ManageEngine lanza plataforma de capacitación de socios
Durante su quinta Conferencia de Usuarios en México, el fabricante de software empresarial anunció su nueva herramienta para socios, enfocada en ofrecer cursos y certificaciones, y en el monitoreo del desempeño de los equipos.
Como parte de su iniciativa de crecimiento estratégico y para fortalecer sus relaciones con socios de canal en México, ManageEngine, la división de administración de TI empresarial de Zoho Corporation, presentó su Plataforma de Capacitación para Partners durante su quinta Conferencia de Usuarios en la Ciudad de México.
Alojada en TrainerCentral, una plataforma de intercambio de conocimientos en línea (también división de Zoho Corporation), la herramienta permite capacitar y actualizar al personal de los partners en funciones de ventas, preventa y técnicas.
Rajesh Ganesan
La empresa utiliza el sistema para publicar cursos y certificaciones fundamentales para que los socios brinden servicios de consulta de primera a los clientes. La plataforma, que está automatizada para una mayor eficiencia, también sirve como panel y depósito para que los propietarios y gerentes de negocios monitoreen el desempeño de sus equipos e impulsen objetivos a nivel comercial y de socios.
La empresa aprovechó para destacar la edición MSSP de Log360 Cloud, la solución SIEM, recientemente lanzada. “Las organizaciones están descubriendo que el costo total de implementar y administrar soluciones de seguridad, incluidas las soluciones SIEM, es más alto que el precio de los servicios de seguridad administrados. Debido a esto, cada vez más empresas recurren a los MSSP para sus necesidades de seguridad. Los MSSP enfrentan desafíos comerciales específicos, como administrar la seguridad de sus clientes sin comprometer la segregación de datos y optimizar la utilización de recursos y los costos de mantenimiento. La edición MSSP de Log360 Cloud está diseñada para abordar los desafíos comerciales únicos de los MSSP y, por lo tanto, aumentar sus márgenes de ganancias”, señalaron desde ManageEngine.
Enfoque en las empresas digitales
La conferencia de usuarios se inauguró con un discurso de apertura de Rajesh Ganesan, presidente de ManageEngine, quien se centró en el futuro del trabajo en la empresa digital. La conferencia también contó con una presentación de Julie Mohr, analista senior de Forrester, quien analizó cómo, a medida que las organizaciones giran hacia el enfoque en el producto, los equipos técnicos internos deben estar preparados para ofrecer plataformas y resultados alineados con las demandas comerciales.
"Las organizaciones que aprovechan de manera efectiva los avances en el panorama tecnológico son las que mejor navegan los cambios en el panorama empresarial. Con una profunda experiencia acumulada durante las últimas dos décadas, hemos desarrollado nuestras soluciones en una plataforma integral que ayuda a nuestros clientes a obtener mejores rendimientos de sus inversiones en tecnología. Fue agradable ver a nuestros clientes en México y validar nuestra visión a medida que continuamos invirtiendo en mejorar nuestros productos y acercándonos a nuestros clientes en el terreno para brindar una excelente experiencia de servicio ", afirmó Ganesan.
Durante la conferencia de usuarios hubo talleres sobre una variedad de dominios técnicos –seguridad de TI, gestión de servicios de TI, gestión unificada de terminales, gestión de operaciones de TI, gestión de accesos e identidades y análisis de TI– y muchas oportunidades para que los asistentes tuvieran la oportunidad de establecer contactos con sus pares de la industria y el equipo de liderazgo de los organizadores.
