Diferencias generacionales impactan en los equipos de ciberseguridad

En tiempos en los cuales los equipos de ciberseguridad se enfrentan a más desafíos que nunca, un análisis de la compañía de ciberseguridad Appgate señala cómo las diferencias generacionales afectan a los equipos de ciberseguridad en las empresas.

Al aumento de las ciberamenazas, los mayores horizontes de ataque, el personal trabajando de manera remota, los recursos dispersos en las instalaciones y en la nube, se suma la falta de personal cualificado, agravada por las jubilaciones anticipadas, lo que hace que las empresas vean cómo habilidades fundamentales de TI y de seguridad desaparecen.

«Hay un gran número de baby boomers, personas por encima de los 55 años, que salieron del mercado laboral durante la pandemia, lo que tiene repercusión en las empresas ya que se están perdiendo conocimientos necesarios para integrar las plataformas heredadas en la estrategia de seguridad de zero trust y los entornos en la nube», declara David López, vicepresidente de ventas para Latinoamérica de Appgate.

A partir de un estudio realizado en el Reino Unido, pero con conclusiones que se pueden aplicar globalmente, el proveedor de ciberseguridad destaca los aspectos más relevantes en las formas en que las diferentes generaciones piensan sobre la ciberseguridad y el riesgo.

1. Los baby boomers son los héroes de la tecnología heredada. Aunque los empleados pueden estar listos para retirarse del mundo laboral, la tecnología que conocen no se va con ellos. Además, esta generación cuenta con una inteligencia emocional y una ética de trabajo que destaca entre otros grupos etarios, motivo por el cual son valiosos para las organizaciones.
2. Los Gen-X son migrantes digitales que conectan dos generaciones. Este segmento de la población activa, entre los 40 y 55 años, desempeña un papel fundamental como puente entre los baby boomers y los millennials. La generación X es conocida por trabajar de forma independiente y colaborar con cualquiera que esté en su equipo. Ellos han visto de primera mano la transición de lo analógico a lo digital y han adoptado las nuevas tecnologías, al crecer con los teléfonos móviles y el correo electrónico.
3. Los millennials son más propensos a pagar en caso de sufrir ransomware. Mientras que los millennials que se incorporan a la ciberseguridad están bien educados, bien formados y aman la innovación, sus actitudes relajadas y su deseo de obtener resultados rápidos producen un efecto único en materia de ciberseguridad. Un informe de NTT sobre la ciberseguridad y la próxima generación descubrió que el 39 % de los millennials pagaría un rescate para volver a trabajar rápidamente, nueve puntos porcentuales más que cualquier otra generación.
4. Para crear una arquitectura de seguridad de confianza cero se necesita una mezcla de tecnología heredada y moderna. Se requieren diversas generaciones para crear el nuevo mundo de seguridad en el que estamos viviendo, desde la variedad de personas que toman decisiones de compra, hasta la forma de gestionar y mantener las tecnologías de seguridad. Lo que comenzó con tecnología más antigua, como las redes privadas virtuales (VPN), ha dado paso a soluciones más nuevas, como el acceso a la red zero trust (ZTNA), y este difícil cambio ha pasado por los baby boomers, la generación X y los millennials.

«Sin duda, las diferentes generaciones, con sus diversas visiones y características, generan un impacto distinto en la ciberseguridad y cumplen un rol necesario para la industria. Las organizaciones deben ser hábiles en buscar cómo aprovechar y transferir los conocimientos y habilidades de cada generación para adoptar de la mejor manera una estrategia de confianza cero y afrontar los retos de la migración de los sistemas heredados», concluye López.