De servicios esenciales a juegos, Brasil está migrando rápidamente a la nube
La nube es el motor que impulsa las organizaciones digitales de hoy, y el software como servicio sigue siendo el segmento de mercado de mayor crecimiento, dice Gartner.
La tendencia a tener toda la información siempre disponible, en cualquier dispositivo e independientemente de la forma de acceso es algo que se ha consolidado en los últimos años.
Este tipo de servicio, que se basa en computadoras o servidores interconectados, a los que uno se conecta de manera semejante a internet se conoce como nube (cloud) y se ofrece en planes gratuitos o de pago. Su función es mantener los datos, ya sean archivos, fotos, videos, contraseñas o juegos, entre otros, siempre disponibles para que los usuarios personales o corporativos puedan acceder a ellos cuando lo deseen.
Actualmente, las grandes empresas tecnológicas como Google, Microsoft y Apple tienen sus propias nubes para mantener a los usuarios en sus ecosistemas, pero empresas más especializadas como Dropbox, Box y Mega también ofrecen sus servicios de almacenamiento en la nube.
Existen cuatro modalidades de computación en nube:
- La nube pública, que permite a las empresas utilizar los servidores de forma simultánea, pero por separado, siendo el proveedor de la nube el responsable de la seguridad y el mantenimiento;
- La nube privada, a la que solo tiene acceso una empresa, y que puede ser propia y almacenada localmente;
- La nube híbrida, que aúna ambos conceptos, permitiendo combinar infraestructuras para diferentes fines de uso;
- La nube comunitaria, que comparte recursos solo entre organizaciones o empresas con fines comunes.
Aumento del gasto y la inversión
El gasto mundial de los usuarios finales en servicios de nube pública crecerá un 20,4 % en 2022, alcanzando un total de 494.700 millones de dólares, frente a los 410.900 millones de dólares de 2021, según las últimas previsiones de Gartner. Para 2023, se espera que el gasto de los usuarios alcance los 600.000 millones de dólares.
"La nube es el motor que impulsa las organizaciones digitales de hoy", afirma Sid Nag, vicepresidente de investigación de Gartner. "Los CIO están más allá de la era de la exuberancia irracional de la adquisición de servicios en la nube, y están siendo cuidadosos en su elección de los proveedores de la nube pública para ofrecer resultados específicos y deseados de negocio y tecnología en su viaje de transformación digital".
Se prevé que la infraestructura como servicio (IaaS) experimente el mayor crecimiento del gasto de los usuarios finales en 2022, con un 30,6 %, seguido del escritorio como servicio (DaaS), con un 26,6 %, y la plataforma como servicio (PaaS), con un 26,1 %.
La nueva realidad del trabajo híbrido está haciendo que las organizaciones dejen de dotar a sus trabajadores de soluciones informáticas tradicionales para usuarios, como las computadoras de escritorio y otras herramientas físicas en la oficina, para invertir en DaaS, cuyo gasto se espera que alcance los 2.600 millones de dólares en 2022. Por su parte, se espera que la demanda de capacidades nativas de la nube por parte de los usuarios finales impulse el gasto en PaaS hasta los 109.600 millones de dólares.
| Servicios de nube pública |
2021 |
2022 |
2023 |
| Servicios de procesos de negocios de nube (proceso de negocio como servicio o BPaaS) |
51,410 |
55,598 |
60,619 |
| Servicios de infraestructura de aplicaciones de nube (plataforma como servicio o PaaS) |
86,943 |
109,623 |
136,404 |
| Servicios de aplicaciones de nube (software como servicio o SaaS) |
152,184 |
176,622 |
208,080 |
| Servicios de seguridad y gestión de nube |
26,665 |
30,471 |
35,218 |
| Servicios de infraestructura de sistemas de nube (infraestructura como servicio o IaaS) |
91,642 |
119,717 |
156,276 |
| Escritorio como servicio (DaaS) |
2,072 |
2,623 |
3,244 |
| Mercado total |
410,915 |
494,654 |
599,840 |
Gasto previsto de los usuarios finales en servicios de nube pública en todo el mundo (en millones de dólares). Nota: Los totales pueden no coincidir debido al redondeo. Fuente: Gartner (abril de 2022).
