Databricks abre oficina para apostar por el mercado mexicano

Innovaciones tecnológicas

Una de las principales innovaciones de Databricks es el Delta Lakehouse, una plataforma “que permite gestionar datos estructurados y no estructurados en un mismo entorno. Esta tecnología ha sido fundamental para empresas de diversas industrias, permitiéndoles aprovechar al máximo sus datos para tomar decisiones informadas”, comparte Marcelo Sales.

Algunas de las empresas líderes en la región, como Coca-Cola Femsa, Cemex, Grupo Bimbo, Bineo y Kueski, han adoptado las soluciones de Databricks para mejorar sus procesos y obtener insights valiosos de sus datos, dice Marcos Grilanda.

Los ejecutivos explican que, ante la preocupación de las empresas por la gobernanza de datos, sus soluciones garantizan la privacidad y el control de los mismos, cumpliendo con las regulaciones específicas de industrias como la financiera y de seguros.

En lo que respecta a la inteligencia artificial generativa, Marcela Granados, directora y jefa global de Seguros de Databricks, considera que “esta tecnología permite a las empresas utilizar IA para tareas complejas, desde la generación de resúmenes automáticos de reuniones, hasta la predicción de tendencias de mercado”.

“Estamos entusiasmados con las oportunidades que vemos en América Latina. Nuestra misión es ayudar a las empresas a aprovechar al máximo sus datos y la inteligencia artificial para impulsar su crecimiento”, declara Granados.

Democratización del acceso a la analítica

Otra ventaja que la plataforma de Databricks ofrece a sus clientes es la democratización del acceso a la analítica y a aplicaciones inteligentes al combinar los datos de los clientes con potentes modelos de IA, adaptados a las características únicas de su negocio. Esto permite que empresas de todos los tamaños y sectores puedan beneficiarse de la inteligencia de datos.

Entre los casos de uso más populares de la plataforma se encuentran la atención personalizada al cliente, la ciberseguridad y la eficiencia operativa. Estas aplicaciones permiten a las empresas mejorar sus operaciones internas y ofrecer mejores servicios a sus clientes.

Frente al tema de la falta de talento especializado, uno de los mayores desafíos para la adopción de nuevas tecnologías, la empresa está capacitando profesionales en la región y ofreciendo servicios en español para facilitar la adopción de sus soluciones.

Esto es particularmente importante dado el acelerado ritmo de adopción de la inteligencia artificial. Según datos de Databricks, el 75 % de los trabajadores ya están utilizando IA en alguna parte de sus trabajos, y el 46 % ha comenzado a utilizarla en los últimos seis meses. Sin embargo, para que una implementación de la tecnología sea exitosa, Marcelo Sales considera que “es crucial que tengan una estrategia clara y una cultura empresarial que fomente la innovación. Esto incluye la implementación de pilotos y la adopción gradual de nuevas tecnologías”.