Tres consejos de ciberseguridad para servicios financieros

Para enfrentar las demandas actuales de sus clientes y mantenerse al día con las regulaciones locales, las empresas de servicios financieros necesitan impulsar la modernización de sus procesos, así como garantizar la seguridad y tener una administración transparente, ya que gestionan cientos de miles de datos de clientes. Por ello, la ciberseguridad es una prioridad en las agendas de negocios de sus líderes. 

De acuerdo con el último informe “X-Force Threat Intelligence Index” de IBM, la industria financiera fue la segunda más atacada a globalmente en 2021, con Latinoamérica recibiendo el 9 % de los ataques. A nivel global, el acceso a servidores es el principal tipo de ataque a las organizaciones de servicios financieros y de seguros, representando el 14 % de todos los ataques. Le siguen el ransomware, las configuraciones incorrectas y el fraude, empatados en el segundo lugar con 10 % cada uno. En América Latina, el principal tipo de ataque fue el de ransomware, que representó el 29 % de los ataques en general.

En términos de vectores de infección, el phishing fue el más común, generando el 46 % de los ataques contra el sector en 2021, seguido de la explotación de vulnerabilidades con el 31 %. El "password spraying", el uso de la fuerza bruta y el acceso a redes privadas virtuales (VPN) también fueron observados como vectores de infección en las empresas financieras y de seguros. 

Para mejorar sus entornos de ciberseguridad, IBM ofrece tres consejos a las empresas de servicios financieros de Latinoamérica:

1. Redefinir la base sobre la que se construyen las alianzas: Para innovar mientras se mantienen seguros, los líderes deben ratificar que los estándares de seguridad se extienden desde sus programas internos hasta sus relaciones con proveedores y terceros. Asegurar la cadena de suministro requiere que los equipos de seguridad implementen los procedimientos adecuados en la gestión de riesgos de terceros en cada nuevo aliado y tengan una buena visibilidad de lo que sucede con los datos cuando se accede a ellos.
2. Ser desconfiado: Al operar con la noción de que un entorno tecnológico ya está expuesto de forma predeterminada, y que un adversario ya ha explotado esa exposición para comprometer una red de servicios financieros, la empresa está más preparada para examinar sus relaciones de confianza. Al trabajar con la gestión del riesgo en mente, esas relaciones de confianza pueden limitarse en diversos grados, ya sea con usuarios, clientes o aplicaciones internas y de terceros.
3. Optar por nubes especializadas: Los servicios financieros enfrentan una presión cada vez mayor para transformarse digitalmente, mientras equilibran desafíos regulatorios, de cumplimiento y seguridad. Para satisfacer las demandas de los clientes digitales de hoy, los bancos, neobancos y fintechs deben apoyarse en nubes y plataformas especializadas con controles de seguridad específicos de la industria incorporados para ayudarlos a equilibrar la innovación y la funcionalidad con estrictos protocolos de cumplimiento.

IBM señaló que la presencia pronunciada de casos de ransomware indica una tendencia hacia ciberataques de tipo encubierto, por lo que, antes de que las instituciones financieras sigan ampliando sus operaciones en la nube, deben implementar capacidades de seguridad mejoradas dentro de la organización y a través de sus ecosistemas. Esto requiere la colaboración de los participantes de la industria y proveedores de la nube.

Además, afirmó el gigante azul, los modelos aumentados de IA, cuando hay datos compartidos entre instituciones, refuerzan el sistema inmunológico de la industria, revelando patrones criminales antes que sean virales en ecosistemas extendidos.

“La seguridad se ha colocado al frente de las estrategias comerciales de la industria financiera, indicando que es momento de aprovechar las relaciones con el ecosistema y los beneficios de la transformación digital para subirse a la ola de modernización operativa antes que los cibercriminales lo hagan”, dijo IBM en un comunicado.