Conozca el lugar donde Paul McCartney alista sus conciertos y giras

Detrás de cada gran concierto: una red robusta y fiable

"Hoy, casi todo lo que interviene en el concierto está conectado de algún modo a la red", afirma Harris. "Y todo es de misión crítica para nuestros clientes". Misión crítica significa no decepcionar nunca a las megaestrellas ni a sus apasionados seguidores. Por eso, ya sea que se trate de solucionar los problemas de un nuevo equipo en el campus de Rock Lititz, o que se esté de gira con un gran estadio o apoyando un festival de música multitudinario, Clair Global confía en su socio.

Hoy, Clair y sus numerosas filiales, incluido el local de ensayo Rock Lititz, son un elemento fundamental en un alto porcentaje de los grandes eventos musicales. Y se enorgullecen de mantenerse a la vanguardia de todas las posibilidades que brindan las tecnologías digitales. Lo anterior es esencial, teniendo en cuenta que los retos actuales de la tecnología de la música en directo van mucho más allá de un gran sonido.

"En los festivales", explica Clair, "proporcionamos la columna vertebral para los puntos de venta, la venta de entradas, la comida y bebida y los productos promocionales. A veces añadimos la conectividad de los aficionados. Y además de todo eso, las operaciones del festival, la atención médica y la seguridad”.

Innovando como una estrella del rock

"Viven y trabajan literalmente como estrellas del rock, lo que significa que no les asusta probar algo nuevo, no tienen aversión al riesgo", afirma Matt Swartz, un veterano ingeniero de Cisco que trabaja en estrecha colaboración con el equipo de Lititz.

En los últimos años, en Lititz se han probado nuevos dispositivos de esta empresa tecnológica. De hecho, cuando uno de sus puntos de acceso/antena se probó por primera vez en Lititz, sólo constaba de placas de circuitos y una antena; la carcasa aún estaba en la mesa de dibujo.

"Es un entorno en el que hay mucho en juego y mucha presión", afirma Rob Neumann, responsable tecnológico del equipo de patrocinios globales de Cisco. "Probablemente, el 90 % de las mejores bandas pasan por Lititz, y todo tiene que ser perfecto una vez que salen de gira. Para nosotros, innovar junto con una empresa con ese nivel de experiencia en su campo es genial".

Alta seguridad para objetivos de alto perfil

Los conciertos y festivales masivos son objetivos tentadores para los hackers. Por lo tanto, la ciberseguridad es de suma importancia. La seguridad de extremo a extremo se logra con encriptación y seguridad incorporada en cada producto desde las primeras etapas de diseño.

En cuanto al futuro, la inteligencia artificial, las transmisiones de datos de banda ultra ancha, el seguimiento de ubicación precisa y el WiFi 6 (¡y 7!) podrían seguir transformando las experiencias musicales. Harris, por ejemplo, menciona las mejoras continuas en WiFi y la transferencia celular como un factor clave en la satisfacción de los fans: "Siempre buscamos crear la experiencia más fluida", dijo.

Mirando hacia el futuro, Matt Clair está emocionado por las experiencias de próximo nivel que pueden esperar los asistentes a conciertos. La velocidad de la red, el ancho de banda, la seguridad y la latencia cada vez mejores lo harán posible. Menciona algunas posibilidades, desde realidad aumentada y experiencias inmersivas en 3D, hasta mezclas de sonido y luces individuales o videos desencadenados por las acciones de un artista.

"Cada vez más, las tecnologías de monitoreo de proximidad o ubicación realmente permitirán que estos artistas sean más espontáneos y dirijan el espectáculo por sí mismos", dijo Clair. "Ya sea que Bono haga un gesto o The Edge toque un acorde de guitarra, pueden activar sistemas de video o sistemas de iluminación. Se puede hacer cosas muy poderosas con eso".

Ya existen dispositivos como las pulseras LED, distribuidas en la multitud por artistas como Taylor Swift y sincronizadas con la música, que permiten a los fanáticos sentirse parte de la experiencia visual. La red lo hace posible.

Independientemente de lo que permita la tecnología, la innovación en los eventos masivos en vivo no muestra signos de desaceleración.

Sobre el autor: Kevin Delaney es escritor senior en Cisco Systems y editor principal de la Práctica de Estrategia de Comunicaciones del Grupo de Soluciones Empresariales de Internet (IBSG) de Cisco. Fue redactor y supervisor de espacios en The New York Times, ayudó a crear el International Weekly, una publicación del Times que hoy llega a seis millones de lectores semanales en 40 países. También fue uno de los principales colaboradores de Lens, una columna de tendencias en las noticias del International Weekly. Ha escrito también obras de teatro, relatos cortos y poemas.