Los beneficios de la migración del ERP a la nube necesitan un golpe de realidad

El traslado de sistemas empresariales como el ERP hacia la nube puede facilitar la gestión del sistema y reducir los costos, pero las empresas deben adoptar un enfoque estratégico para aprovechar las ventajas.

Trasladar los sistemas a la nube como una actualización técnica –conocida como «levantar y cambiar»– puede llevar a las empresas a la nube rápidamente, pero no aprovecha al máximo lo que ofrece una verdadera migración a la nube, según Roan Low, arquitecto de soluciones SAP en Syntax, un proveedor de servicios gestionados en la nube con sede en Montreal para sistemas SAP y Oracle.

En lugar de eso, aconseja enfocar el proyecto como una verdadera reimplementación del sistema que implique la reelaboración de los procesos empresariales para aprovechar la infraestructura y las tecnologías avanzadas de la nube.

En esta entrevista, Low explica lo que las empresas deben tener en cuenta al planificar una migración a la nube.

¿Qué hace que la migración de sistemas locales a la nube sea diferente de otros proyectos de sistemas empresariales?

Roan Low: Cuando se pasa de un centro de datos a otro, la pila tecnológica y las capacidades permanecen básicamente estáticas. Tienes la posibilidad de rediseñar algunas cosas, pero sigues teniendo la misma caja de herramientas.

Roan Low.

Cuando se pasa de un centro de datos a la nube, el mundo es completamente diferente. Si no lo entiendes, vas a tratar de ejecutar un viejo modelo en una nueva plataforma. No vas a ver las ventajas que te prometieron o que esperabas basándote en el márketing [de los proveedores] y en la creencia general de que la nube es ágil, barata y segura. Y lo es. La realidad es que nadie está engañando a nadie: la nube es todo eso. Pero hay que aprovecharla. Se puede hacer la analogía de que se puede comprar un Ferrari, pero si se le ponen neumáticos de desecho, no va a funcionar como se espera.

Entonces, ¿la idea de pasarse a la nube no es solo alejarse del centro de datos, sino también aprovechar las nuevas tecnologías?

Low: Sí. Parece algo sencillo y de sentido común, pero en la práctica es mucho más difícil, sobre todo porque muchos de nuestros conocimientos [organizativos] proceden de personas con experiencia en TI tradicional, que ejecutan servidores bare-metal con matrices de almacenamiento y similares. Las empresas tienen que pensar y están empezando a pensar en alejarse de ese modelo y están reorganizando a su personal [para estar más preparados para la nube].

¿Necesitan las empresas pensar más en el entorno posterior a la nube que en el propio proceso de migración a la misma?

Low: Esto no tiene por qué ocurrir antes de la migración, pero probablemente debería. Se trata tanto de un cambio de paradigma empresarial como tecnológico. En el pasado, hemos hablado de un modelo operativo de TI, que esencialmente define cómo la tecnología apoya a un negocio. [Lo que las empresas tienen que pensar es en establecer un modelo operativo en la nube no solo para TI, sino también para el negocio.

También tienen que cambiar la forma de abordar los objetivos estratégicos y los retos empresariales aprovechando estas nuevas tecnologías, especialmente las que permite la migración a la nube. Hay que mirarlo desde ambas direcciones: la parte de TI tiene que preguntarse cómo puede apoyar a la empresa, y la parte de la empresa tiene que preguntarse cómo puede aprovechar todas estas nuevas y elegantes herramientas (IA, RPA [automatización de procesos robóticos], aprendizaje automático) para permitir sus objetivos estratégicos y obtener valor empresarial.

¿Cuáles son algunas de las ventajas de la migración a la nube para las empresas que están ejecutando S/4HANA en sus instalaciones o que están considerando pasar a S/4HANA?

Low: Una de las ventajas de la nube, que no tiene el centro de datos tradicional, es que ofrece varias ubicaciones en todo el mundo. Así que si eres una empresa global, puedes establecer centros de datos en la nube en varios lugares del mundo y acercar tu sistema NetWeaver Gateway o S/4HANA a tus usuarios.

Desde el punto de vista tecnológico, S/4HANA se ejecuta en SAP HANA, que es una base de datos en memoria, y en este caso la nube ofrece enormes ventajas. Si está estudiando un entorno S/4HANA local, probablemente querrá comprar una máquina que dure de tres a cinco años. Tienes que comprar una máquina que tenga suficiente memoria o que pueda crecer hasta tener suficiente memoria para acomodar ese plazo de tres a cinco años. Eso significa mucho dinero. La memoria es el medio de almacenamiento más caro, y si se prevé que la máquina va a crecer hasta los 2 o 4 terabytes, hay que comprar esa caja de 2 o 4 terabytes por adelantado y asumir ese costo.

Nota del editor: Esta entrevista ha sido editada para mayor claridad y concisión.

Jim O'Donnell es un redactor de TechTarget que cubre el tema de ERP y otras aplicaciones empresariales para SearchSAP y SearchERP.