Canales prevén que sus ingresos provengan de la IA en cuatro años

La infraestructura, la ciberseguridad y la experiencia del cliente son los impulsores clave de la demanda de tecnología de IA, y presentan las mayores oportunidades de ingresos, revela encuesta de Cisco.

Los partners de TI de todo el mundo están anticipando una ola transformadora de demanda de inteligencia artificial (IA) que impulsará la mayor parte de sus ingresos en los próximos cuatro a cinco años. De acuerdo con un nuevo estudio global de partners de IA de Cisco, titulado “Reducir la brecha en la preparación de los clientes para la IA: Oportunidades para los socios”, más de una cuarta parte (27 %) de los socios encuestados cree que entre el 76 % y el 100% de sus ingresos procederá de tecnologías relacionadas con la IA durante ese periodo.

El estudio destaca que el 42 % de los socios cree que la demanda de inversiones en tecnología relacionada con la IA crecerá más de un 75 % en los próximos cuatro o cinco años. Los socios encuestados para el informe destacaron la infraestructura (54 %), la ciberseguridad (48 %) y la experiencia del cliente (30 %) como los tres principales impulsores de la demanda de tecnología de IA en los próximos años. A medida que aumenta la demanda de IA, los partners también prevén un cambio significativo en su combinación de ingresos. A corto plazo, el 38 % anticipa que la IA contribuirá al 26 % a 50% de sus ingresos dentro de un año, mientras que, a largo plazo, se espera que esa contribución sea aún mayor.

"El potencial de la IA para transformar las operaciones de negocio es inmenso y darse cuenta de ello requiere un esfuerzo concertado para fortalecer las capacidades prácticas de despliegue de nuestros partners", dijo Alex Pujols, vicepresidente de Global Partner Engineering en Cisco. "Este estudio destaca las importantes oportunidades de ingresos que tienen los socios de TI para liderar el despliegue de la IA”, señaló, subrayando la importancia de centrarse en la preparación para la IA para impulsar resultados transformadores y aprovechar las oportunidades.

Los resultados del Cisco Global AI Partners Study, una encuesta doble ciego realizada a más de 1.500 socios de TI en 29 mercados que evalúa las capacidades de los socios en la era de la IA, se alinean con el “Índice de Preparación para la IA” de Cisco, que encontró que las empresas a nivel mundial carecen de preparación para adoptar la IA, revelando lagunas en infraestructura, gestión de datos, gobernanza y talento. Basado en las conclusiones del Índice, el “Estudio Global de Partners de Inteligencia Artificial” refuerza el papel crucial que desempeñan los socios al momento de ayudar a los clientes a estar preparados para la IA.

Los socios muestran confianza e invierten en superar los retos

Los resultados de la investigación indican una sólida confianza entre los socios en su conocimiento y comprensión de diversos aspectos relacionados con las tecnologías de IA. La evaluación se centró en varias soluciones y capacidades específicas para el despliegue de la IA en los cuatro pilares de infraestructura, datos, gobernanza y talento.

Estas capacidades incluyen:

  • Creación de una infraestructura escalable y adaptable preparada para la IA;
  • garantizar recursos suficientes de GPU para los proyectos en curso;
  • evaluar y mantener la latencia y el rendimiento de los centros de datos;
  • comprender los conjuntos de datos, la soberanía de los datos y las leyes de privacidad de las distintas regiones/países.

Aunque los socios muestran una gran confianza en su conocimiento y comprensión de la implementación de las tecnologías de IA, también son conscientes de los retos que deben abordar para aprovechar al máximo las oportunidades que se les presentan. Los principales son:

  • la falta de experiencia en el despliegue de nuevas tecnologías (62 %),
  • la falta de conocimiento de los sistemas y procesos (56 %) y
  • la falta de tecnologías disponibles (53%).

Para hacer frente a estos retos, el estudio de Cisco mostró que los socios ya están invirtiendo mucho en mejorar las competencias relacionadas con la IA de sus empleados, y casi el 80 % imparte formación interna o invita a proveedores externos a proporcionar formación especializada.

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