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Recomendaciones diversas para crear e impulsar una internet segura
Bayonet, Furukawa y McAfee ofrecieron consejos a las organizaciones para promover una internet más segura, dentro del marco del Día de Internet Segura (8 de febrero), que busca concientizar sobre el uso responsable, respetuoso, crítico y creativo de internet.
La pandemia por covid-19 obligó a buena parte de los negocios de México a migrar sus procesos al entorno digital; no obstante, en la acelerada transformación, muchas organizaciones no previeron una amenaza común: los ataques digitales. Según el informe global The State of Ransomware 2021 de Sophos, el 37 % de los negocios encuestados se vieron afectados por algún tipo de ransomware durante el año pasado.
La encuesta señala que las amenazas de ciberseguridad tienen un costo promedio de más de 170 mil dólares por evento en el caso de ataques por ransomware; pero no son los únicos riesgos, ya que las empresas que no cuentan con herramientas de seguridad pueden perder hasta el 45 % de su información, exponerse a riesgos reputacionales, generar malas experiencias de usuario y ser víctimas de fraude, entre otros.
Para José Andrés Chávez, CEO y cofundador de Bayonet, plataforma de prevención de fraudes y optimización de pagos electrónicos, es importante que «las organizaciones se cuestionen sobre qué tan seguras son y qué tan preparadas se sienten para enfrentar un ataque digital» pues, además de cuidar su ciberseguridad y la de sus clientes, pueden contribuir a crear entornos digitales seguros que beneficien a todo el ecosistema virtual.
De acuerdo con Bayonet, estas son cinco formas en las que las empresas pueden generar espacios digitales más seguros:
- Usar la tecnología a su favor. Las empresas que llevan a cabo ventas en línea deben estar alertas ante posibles fraudes de delincuentes que se hacen pasar por clientes. Para ello, pueden utilizar herramientas de inteligencia artificial que ayuden a predecir patrones de ataque, identificar direcciones IP, entre otros factores que ayudarán a prevenir ataques.
- Construir redes colaborativas. Las empresas deben cerrar filas para cuidarse mutuamente y contar con redes colaborativas que les permitan identificar a los usuarios fraudulentos de acuerdo con el sector, y disminuir así las amenazas de fraude.
- Implementar mecanismos de seguridad robustos. No se puede operar un negocio en línea sin programas y mecanismos de seguridad, tanto al interior como al exterior de la empresa, y la tecnología ayuda a implementarlos.
- Identificación constante y confiable. Para construir un espacio digital seguro es indispensable la identificación de dos vías: que los clientes sepan que los negocios son reales, y que las empresas tengan la certeza de que cada una de sus transacciones está protegida ante un fraude, contracargo o robo de identidad.
- Crear certidumbre. En la medida en que se concrete todavía más la transición hacia las rutinas digitales en México, se debe avanzar también para que la internet sea lo más segura posible.
Recomendaciones para los profesionales móviles
Independientemente de su sector, los profesionales móviles, en campo y, en general, remotos dependen de internet para realizar su trabajo. Para ellos, McAfee ofrece una serie de prácticas recomendadas de seguridad en internet para ayudar a mantenerse seguros en internet:
- Cuidado con las estafas de phishing dirigidas a los empleados y a sus empresas. Los hackers se sirven de campañas de phishing para dirigirse a los empleados y obtener acceso a datos corporativos confidenciales. Si recibe un correo electrónico, un mensaje SMS o una llamada telefónica que le pide que actúe de inmediato y se conecte a una cuenta, efectúe un pago, confirme información personal o haga clic en un vínculo dado, es probable que se trate de una estafa de phishing. Envíe una captura de pantalla del mensaje sospechoso (¡nunca lo reenvíe!) al equipo de TI de su empresa para que lo confirme y, a continuación, elimine el mensaje.
- Separe los dispositivos personales de los de la empresa. Establezca límites entre su vida personal y laboral, incluida la tecnología que utiliza para ambas. Evite compartir los dispositivos de la empresa con miembros de la familia que no conozcan las prácticas recomendadas de seguridad, especialmente los niños. Además, mantenga las cuentas personales separadas de las empresariales para evitar que se comparta información a través de canales personales.
