Google actualiza Meet para alcanzar y superar a competidores

Google tiene previsto lanzar una serie de actualizaciones de videoconferencia de Meet para igualar y superar las funciones de Cisco Webex, Microsoft Teams y Zoom a lo largo del año.

El gigante de las búsquedas ha desvelado las mejoras esta semana, con el objetivo de maximizar la productividad de los empleados en casa y en la oficina. Muchas empresas han adoptado el trabajo híbrido como una ventaja para retener o atraer a los trabajadores en un mercado laboral ajustado.

En las próximas semanas, Google lanzará una función de colaboración en tiempo real de la que carecen sus competidores. Esta función permite a los trabajadores celebrar reuniones directamente en las aplicaciones de procesamiento de textos, hojas de cálculo y presentaciones de diapositivas de Workspace, la suite de productividad y colaboración de la empresa. Los asistentes a la reunión pueden discutir un documento a través de un panel lateral dentro de la pestaña Docs, Sheets o Slides.

«La capacidad de ver, oír y conectar con tus colaboradores es clave para establecer conexiones», dijo el director de producto de Google Meet, Dave Citron, durante una conferencia de prensa en línea. «No debería perderse cuando se trabaja a través de pestañas o ubicaciones».

Teams, Zoom y Webex no tienen una forma nativa de trabajar juntos en documentos durante las videollamadas. Al integrar Meet con Docs, Sheets y Slides, Google muestra la ventaja de su paquete de aplicaciones empresariales, dijo Irwin Lazar, analista de la firma de investigación Metrigy.

Varias de las próximas funciones de Meet se ponen a la altura de lo que ya ofrece la competencia. Las capacidades incluyen:

• Un panel de video en miniatura que flota sobre otras aplicaciones. Esta función permite a los empleados navegar entre ventanas sin perder de vista hasta cuatro plataformas de reunión.
• Emojis para la comunicación no verbal durante las reuniones. Google tiene previsto ofrecer esta función este mes.
• Un modo de acompañamiento para combatir las desigualdades en las reuniones híbridas. El modo acompañante permite a los empleados de la sala de conferencias participar en los chats de las reuniones, votar en las encuestas y ver los subtítulos en sus portátiles. En los próximos meses, Google permitirá a los usuarios utilizar las cámaras de sus portátiles para grabar las expresiones faciales y el lenguaje corporal de sus colegas a distancia.
• La posibilidad de responder a comentarios específicos en un hilo de mensajes dentro de la sala de chat de Workspace, llamada Spaces.

Google planea aprovechar YouTube para ayudar a las empresas a ampliar su audiencia en las mesas redondas, los seminarios web o los discursos. Una integración Meet-YouTube permitirá a los usuarios acceder a los contenidos de Meet a través de la conocida interfaz de usuario de YouTube.

A finales de este año, Google permitirá a las empresas llevar a cabo preguntas y respuestas y encuestas a un máximo de 100.000 participantes en un evento de Meet. La función está disponible hoy solo para los asistentes activos, que tienen un límite de 500.

A diferencia de Cisco y Zoom, Google no cobra un suplemento por su función de reuniones de grupos grandes. Microsoft la incluye en Teams con una suscripción a 365, pero solo admite un máximo de 20.000 asistentes.

Google ha introducido mejoras constantes en Workspace mientras lucha contra Microsoft en el mercado de las suites de productividad. La cuota de Workspace ha crecido entre un 1 % y un 2 % al año durante varios años, según la empresa de investigación Gartner. Pero Microsoft sigue acaparando el 89 % del mercado.

«Si solo se mira el crecimiento [de Workspace], parece estupendo», dijo Craig Roth, analista de Gartner. «Crecer en un mercado muy grande es maravilloso».

Mike Gleason es un reportero que cubre las comunicaciones unificadas y las herramientas de colaboración. Anteriormente, cubrió las comunidades de la región MetroWest de Massachusetts para el Milford Daily News, Walpole Times, Sharon Advocate y Medfield Press. También ha trabajado para periódicos del centro de Massachusetts y del suroeste de Vermont y ha sido editor local de Patch. Se le puede encontrar en Twitter en @MGleason_TT.