Mexicanos pierden más de 10 mil pesos, en promedio, por delitos cibernéticos

Un 17 % de mexicanos reportó haber experimentado personalmente algún tipo de delito cibernético en los últimos 12 meses, que les dejaron un monto promedio de pérdidas de más de 10.000 pesos mexicanos (10.345,42 pesos mexicanos), de acuerdo con una nueva investigación de la marca de ciberseguridad Norton.

Según el estudio, realizado en línea entre el 6 y el 22 de marzo de 2024, entre 1.006 adultos mayores de 18 años, el tipo de ciberataque más utilizado fue el acceso no autorizado a una cuenta de red social con un 29 % de mexicanos afectados, esto entre el 17 % que dijo haber experimentado algún tipo de delito cibernético en los últimos 12 meses. El siguiente en la lista es el acceso no autorizado a una cuenta de correo electrónico (25 %), seguido del malware (24 %), que es cuando un ciberdelincuente introduce software malicioso en el dispositivo de la víctima. 

Además, entre quienes dijeron haber experimentado delitos cibernéticos, 23 % informó haber sido intimidado o acosado en línea.

Iskander Sanchez-Rola, director de Innovación en Privacidad de Norton, señaló que otro tipo de ataques que merece atención es el robo de identidad digital, en el que un ciberdelincuente obtiene y hace mal uso de datos personales de otros individuos, como nombre, número de identificación, información de tarjetas de crédito u otros datos sensibles para obtener ganancias financieras.

Entre los mexicanos entrevistados por la encuesta de Norton, el 17 % afirma haber experimentado robo de identidad. De ellos, casi la mitad (41 %) perdió el acceso a sus cuentas en línea, el 38 % tuvo que perder tiempo resolviendo problemas relacionados con el robo, el 33 % tuvo que congelar sus tarjetas de crédito, al 26 % le robaron dinero y al 24 % tuvo que cerrar una cuenta bancaria.

Además de la pérdida de tiempo y las pérdidas financieras, el robo de identidad también deja un rastro de daño emocional. Entre los que dijeron haber experimentado un robo de identidad, 20 % dijeron que su salud mental se vio afectada negativamente, mientras que el 17 % informó haber tenido dificultades para dormir después del episodio.

El estudio de Norton también señala que el 47 % de los mexicanos entrevistados dice haber tenido a alguien haciéndose pasar por un  ser querido, el 39 % experimentó estafas de mensajería a través de las redes sociales, y el 36 % experimentó una estafa de pagos fraudulentos.