- Siga las políticas y normas de la empresa. Familiarícese con las políticas de su empresa y los acuerdos de confidencialidad con respecto a compartir archivos, almacenar documentos y otras comunicaciones en línea. Utilice aplicaciones en la nube aprobadas por la empresa que sigan estrictas normas de seguridad para evitar exponer, sin querer, información confidencial a través de medios poco seguros. Puede aplicar la misma precaución para los programas de videoconferencias. Limite la cantidad de información confidencial que comparte a través de las plataformas de videoconferencia y mediante las funciones de mensajería, por si acaso la conexión se filtra a algún hacker sin invitación.
Para quienes lo hacen todo con el celular, utilice una solución de seguridad móvil que le proteja activamente de los vínculos o sitios web maliciosos o de las actividades de terceros no autorizados, así como de las estafas de phishing. Mejor aún si le facilita conectarse de forma segura con una VPN y analiza regularmente su dispositivo en busca de amenazas no deseadas.
«No hay duda de que Internet ha aportado muchos beneficios a nuestra vida cotidiana», afirma Alex Merton-McCann, embajadora de ciberseguridad de McAfee. «Sinceramente, ¡ya no puedo imaginarme la vida sin ella! Pero, para que sigamos beneficiándonos de sus muchas ventajas, todos tenemos la responsabilidad de hacer de la red un lugar seguro y agradable», dice.
Seguridad desde la infraestructura de conectividad
Del otro lado del espectro, el fabricante de soluciones completas para infraestructura de redes de comunicación y energía, Furukawa Electric, comparte información sobre cómo las soluciones ópticas aportan seguridad al consumo de internet.
Ya que la velocidad de navegación es una de las prioridades de los consumidores, el fabricante señala que la fibra óptica ofrece mayores beneficios en cuanto a la rapidez en el movimiento de datos y al ancho de banda, y permite generar un aumento en cuanto a la productividad y la rentabilidad que quieran darle los usuarios.
La razón de esto es que sus operaciones no se ven afectadas por los típicos problemas que pueden surgir con el ancho de banda o la baja velocidad del servicio. Al usar un enlace uno a uno, la conexión es constante a cualquier hora del día, y el envío y recepción de datos se da con rapidez. Esto es ideal para quienes necesitan intercambiar grandes cantidades de información.
El fabricante explica que internet por cable utiliza una red troncal de fibra óptica, pero su cableado hasta la ubicación del usuario se realiza mediante un cable coaxial de TV, por lo que el ancho de banda proporcionado por la troncal se divide entre los clientes que se encuentran en la misma zona. Esto lo hace más vulnerable a los posibles ataques de los hackers. Sin embargo, internet por fibra óptica se basa en la transmisión de luz, en el que toda la conexión hasta el cliente se da por fibra óptica y, en consecuencia, no importa cuántos clientes están conectados en la misma zona, ya que el ancho de banda no se verá afectado.
Esta tecnología no sufre interferencias ocasionadas por los cambios de tensión, temperatura u otros cables, así como tampoco pérdidas en función de la distancia a la central y, adicionalmente, permite detectar de manera más sencilla el momento en el que, por ejemplo, alguien quiera acceder de manera ilegal a la información, impidiendo así que lleguen a hacerse conexiones ilícitas para robar el servicio.
«Una conectividad mejor comienza entre todos: el cable de fibra óptica es la tecnología más rápida disponible actualmente. En el Día Internacional de Internet Segura celebramos los avances tecnológicos que permiten que, a la hora de enviar y recibir datos, los usuarios tengan la certeza de que su información está protegida con el adicional de generar un espacio en el que todos hagamos uso de la fibra óptica y manera responsable, respetuosa e innovadora», comenta Lucas Samyn, responsable por ingeniería de preventa en productos y aplicaciones para Cono Sur en Furukawa Electric.
