Cómo definir el borde e implementar una estrategia exitosa

Hoy los datos se generan en todos lados y cada vez más se busca implementar acciones para la gestión desde su punto de creación, al cual se le ha denominado “edge” por tratarse del punto más lejano o “en el borde” del proceso. En la región de Latinoamérica, el “edge computing” es la tecnología emergente más utilizada por las organizaciones, con una adopción del 65 %, [de acuerdo con el estudio “Impulsar la adopción de tecnologías emergentes en América Latina” de Harvard Business Review Analytic Services y NTT DATA]. Estos datos, empleados correctamente, pueden crear valor inmediato y esencial e impactar positivamente no solo los resultados comerciales, sino también casos de salud críticos y de seguridad.

Las aplicaciones del borde pueden variar mucho por diseño y resultados. La huella de la infraestructura de TI, la red, fuentes de entrada, seguridad, almacenamiento de datos, protección de datos y las consideraciones arquitectónicas son impulsadas por diferentes factores. Estos incluyen las características de los datos que deben ser analizados en el borde, la velocidad con la que se deben obtener los conocimientos para ser alineados con el resultado comercial deseado y qué porción de esos datos o metadatos deberán ser enviados a un ambiente centralizado. Por ello, la manera correcta de abordar el edge computing es específica para cada industria y cada organización.

Raymundo Peixoto.

El proceso de implementar y operar el edge computing no siempre es directo. Las iniciativas del borde, por lo general, no tienen objetivos claros, involucran nuevas tecnologías y presentan procesos conflictivos entre TI y la tecnología operativa (TO). Por ello, como primer paso para iniciar una estrategia de borde es necesario estar de acuerdo y alinear los objetivos de negocio antes de empezar a hablar de tecnología. Tener metas de negocio específicas permite administrar las expectativas, medir los resultados conforme se avanza, y hacer correcciones necesarias en el camino.

Las organizaciones también necesitan consolidar las aplicaciones en una sola infraestructura para lograr ahorros significativos. No deben ver al borde como un conjunto de dispositivos y aplicaciones desvinculados, sino como todo un sistema que habilita operaciones eficientes. Virtualización, aplicaciones en contenedores y una infraestructura definida por software son los cimientos para un sistema que puede permitir la consolidación.

Cada vez más organizaciones están construyendo puentes entre TI y la TO, y están diseñando exitosamente para los resultados del borde en conjunto. Estas áreas no pueden estar trabajando en silos cuando se trata del borde; por lo tanto, lo ideal es tomar lo que cada una sabe hacer mejor, al mismo tiempo que se aprovechan los estándares comunes, prácticas y una meta o resultado compartido.

Es necesario estar de acuerdo y alinear los objetivos de negocio antes de empezar a hablar de tecnología.

Planear para los resultados iniciales es importante, pero también lo es planear para el crecimiento y agilidad futura. Para ello, es necesario pensar en las nuevas capacidades que se podrían requerir y los nuevos casos de uso que se podrían implementar para el crecimiento.

Un caso práctico sería la implementación de deep learning en los procesos de control y monitoreo. Para ello, la infraestructura del borde debe ser capaz de expandirse para incluir la capacidad de red, almacenamiento y cómputo acelerado necesario para poder hacer pruebas de modelos en el borde. Al mismo tiempo, adoptar un modelo “as a service” con infraestructura puede otorgar a TI mayor control sobre su ambiente y facilitar la ubicación de sus recursos donde puedan extraer el mayor valor.

El borde tiene la capacidad de transformar las operaciones y los resultados del negocio cuando una organización lo define de la mano de un socio experto, simplifica su solución de edge computing a través de la consolidación e integración, y planea para el crecimiento con una estrategia diseñada alrededor de los beneficios basados en los resultados. Ahora es el momento de capturar la oportunidad que ofrece el borde para maximizar el valor de los datos que están generando las organizaciones e impulsar a los negocios hacia adelante con los conocimientos adquiridos.

Sobre el autor: Raymundo Peixoto es vicepresidente senior y director general de Soluciones de Centros de Datos en Dell Technologies Latinoamérica. Con 30 años de experiencia en TI y 16 años de experiencia en la empresa, es responsable de la presencia y ejecución de la división de su estrategia de soluciones de extremo a extremo en la región. Anteriormente, ocupó diversos cargos ejecutivos, incluidos 11 años como country manager para Dell Brasil, y se desempeñó como director ejecutivo de ventas corporativas para Brasil, Argentina, Chile y Paraguay/Uruguay. Tiene un título en Mecánica de Ingeniería Aeronáutica de ITA (Instituto Tecnológico de Aeronáutica) en Brasil, completó el programa de especialización en Gestión Avanzada de la Universidad de Harvard y antes de unirse a Dell, ocupó puestos de gestión de ventas en IBM y Oracle.