Telmex se vuelve reseller de Salesforce

Salesforce y Teléfonos de México anunciaron una alianza estratégica para acercar a las empresas mexicanas con sus clientes. Con esto, la empresa de telecomunicaciones y soluciones de TI, Telmex, se convierte en cloud reseller de Salesforce en el país, ofreciendo licenciamiento y servicios de implementación para empresas de todos los segmentos que deseen continuar invirtiendo en su transformación digital.

La empresa de CRM en la nube Salesforce proporciona una vista de 360 grados del cliente, esencial para impulsar el éxito desde cualquier lugar en un mundo completamente digital, además de empoderar a los colaboradores de las empresas al aumentar su productividad en ventas, márketing, servicio al cliente, comercio electrónico y TI, mediante el uso de automatización, inteligencia artificial y colaboración.

“El conocimiento del mercado local e infraestructura tecnológica de Telmex, combinado con el abanico de soluciones de Salesforce, permitirán a las empresas estar más cerca de sus clientes desde cualquier parte del mundo. Estamos seguros de que esta nueva etapa con Salesforce traerá beneficios para todos”, dijo Héctor Slim Seade, director general de Teléfonos de México.

“Estamos entusiasmados de expandir nuestra presencia en México con Telmex a nuestro lado. Esperamos colaborar para permitir que las empresas brinden experiencias sobresalientes a los clientes y traer el éxito desde cualquier lugar a México”, declaró Andrés Prieto, gerente general de Salesforce Latinoamérica.