Solo 3% de las aseguradoras ya usa actualmente IA Gen

El crecimiento eficiente sigue siendo el disparador de negocio más significativo de los planes de TI para 77 % las aseguradoras, seguido de cerca por la optimización de los procesos (66 %) y la reducción de los costos operativos (50 %), revelaron los resultados del más reciente reporte “Dimensiones: Presiones y Prioridades de TI en Seguros - Edición LATAM 2024” de Celent.

La empresa de investigación y asesoría –enfocada en instituciones financieras– también indicó que, si bien los presupuestos de TI crecieron levemente por debajo de lo esperado, se verifican mejores expectativas en cuanto a su crecimiento sostenido, con 12 % de incremento en esa área. El mayor porcentaje del presupuesto de TI se lo sigue llevando mantener el negocio funcionando.

Otro hallazgo del reporte es que los portales continúan siendo el tipo de aplicación que tiene la mayor inversión dentro del portafolio de aplicaciones (79 %), seguido de cerca por las soluciones para suscripción (69 %). Lo que queda claro, dijeron desde Celent, es que el uso de la nube mantiene su expansión en todo tipo de aplicaciones.

“Los resultados del reporte ‘Prioridades de TI en Seguros para LATAM’ pretenden ser direccionales, no necesariamente un reflejo de toda la industria. No obstante, además de la encuesta utilizada en el informe, los analistas de CELENT hablamos regularmente con líderes clave del sector, realizando miles de llamadas al año, y creemos que los resultados de la encuesta también están en línea con los hallazgos de esas conversaciones”, afirmó Fabio Sarrico, analista de CELENT.