89% de pymes latinas planean invertir en digitalización en 2023

El 89% de las empresas pequeñas y medianas de América Latina planean invertir más en su transformación digital, de acuerdo con la Encuesta de Adopción Digital realizada por Movistar Empresas. Este sondeo se realizó a 1.405 micro, pequeñas y medianas empresas de Argentina, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú, Uruguay y Venezuela.

Juan Vicente Martín.

La encuesta abordó preguntas sobre los niveles de adopción digital de las empresas, sus necesidades para los negocios y los servicios de márketing digital que usan y necesitan. Entre otros hallazgos relevantes, se encontró que 43 % de las pymes ya cuentan con herramientas digitales de colaboración para su negocio y que un 48 % ratifica que la digitalización contribuye al aumento de sus ventas. Además, el 44 % indica que la digitalización permite generar ahorros significativos en sus negocios.

“Uno de los principales objetivos para el futuro es promover el progreso económico y social basado en la digitalización. Desde Movistar Empresas, tenemos el propósito de ofrecer servicios y productos que promuevan la transformación digital para mejorar los modelos operativos de las empresas y su eficiencia. Esto contribuirá en garantizar una mayor productividad y reducción de los costos de producción”, indicó Juan Vicente Martín, director B2B Telefónica Hispam.

Los resultados de la encuesta también señalan que entre las prioridades de las pymes se encuentra la ciberseguridad, una necesidad para los negocios sin importar su tamaño. En ese sentido, el 38 % de las pymes encuestadas ya cuentan con soluciones de ciberseguridad para la red de su empresa, el 21 % tiene planeado adoptarla a corto plazo y un 17 % a mediano plazo.

Sobre la adopción de la nube, para el 43 % de las pymes es fundamental contar con herramientas de colaboración en la nube y ofimática. Asimismo, 18 % tiene planeado adoptar soluciones en la nube a corto plazo y solo el 15 % a mediano plazo.

Otro punto clave es la continua capacitación sobre las herramientas que ofrece el mundo digital. Un 33 % de las encuestados enfatizó la necesidad desplegar charlas motivacionales para sus empleados con miras a promover la adopción de los cambios que trae consigo la digitalización. “Precisamente, ante esta necesidad recurrente de las empresas este 2022, se lanzó la Academia de Innovación Movistar, que ofrece una biblioteca de cursos libres y gratuitos que brindan conocimientos, herramientas y experiencias para gestionar, potenciar y expandir negocios”, señaló la empresa.

Adicionalmente, Movistar Empresas informó que, en 2022, creció fuertemente su servicio de conectividad, con un incremento de 44 % interanual en las contrataciones.