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Tres herramientas para sumar valor a las pymes en 2024
Digitalizar la gestión de recursos, ofrecer opciones de financiamiento propio e implementar plataformas de pago seguras y flexibles son algunas acciones que las pymes pueden realizar este año para impulsar su crecimiento.
Las pymes son un gran motor para la economía mexicana. Según datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía de México (INEGI), se registran en el país más de 5,5 millones de negocios, de los cuales el 98,7 % son micro, pequeñas y medianas empresas, mayormente dedicadas al comercio y los servicios (43 % y 42 %, respectivamente). Para este tipo de negocios, el crecimiento suele generar un enorme desafío porque requiere adaptar y mejorar los procesos internos para manejar con eficacia el aumento en la demanda y la complejidad de las operaciones.
Para ayudarles en esta transición, las empresas de software enfocado en pymes Bling, Pomelo y Valiu proponen tres acciones concretas que pueden facilitar el abordaje de este proceso para sumarle valor a las pymes.
Digitalizar la gestión de recursos
La dispersión de datos suele ser común en las empresas, y esto puede dificultar que los empleados encuentren lo que necesitan a la hora de realizar sus tareas. Como resultado, se reduce la eficiencia y hay pérdida de productividad. Por eso, una primera recomendación es implementar sistemas de información integrados que permitan una gestión eficiente de la información.
A menudo, “las empresas utilizan múltiples sistemas y procesos para gestionar sus datos, lo que aumenta la posibilidad de cometer errores y dificulta la toma de decisiones”, dice Marcelo Navarini, director general de la empresa de gestión ERP Bling, quien explica que, una vez que los procesos están documentados, es posible buscar tareas repetitivas y de bajo valor para estandarizarlas y automatizarlas.
Las herramientas que digitalizan la gestión de los recursos disminuyen la burocracia en las operaciones y simplifican los procesos, reduciendo tiempos y costos, lo que se traduce en mayor eficiencia operativa para los negocios. Los ERP en la nube, por ejemplo, tienen la ventaja de concentrar toda la información en un solo lugar, simplificando los procesos de emisión de facturas, control de inventario y de pedidos y ventas. Algunos, además, permiten sincronizar los inventarios con los principales marketplaces, así como realizar y rastrear envíos con su integración logística.
Centralizar la gestión ofrece una visión global de las operaciones, facilitando la toma de decisiones informadas. Además, “mejora la colaboración entre equipos y la comunicación, y permite al negocio adaptarse rápidamente a los cambios del mercado y a las nuevas oportunidades, impulsando la agilidad empresarial”, agrega Navarini.
Ofrecer opciones de financiamiento propio
El crecimiento es una búsqueda permanente en las pymes, incluyendo en el tema financiero. Cuando las pymes tienen acceso a productos financieros de diferente índole y alcance, pueden apalancarse con mayor facilidad, abriendo una nueva dimensión de objetivos de corto y mediano plazo hacia los cuales avanzar.
Raymundo Guerrero, country manager de la empresa de infraestructura fintech Pomelo México, afirma que, cuando una compañía suma un producto financiero –como una tarjeta– a su negocio, éste se vuelve un gran recurso para el control y gestión del gasto de la empresa. Este tipo de herramientas, asignadas a diferentes colaboradores o áreas, facilita los consumos del día a día y aprovecha el financiamiento sencillo y conveniente. “Cuando estos productos están soportados por infraestructura tecnológica de punta, no sólo son convenientes, sino que se vuelven mucho más seguros y escalables. Esto garantiza que el producto financiero esté ‘blindado para el futuro’ y crezca junto con el negocio en la medida y la dirección correctas”, agrega.
Para el ejecutivo, adquirir productos financieros propios ofrece a las pymes la oportunidad de ser más competitivas, tanto como herramienta de financiamiento, como para ofrecerlos a terceros. Con esto pueden sumar una nueva línea de negocio y de ingresos a su oferta de valor actual. “Esto le permite posicionarse como un jugador robusto que opere como un one stop shop para cualquier necesidad de sus clientes”, agrega Guerrero.
Implementar pagos seguros y flexibles
En el proceso de escalabilidad y crecimiento de las pymes, contar con una herramienta de pagos internacionales puede resultar muy práctico para facilitar el acceso al mejor tipo de cambio y a la infraestructura para enviar dinero a otros países de forma rápida y sencilla.
“Este tipo de soluciones no solo impactan de manera positiva en las empresas que ya operan en el comercio internacional, sino que también son un incentivo para que otras empresas salgan en búsqueda de nuevos mercados o expandan su cartera de productos o servicios”, sostiene José Schinocca, cofundador y CEO de la plataforma de pagos internacionales Valiu.
En el mercado ya existen opciones para que las pymes puedan integrar una herramienta de pagos internacionales sin costo de apertura ni mantenimiento de cuenta. Además, estas plataformas permiten el seguimiento de las transacciones, dan acceso a comprobantes y llevan el registro de todos los movimientos realizados, y pueden ofrecer herramientas de monitoreo de divisas para tomar mejores decisiones al pactar una operación de compra o venta. En solo 20 minutos, por ejemplo, se puede enviar dinero de México a USA y tenerlo disponible.
Schinocca subraya que un punto clave en este tipo de operaciones es la seguridad, además de una interfaz simple y que permita programar pagos. Por ello, es recomendable una herramienta que ofrezca respaldo y garantía de todas las cuentas y transacciones realizadas.