"Las capacidades nativas de la nube, como la contenedorización, la plataforma de base de datos como servicio (dbPaaS) y la inteligencia artificial/aprendizaje automático contienen características más ricas que la computación comoditizada, como la IaaS o la red como servicio", dijo Nag. "Como resultado, son generalmente más caros, lo que está alimentando el crecimiento del gasto".
El software como servicio (SaaS) sigue siendo el mayor segmento de mercado de los servicios en la nube pública, y se prevé que alcance los 176.600 millones de dólares de gasto de los usuarios finales en 2022. Gartner espera una velocidad constante en este segmento a medida que las empresas adopten diversas rutas de comercialización con SaaS, por ejemplo, a través de mercados en la nube, y sigan dividiendo las aplicaciones monolíticas más grandes en partes que puedan estar compuestas para lograr procesos DevOps más eficientes.
Las nuevas tecnologías de computación en nube, como la computación de borde a hiperescala y el servicio de acceso seguro de borde (SASE), están afectando a los mercados adyacentes y formando nuevas categorías de productos, creando fuentes de ingresos adicionales para los proveedores de nubes públicas.
Crecimiento y adopción
Una de las empresas que notó este crecimiento de la demanda en Brasil fue SAP Brasil, que registró otro período de crecimiento acelerado en el primer trimestre de 2022, impulsado principalmente por el fuerte apetito del mercado nacional por las soluciones basadas en la nube.
El principal motor del éxito fue la oferta de transformación digital como servicio “RISE with SAP”, que creció tres dígitos en comparación con el primer trimestre del año anterior, consolidando la posición de SAP como proveedor de soluciones en la nube.
Sectores relevantes de la economía nacional, como los bancos, las industrias manufactureras y el petróleo y el gas, aceleraron sus procesos de innovación y transformación digital a principios de este año, logrando la implementación de proyectos robustos y escalables basados en la nube.
Petrobras, por ejemplo, continúa en su proceso de transformación digital con SAP como parte de una hoja de ruta de cinco años. Tras poner en marcha el pasado trimestre la gestión de medio ambiente, salud y seguridad de SAP para apoyar los objetivos de sostenibilidad en sus grupos de investigación y corporativos, la empresa está ampliando ahora el programa a más de 5.500 empleados de las áreas de refinería y gas natural. Petrobras también ha adoptado SAP SuccessFactors Employee Central, Recruiting and Onboarding para automatizar los procesos de RR. HH. y proporcionar capacidades de autoservicio a 40.000 empleados.
Tramontina, multinacional brasileña con 110 años de historia y presencia en más de 120 países, adoptó RISE con SAP para gestionar su crecimiento. La empresa transformará completamente su infraestructura tecnológica con la adopción de una combinación de SAP S/4HANA Cloud y SAP Analytics Cloud, e integrará SAP Integrated Business Planning y SAP Extended Warehouse Management para agilizar sus procesos de logística y gestión de la cadena de suministro.
La nube y los juegos
La prestación de servicios en la nube y el software son las grandes apuestas de Microsoft para los próximos años y deberían contribuir a un crecimiento considerable de la empresa. La empresa espera registrar ventas de unos 49.000 millones de dólares en el trimestre que termina en marzo.
Esto supone un aumento de casi el 18 % con relación al año anterior. Según los analistas, los ingresos netos del gigante tecnológico deberían alcanzar los 16.000 millones de dólares, lo que supone un crecimiento del 6,2 %.
Uno de los sectores que más crecerá con la inversión en la nube es el de los videojuegos. Por ejemplo, el servicio de la compañía llamado Xbox Cloud Gaming ya acumula 10 millones de personas y sigue creciendo. Hay que recordar que, en enero de este año, Microsoft compró Activision Blizzard Inc por 75 mil millones de dólares, en la mayor adquisición de todos los tiempos, y ahora es dueña de franquicias de varios juegos exitosos, como Call of Duty, World of Warcraft y Candy Crush. Se espera que el acuerdo refuerce el servicio de suscripción Game Pass de Microsoft, que ofrece numerosos juegos por una cuota mensual.
La rama de videojuegos generó alrededor del 10 % de los ingresos de la empresa en 2021 y debería convertirse en un negocio prioritario, utilizando la infraestructura en la nube para tomar la delantera en un sector emergente con gran demanda.
