Casi 84% de empresas TIC en México espera crecer este año

Como estaba previsto, se registró una ligera reducción en el índice de ventas en enero. En esta ocasión, el porcentaje de los que reportaron mucho crecimiento disminuyó casi 16 %; por otro lado, el porcentaje de los que no crecieron se elevó 8 %. Esta dinámica es típica de la transición de cierre y apertura de año.

Es importante señalar, sin embargo, que el índice se mantiene lejos del umbral que separa un mercado TIC en crecimiento de uno que se contrae.

En contraste con enero, el índice de ventas TIC para febrero se ubicó en el nivel más alto de los últimos meses: el porcentaje de las empresas que esperan crecer aumentó 12 % para ubicarse en 83,7 %. Solo 2 % esperan decrecer, una de las proporciones más bajas registradas hasta hoy.

Asimismo, de forma consistente con las expectativas para febrero, el índice de optimismo trimestral se ubicó en el nivel más alto de los últimos meses: el porcentaje de optimistas subió 4,9 % llegando a ser 74,75 %.

Necesidades de clientes de la industria TIC

En nuestro sondeo mensual, preguntamos qué necesidades de los clientes atienden las empresas de TIC. Las respuestas a esta pregunta abierta se presentan en la siguiente nube de palabras.

Un grupo importante de respuestas se asocia a la mejora de los términos de la oferta de la empresa de TIC a sus clientes: entrega oportuna y mejor precio, calidad, atención, así como garantías.

Otro grupo tiene que ver con la oferta misma de la empresa de TIC, en la que destacan servicios y soluciones en la nube, ciberseguridad y seguridad física.

Finalmente, otro grupo plantea sus respuestas en términos del negocio del cliente: apoyar su transformación digital, optimizar sus operaciones, reducir sus costos, mejorar la rentabilidad de sus inversiones (ROI) y asegurar la continuidad de su negocio.