Beneficios del e-learning para las empresas

Para las compañías que están buscando incorporar programas de entrenamiento, las ventajas del e-learning superan las del aprendizaje tradicional en un salón de clases. El avance y la eficiencia son extremadamente importantes para las empresas hoy en día y, en muchas organizaciones se está recurriendo al aprendizaje en línea para reducir el tiempo destinado a esta actividad, al mismo tiempo que mejoran la experiencia y los resultados de estas capacitaciones.

De acuerdo con el Índice Global del Talento y Competitividad 2019 de Adecco, México se ubica en la posición 70 entre 118 países, perdiendo algunos puntos en competitividad con respecto al año anterior. Aunque ciertamente se requiere impulsar la inversión en innovación y desarrollo, el uso de tecnología y el desarrollo de los empleados son dos de los aspectos que las empresas están buscando mejorar.

En ese mismo estudio, México se ubica en el lugar 55 en el uso de redes virtuales de profesionales, lo cual demuestra el interés que los profesionales mexicanos tienen en mantenerse a la vanguardia de conocimientos y aprovechar las oportunidades tecnológicas que se están desarrollando.

En este escenario, el e-learning puede ayudar a formar una mano de obra mejor cualificada que permita cumplir con las metas organizacionales e incentive a los empleados a través del conocimiento.

El crecimiento del interés en Latinoamérica por plataformas de aprendizaje en línea muestra cómo la tendencia a implementar nuevas tecnologías para acceder a conocimientos y habilidades va tomando fuerza en la región. Estos son algunos beneficios que las empresas pueden obtener al implementar una plataforma de capacitación en línea.

Relación costo-beneficio. Un sistema de capacitación en línea reduce muchos de los costos que normalmente se asocian con la capacitación en un salón de clases, incluidos los viajes, los materiales de aprendizaje, los lugares y los refrigerios. Con métodos de capacitación tradicionales, actualizar y reproducir materiales de aprendizaje es costoso y requiere de mucho tiempo. Las plataformas de capacitación en línea permiten actualizar paquetes de texto importantes y planes de lecciones de manera rápida y sencilla y, como permanecen en línea, puede ahorrar en costos de impresión.

Mejoras en el rendimiento y la productividad. Los empleados buscan oportunidades para crecer y la capacitación en línea les permite ponerse al día rápidamente con nuevos procesos, ya que los métodos tradicionales de capacitación pueden consumir mucho tiempo valioso que podría haberse dedicado a otra tarea. Con los sistemas de gestión de la capacitación los empleados pueden participar en sus cursos en línea en cualquier momento, incluso desde su hogar o durante el tiempo libre en el trabajo, para que el aprendizaje no tenga que entrar en conflicto con otras tareas importantes o sensibles. Las plataformas de capacitación en línea también les permiten a los empleados revisar la información clave cuando la necesitan.

Es flexible y conveniente. El e-learning está asociado a no tener límites y una de las ventajas clave del aprendizaje electrónico es que los empleados tienen la capacidad de participar en cursos en línea desde cualquier lugar con una conexión a internet, eliminando todos los inconvenientes relacionados con la coordinación de lugar y momento, uno de los grandes problemas que tendría un curso presencial. Reunir a un equipo de empleados en un solo lugar nunca es fácil ni eficiente y el aprendizaje electrónico brinda a la gerencia y a los empleados más flexibilidad para completar una capacitación importante "justo a tiempo", a medida que cambian los requisitos.

Retroalimentación oportuna. Los empleados pueden obtener comentarios en tiempo real durante un curso de capacitación en línea y, como todo está conectado, la administración también puede obtener análisis actualizados sobre el rendimiento de los cursos y hacer un seguimiento individual del progreso de cada participante. ¿Otra ventaja para la gestión? No tiene necesidad de implementar evaluaciones manuales para el desarrollo de los cursos. Si el empleador desea incluir pruebas o exámenes solo se necesita que los autores de los cursos carguen las respuestas correctas para que el sistema genere automáticamente la calificación y resultados de la evaluación.

Fácil acceso a la información. Los materiales de aprendizaje electrónico se almacenan en línea, de modo que los empleados pueden acceder a recursos importantes en cualquier que requieran resolver una pregunta o una situación difícil.

Retención de empleados. Las empresas que trabajan con sistemas de aprendizaje en línea tienen la oportunidad de crear cursos de capacitación divertidos y atractivos mediante el uso de videos, diapositivas interactivas e incluso juegos. Estos cursos integrales que conducen a mejores resultados y ayudan a los empleados a retener más información obtenida.

Experiencia de aprendizaje personalizada. No todos los empleados aprenden al mismo ritmo y, a pesar de que el material del curso es consistente para todos los usuarios, el aprendizaje electrónico permite que cada alumno controle de manera individual su ritmo de aprendizaje. La flexibilidad que tiene el e-learning hace que los usuarios también pueden tomar el curso en un entorno más propicio para su estilo de aprendizaje.

Las ventajas del aprendizaje en línea son abundantes, pero lo que más debe interesar a las empresas son los resultados finales. Este modelo ayuda a las empresas a crear una experiencia de capacitación más eficaz y de mayor calidad para los empleados, a un costo más asequible. Cuando los empleados están más entusiasmados con la capacitación, su compromiso se contagia a todas sus tareas y a sus compañeros.

Asimismo, los datos que se obtienen durante este proceso ayudan a entender mejor el ambiente en las empresas, así como el comportamiento de los empleados durante el tiempo destinado al entrenamiento, y puede ayudarles a obtener insights importantes para la toma de decisiones. El retorno de inversión dentro de la empresa podría ser la ventaja más sorprendente y aparente del aprendizaje en línea.

Sobre el autor: Alejandro Sisniega es vicepresidente para LAtinoamérica de Instructure.