CEOs en América Latina ven al CFO como su socio más importante

Todavía queda un largo camino por recorrer para que la economía recupere los niveles previos a la pandemia. De hecho, según la CEPAL, la región de América Latina y el Caribe desacelerará su tasa de crecimiento en 2022 a 2,1 %, luego de crecer 6,2 % en promedio el año pasado.

Ante este panorama de cambios vertiginosos y nuevos desafíos, no es de extrañar que el rol del director financiero (CFO, por sus siglas en inglés) esté cobrando mayor relevancia en las empresas. El estudio global de CFO 2021 de IBM, en el que participaron 2.000 directores financieros en 28 industrias y 43 países, revela las expectativas en evolución para el rol del CFO moderno y describe los factores críticos de éxito que les permitirán mejorar la toma de decisiones.

De acuerdo con el estudio, el CFO es un guardián de la estabilidad, la agilidad y la transformación en toda la organización. En este escenario, señala la investigación, «el CFO va más allá de sus tareas diarias de planificación y finanzas para fomentar una cultura que abarque toda la transformación digital, incluido el uso de IA y automatización para mejorar el rendimiento y la eficiencia de su equipo».

Asimismo, IBM encontró estos hallazgos:

• El rol de CFO es esencial más que nunca. El 49 % de los CEO entrevistados en América Latina ven al CFO como el socio ejecutivo más importante durante los próximos dos o tres años. Los CEO y los CFO están alineados con las principales prioridades de la organización. En México, los directores financieros seleccionaron mejorar la eficiencia (60 %), brindar una mejor experiencia a sus clientes (25 %) e incorporar más innovación en los modelos comerciales (23 %) en el top de sus listas de tareas.
• El CFO es un guardián de la estabilidad y un agente de transformación. En México, cerca de tres cuartas partes (76 %) de los CFO confirmaron que desempeñan un papel clave en la transformación y la agilidad en toda la empresa. Las responsabilidades del CFO se extienden más allá del presupuesto y las finanzas a la cultura corporativa: más de 4 de cada 10 CFO a nivel mundial dicen que tienen la tarea de fomentar una cultura que abarque todo lo digital.
• La inteligencia artificial (IA) y la analítica avanzada están emergiendo como componentes clave para los directores financieros. El 60 % de los CFO en México dicen que la tecnología de IA se ha implementado para planificar procesos y analizar el flujo de trabajo inteligente, cubriendo y orquestando la planificación y la gestión del rendimiento. Actualmente, la IA se está implementando en otros procesos financieros como pronósticos financieros (65 %), informes de gestión/desempeño (48 %) y análisis de rentabilidad/margen (55 %), aseguran los CFO México.

«Ante los cambios del mercado y las crecientes presiones, se está otorgando una gran importancia a la agilidad y la transformación organizativas, lo que eleva y hace evolucionar el papel del CFO. Su posición es clave, no solo como guardián de la estabilidad, sino también como asesor estratégico de los líderes de negocio y defensor de la transformación digital en toda la empresa», dijo Luis Eduardo Gaudio, CFO de IBM Consulting para América Latina.

«Dentro de la organización financiera de IBM, fomentamos una cultura transparente y basada en datos para que más empleados tengan acceso a la información que necesitan. En nuestra región, los CFO ven el valor de la IA y la automatización y están acelerando sus implementaciones para ayudar a sus equipos a ser más eficientes y productivos en la toma de decisiones, lo que les permitirá enfocarse en tareas de mayor valor para el negocio», afirmó.