El gran impacto de internet en los negocios, su gestión y operación

Pensando en términos prácticos, la evolución de internet ha permitido el uso de una serie de soluciones que se han convertido en parte fundamental de la gestión empresarial. Después de décadas de evolución, empresas de todo el mundo pudieron mejorar sus procesos de gestión, adoptar nuevas herramientas en su vida diaria y transformar por completo sus operaciones.

Internet se ha vuelto vital para que las empresas optimicen sus flujos de trabajo, se conecten con sus clientes y amplíen su alcance. Con ella, las empresas pueden llegar a una audiencia global, comercializar sus productos y servicios de manera más eficiente y recopilar datos para tomar decisiones estratégicas e inteligentes.

Sin embargo, de acuerdo con TOTVS, la red de redes ha evolucionado con la incorporación de una serie de tecnologías que ya están incorporadas al día a día de las empresas en todo el mundo.

1. Soluciones móviles

El auge de las soluciones móviles durante la última década ha revolucionado muchos aspectos de nuestra vida diaria, incluida la forma en que realizamos las operaciones comerciales. La movilidad ha permitido a las empresas operar fuera de la oficina, eliminando las restricciones de los escritorios, haciendo espacio para el trabajo remoto y permitiendo una mejor estructura en las operaciones de campo, de acuerdo con las necesidades de cada actividad económica. Esto incluye a los tradicionales sistemas de gestión empresarial, que son los principales centralizadores de datos de las empresas y que ahora también cuentan con una versión móvil.

La movilidad también ha tenido un impacto significativo en la capacidad de mantenerse conectado con clientes y socios, que ahora pueden comunicarse con las empresas en cualquier momento y desde cualquier parte del mundo. La relación con los grupos de interés se ha vuelto más eficiente, rápida y personalizada.

2. Computación en la nube

Otra evolución importante provocada por internet es la adopción de soluciones en la nube, que principalmente permiten almacenar y compartir fácilmente datos estratégicos y/o confidenciales. Además, con el modelo SaaS (software as a service) de comercialización de sistemas, las empresas consiguen reducir costos eliminando la necesidad de servidores físicos y una estructura informática interna robusta, reduciendo el riesgo de pérdida de datos y mejorando la accesibilidad y, sobre todo, seguridad de datos.

3. Tecnología 5G

Uno de los impactos más significativos de internet en los negocios es la velocidad con la que se procesa la información. Todas las generaciones de internet móvil han traído beneficios a los negocios y la más moderna, la red 5G, seguramente traerá aún más beneficios a las empresas de todos los sectores. Con mayores velocidades de transferencia de datos y baja latencia, las empresas pueden acceder y procesar datos en tiempo real, mucho más rápido. Esto permite implementar nuevas herramientas como internet de las cosas (IoT), proyecciones mapeadas e IA, entre otras innovaciones que transforman la forma de operar de las empresas.

4. Inteligencia artificial

Protagonista de los debates actuales, la inteligencia artificial es también el resultado de la evolución de internet. El procesamiento rápido de la información, combinado con el aprendizaje automático, puede proporcionar a las empresas un conocimiento sin precedentes sobre su mercado, la posibilidad de predecir tendencias y anticipar acciones, así como mejorar el tiempo de trabajo de los empleados con tareas menos mecánicas y más estratégicas.

“Al celebrar el Día Mundial de Internet, es importante reconocer el importante papel que ha desempeñado en la evolución de los negocios en todo el mundo, para empresas de todos los tamaños. Aquellos que priorizan la inversión en nuevas tecnologías –impulsadas por la red informática mundial– se benefician de una mayor eficiencia, productividad y rentabilidad. Implementar la transformación digital puede conducir a la ganancia de cuota en el mercado y volverse imprescindible para los clientes”, señalaron desde TOTVS.