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Para aprovechar la IAGen, empresas aceleran sus avances de TI
En un reciente informe, F5 identifica los pasos críticos para que las organizaciones logren la madurez digital en medio de rápidos cambios tecnológicos.
Mientras las empresas avanzan en sus esfuerzos de transformación digital, especialmente en áreas como infraestructura, entrega de aplicaciones, seguridad, datos y automatización, están usando la IA generativa para mejorar la automatización y la gestión de datos en sus operaciones digitales. Así lo dio a conocer el informe “2024 Digital Enterprise Maturity Index” (DEMI 2024, por sus siglas en inglés) de la firma de ciberseguridad F5.
Los hallazgos del reporte señalan que las empresas están avanzando en sus esfuerzos de transformación digital, con 29 % considerándose ya como “ejecutoras”, y ubicándose entre las líderes en áreas como infraestructura, entrega de aplicaciones, seguridad, datos y automatización. “Se trata de una mejora significativa con respecto al informe del año pasado, cuando solo el 4 % se consideraba en este rubro”, señala la empresa.
Además, la investigación muestra que la IA generativa está cambiando las operaciones digitales, mejorando significativamente la automatización y la gestión de datos. Las organizaciones que integran tecnologías de IA muestran altos niveles de madurez digital en múltiples categorías.
Otros datos del informe muestran que:
- Crece la adopción de aplicaciones híbridas: el 82 % de las empresas categorizadas como “ejecutoras” operan aplicaciones híbridas, lo que indica una preparación digital avanzada y una integración eficaz de la IA.
- Hay una adopción generalizada de prácticas de SRE y automatización: el 97% de las organizaciones digitalmente maduras han adoptado o planean adoptar prácticas de ingeniería de confiabilidad del sitio (SRE, por sus siglas en inglés), esenciales para escalar operaciones impulsadas por IA y mantener el rendimiento.
- Se está implementando seguridad y confianza cero: con la creciente dependencia de la IA, el 92 % de las organizaciones maduras han adoptado principios de confianza cero, lo que refleja un mayor nivel de confianza en sus marcos de seguridad.
- Aumenta la competencia en gestión de API: las organizaciones avanzadas gestionan un promedio de 468 APIs, lo que demuestra una infraestructura digital sofisticada preparada para la integración de IA.
- Se aprecian los beneficios de la automatización y eficiencia operativa: Las organizaciones cuya madurez de automatización es “automatizada” vieron los mayores beneficios: el 53 % disfruta de una mayor consistencia, el 71 % vio ahorros de costos y el 80 % informa mayores eficiencias operativas.
“La rápida evolución de la IA generativa no es solo un avance tecnológico; es una fuerza transformadora que está reconfigurando todo el panorama de los negocios digitales”, afirmó Lori MacVittie, evangelista principal e ingeniera distinguida de F5. La ejecutiva agregó que: “Las organizaciones que adopten este cambio y modernicen sus arquitecturas empresariales para integrar la automatización impulsada por la IA y la gestión de datos no solo seguirán siendo competitivas, sino que también llevarán a sus industrias a una nueva era de eficiencia e innovación”.
De acuerdo con la experta, el informe de F5 “ofrece una hoja de ruta para que las organizaciones comprendan su situación actual y los pasos que deben dar para alcanzar la madurez digital”.
El estudio clasifica a las organizaciones en tres grupos distintos, en función de su progreso en la transformación digital, para ayudar a destacar los distintos niveles de madurez digital y preparación para la integración de la IA:
- “ejecutoras”, las que están dando pasos importantes y liderando el camino en la modernización;
- “visionarias”, aquellas que se encuentran en las primeras etapas de su viaje digital; y
- “ociosas”, las que muestran poco o ningún progreso en el avance de sus capacidades digitales.
Para llevar a cabo su estudio, F5 analizó 713 respuestas globales, seleccionadas de su investigación anual State of Application Strategy, en función de la integridad de las respuestas a las preguntas clave que componen su modelo de madurez digital. Aproximadamente un tercio de los encuestados provienen de la industria tecnológica. Hay una buena representación del comercio minorista, fabricantes y los servicios financieros.
Perspectivas sobre la transformación digital
Más allá del impacto de la IA generativa, el informe de F5 ofrece una mirada profunda a varias áreas clave cruciales para la transformación digital:
- Modernización de la infraestructura: el reporte destaca la importancia de una arquitectura empresarial flexible y adaptable para seguir el ritmo de los rápidos avances tecnológicos. Las organizaciones necesitan una infraestructura que pueda integrar sin problemas las nuevas tecnologías a medida que surgen.
- Entrega y seguridad de aplicaciones: la capacidad de distribuir y proteger las aplicaciones en varios entornos (núcleo, nube y borde) es fundamental. El informe destaca que el 40 % de las organizaciones han automatizado las funciones de seguridad de API y aplicaciones, pero solo el 23 % ha automatizado la entrega de aplicaciones, lo que indica un área significativa para mejorar.
- Gestión de datos: la gobernanza de datos y la observabilidad son esenciales para la madurez digital. Según el reporte, el 58 % de las categorizadas como "ejecutoras" enfrentan desafíos con los silos de datos, lo que enfatiza la necesidad de estrategias de datos sólidas para permitir la observabilidad integral e impulsar la automatización.
- Desafíos operativos y soluciones: el informe analiza en profundidad los obstáculos operativos que enfrentan las organizaciones, como las limitaciones presupuestarias, la complejidad de las herramientas y las brechas en las habilidades. Por ejemplo, el 49 % de las empresas categorizadas como "ejecutoras" citan la falta de interoperabilidad y la presencia de demasiadas herramientas y APIs como obstáculos importantes para la automatización.
