Escasez de profesionales también afecta a centros de datos

La falta de conocimiento técnico (30 %) y las pocas oportunidades de trabajo flexible (27 %) son los mayores obstáculos para que los jóvenes se incorporen a las filas de trabajo en la industria de centros de datos, de acuerdo con el "Estudio de tendencias de 2023 Skills & Workforce” de la Asociación Mexicana de Data Centers (MEXDC) y realizado por DCD>Academy.

“La escasez de profesionales altamente cualificados es una de las principales preocupaciones, sobre todo en las áreas de Estrategia operacional, Ingeniería de operaciones, Gestión de operaciones, Network y Conectividad, así como Control y Supervisión”, comentó José Luis Friebel, secretario general de la MEXDC.

La investigación encontró que los jóvenes solo representan una pequeña porción de la mano de obra del sector de centros de datos en México, debido a las oportunidades e información limitadas (38 %) y la falta de conocimiento (31 %), por lo que las empresas de centros de datos hoy compiten por profesionales con experiencia.

Además, el 64 % de los encuestados subrayó que es más probable atraer a más mujeres a la industria de centros de datos con mejores programas de desarrollo profesional, lo que resalta la necesidad de iniciar la educación desde etapas tempranas, asegurando que las disciplinas STEM despierten el interés de las niñas.

En este escenario, las empresas están recurriendo a otros sectores de TI para reclutar a los profesionales adecuados, como Telecomunicaciones o Infraestructuras críticas, ya que estos trabajadores están inmersos en el campo de la tecnología. Para retenerlos, es esencial desarrollar estrategias que incluyan salarios competitivos y establecer conexiones significativas con los empleados para mantener su compromiso y fidelidad a la organización.

“Es esencial que la industria trabaje en desarrollar estrategias de retención, con salarios competitivos y establecer conexiones significativas con los empleados para mantener su compromiso y fidelidad a la organización”, comentó Friebel.

Aunque los centros de datos son los pilares de la transformación digital de las empresas y, por consiguiente, del impulso económico en los países, la formación de talento en las universidades aún se centra en áreas tradicionales de TI, y los programas educativos se renuevan cada cuatro o cinco años, por detrás del ritmo de la tecnología.

Friebel destacó que las empresas del sector deben unirse para superar la escasez de profesionales. Como industria, dijo, es importante ofrecer oportunidades para todos, desde jóvenes hasta profesionales experimentados, y el campo laboral de los centros de datos “ofrece diversas oportunidades bien remuneradas y crecimiento profesional, pero la escasez de talento plantea una amenaza para su futuro desarrollo”.

Jose Luis Friebel, quien también es titular de la Comisión de Talento de la MEXDC, explicó que la asociación ha trabajado en conjunto con las empresas afiliadas para impulsar el desarrollo de talento en México. Recientemente, se firmó un convenio de colaboración con la Universidad Politécnica de Querétaro para desarrollar las capacidades necesitan los jóvenes para incorporarse a la industria y se lanzó la convocatoria a la “Beca Talento Data Center”, en conjunto con DCD>Academy. Adelantó que se está gestionando llevar a cabo una MasterClass sobre las tendencias que intervienen de manera horizontal con los centros de datos.

El estudio se basó en una encuesta realizada por DCD>Academy, proveedor internacional de servicios de formación y desarrollo profesional para empresas de centros de datos, que entrevistó a 111 líderes de TI y centros de datos de Latinoamérica, principalmente de México, durante los meses de agosto a octubre de 2023.