Para los CIO, la deuda técnica es una de las mayores amenazas para la innovación

A medida que las empresas se esfuerzan por recuperarse tras los desafíos del año pasado, la deuda técnica se ha convertido en un importante obstáculo para la innovación y la recuperación, especialmente para las empresas centradas en el crecimiento. De hecho, 69% de los líderes de TI identifican la deuda técnica como una amenaza importante para la capacidad de innovación de sus empresas, según se desprende del último informe de OutSystems.

Titulado «La creciente amenaza de la deuda técnica», el estudio de la empresa de desarrollo de aplicaciones examina el costo de la deuda técnica que enfrentan las empresas en todas las industrias y geografías bajo la lupa de la pandemia de COVID-19. «La combinación de código antiguo, junto con la nueva generación de aplicaciones móviles, el stack de aplicaciones y la proliferación de SaaS están robando a las organizaciones recursos, tiempo y la capacidad de innovar», dijo Paulo Rosado, CEO y fundador de OutSystems. «Este informe demuestra que la deuda técnica seguirá agravándose y requiere un nuevo enfoque para superarla e innovar a un ritmo y escala para lograr una verdadera ventaja competitiva». 

La deuda técnica es una elección de diseño o desarrollo técnico realizada para obtener un beneficio a corto plazo con consecuencias a largo plazo. En todas las industrias, esto es el resultado del desarrollo de soluciones implementadas rápidamente para maximizar la velocidad, en lugar de optimizar para el futuro. El informe de OutSystems, basado en una encuesta mundial realizada a 500 líderes de TI, destaca los retos a los que se enfrentan las empresas al abordar las numerosas causas de la deuda técnica, como la presión para cumplir los plazos, los cambios constantes en el mercado y la tecnología obsoleta.

Algunas de las principales conclusiones del informe son:

• La mayoría (69 %) de los responsables de TI afirman que la deuda técnica supone un límite fundamental para su capacidad de innovación, mientras que el 61 % afirma que afecta al rendimiento de su empresa y el 64 % está de acuerdo en que seguirá teniendo un impacto importante en el futuro.
• Es un gran reto enfrentar el enorme costo que representa para las empresas –de todos los tamaños y de todos los sectores– ya que dedican tiempo, dinero y otros recursos a la deuda técnica en lugar de a la innovación. En promedio, las empresas gastan aproximadamente un tercio de su presupuesto de TI para hacer frente a la deuda técnica; esto se eleva al 41 % para las empresas
• No hay una causa única de la deuda técnica, aunque los responsables de TI citan demasiados lenguajes o estructuras de desarrollo (52 %), la rotación en el equipo de desarrollo (49 %) y la aceptación de defectos conocidos para cumplir los plazos de publicación (43 %).
• Las empresas siguen retrasando el manejo de la deuda técnica, lo que agrava aún más el problema. Solo el 20 % afirma que la deuda técnica es algo que está gestionando bien actualmente, aunque el 36 % afirma que será capaz de gestionar la deuda técnica en el futuro.
• La deuda técnica se incrementa a medida que las empresas crecen. Las empresas gastan el 41 % de su presupuesto de TI en deuda técnica, mientras que las pequeñas empresas gastan el 27 %.

«La deuda técnica puede ser especialmente costosa en el sector de los servicios financieros, en el que las empresas prosperan gracias a su capacidad para innovar al tiempo que ofrecen servicios rápidos y fiables», señaló Izak Joubert, CTO de JTC Group. JTC Americas trabaja con OutSystems para desarrollar productos de software que agilicen las transacciones financieras de sus clientes. «Nos han ayudado a dejar de preocuparnos por la deuda técnica para poder centrarnos en crear un software que sea predecible y seguro, así como rápido y fácil de actualizar», indicó Joubert.

Las conclusiones del reporte de OutSystems se basan en una encuesta mundial realizada a 500 responsables de TI de empresas, compañías comerciales y pequeñas empresas de todo el mundo. La encuesta, realizada en colaboración con Lucid, se llevó a cabo en mayo de 2021 en Estados Unidos, Australia, Reino Unido, Francia, Alemania, Portugal, India, Brasil, Emiratos Árabes Unidos y Singapur. Los encuestados abarcaron sectores como finanzas, comercio minorista, salud, educación, servicios empresariales, gobierno y administración pública, medios de comunicación y telecomunicaciones, servicios públicos y sector inmobiliario.