendo en un escenario cotidiano debido a que las empresas han fomentado (46 %) o exigido (26 %) el trabajo remoto como consecuencia de la evolución global de la pandemia de COVID-19.

En estos tiempos complicados, la tecnología nos permite seguir avanzando. Por ello, les compartimos algunos consejos sobre cómo utilizar la tecnología para lograr que el trabajo desde casa sea eficaz.

Manténgase flexible y conectado con tecnología portátil

Nuestro equipo de investigación descubrió que, de los empleados que trabajan desde casa, el 71 % siente que tiene acceso a la tecnología que necesita.  Al igual que en el lugar de trabajo actual, donde ya no hay un entorno de oficina tradicional, nos trasladamos con nuestras laptops portátiles de un escritorio a una sala de reuniones para luego pasar a un sofá o cualquier parte de la oficina, al trabajar desde casa las laptops y estaciones de trabajo portátiles permiten mantener ese mismo ritmo. 

Aproveche las herramientas de productividad y colaboración

Tenga en cuenta los potenciadores de productividad como, por ejemplo, un monitor, una webcam y herramientas de colaboración, como auriculares o dispositivos para conferencias.

El video es clave para el entorno de trabajo remoto. Ofrece un estilo atractivo que permite a los empleados sentirse conectados y evitar esa sensación de aislamiento de la que suelen quejarse cuando trabajan desde casa. Es importante que las empresas se aseguren de que sus empleados estén equipados con tecnologías de videoconferencia que funcionen adecuadamente, como Teams, Skype, Zoom y otras. Tan solo unos cinco minutos de conversación con alguien a quien no ha contactado hace mucho tiempo puede mejorar por completo su estado de ánimo o su capacidad para trabajar. 

Igualmente, nunca subestime la importancia de un chat o mensaje directo. Si mantiene el chat abierto todo el día, sentirá que está conectado y alineado. Algunos empleados incluso están utilizando las soluciones de videoconferencia de su empresa para conectarse con un compañero y compartir un almuerzo virtual. La tecnología adecuada facilita no solo la productividad, sino la conectividad personal.

Fomente horarios de trabajo flexibles

A medida que el COVID-19 afecta el cuidado de niños y otros servicios, sea sensible a la forma en que sus colegas lidian con sus responsabilidades laborales y del hogar de nuevas y desafiantes maneras. Es probable que ya no sea el único en su hogar que lidia con el impacto del coronavirus en la comunidad, así que debe asegurarse de que todos los que viven con usted sepan cuál es su horario de trabajo. Si empieza y termina de trabajar a la misma hora, todos los días, no tendrá problema para separar el tiempo profesional del tiempo personal. Al mismo tiempo, debe ser flexible y comprender que los demás también podrían estar trabajando en sus casas.

Manténgase comunicado (esta podría ser la nueva norma)

Como gerente, una de sus tareas es asegurarse que sus equipos se sientan conectados y felices. Debido a que los empleados no están seguros de lo bien que puedan marchar las operaciones comerciales si la mayoría de los empleados debe trabajar desde casa, es vital que mantenga una comunicación clara y abierta durante estos períodos de transición.

A medida que los negocios evolucionan, las políticas de una empresa están en constante evolución. Las numerosas incertidumbres que provoca el COVID-19 desafían a las organizaciones para que encuentren nuevas formas de colaborar con sus equipos mientras trabajan en forma remota. ¿Esta pandemia dará el puntapié inicial para que en el futuro el trabajo remoto sea más habitual de lo que es actualmente? Existe la sensación de que esta situación podría dar lugar a un cambio más permanente. Según la investigación global de Lenovo, el 77 % de los empleados cree que, una vez que sobrellevemos este período, las empresas estarán más abiertas a la idea o incluso fomentarán la posibilidad de que los empleados trabajen de forma remota.

La experiencia de los empleados en el lugar de trabajo ya estaba cambiando antes de que se produjera la pandemia. Las capacidades tecnológicas ya habían dado paso a una nueva fuerza de trabajo global que se mantiene conectada, en un mundo en el que todos trabajan desde cualquier lugar. Desde 2005, la población habitual de trabajo en casa creció un 159 % y sigue en ascenso. 

La situación en la que nos encontramos ahora solo confirma que las inversiones que hagan los empleadores en tecnología en este momento no se desperdiciarán más adelante, pues la mayoría de las personas se sienten productivas cuando trabajan desde casa y creen que la fuerza laboral seguirá su camino en esta dirección.

Sobre el autor: Mauricio Muñoz es gerente SMB en Lenovo Chile.