Opciones del sitio de recuperación de desastres: sitios calientes, templados y fríos

La terminología de recuperación ante desastres (DR) puede ser confusa – términos como sitio caliente, sitio templado y sitio frío son habituales en el lenguaje de DR. Cada opción es un sitio de recuperación ante desastres fiable, pero cuál debería elegir para su empresa? A continuación echaremos un vistazo a las diferencias entre un sitio caliente y los sitios templados y fríos en la recuperación ante desastres y las ventajas e inconvenientes de cada uno de ellos.

Sitios calientes

Si el objetivo de tiempo de recuperación (RTO) aceptable para su empresa es de algunas horas en vez de minutos, entonces un sitio caliente es probablemente el adecuado. La mayor diferencia entre el el sitio central y un sitio caliente es el uso de equipos compartidos para componentes de la infraestructura como pueden ser los servidores y periféricos. El almacenamiento es dedicado y la replicación de datos en tiempo real se utiliza para pasar datos del sitio de producción al sitio de recuperación ante desastres.

Debido a que el equipo en el sitio de DR lo comparten múltiples clientes, los sitios calientes son considerablemente menos caros que los centros principaless. “Los sitios calientes y los sitios templados se pueden implementar de una forma más barata subcontratándolos en vez de hacerlo de manera interna debido al equipamiento compartido”, ha dicho George Ferguson, director del área de servicios mundiales de recuperación y continuidad del negocio de Hewlett-PackaDR (HP) Co. “Los proveedores de servicios de DR confían en el hecho de que no todos los clientes sufren un desastre al mismo tiempo.”

Tiene el inconveniente del uso de equipos compartidos que hace que los sitios calientes sean menos flexibles porque los clientes se ven limitados por el equipamiento que les ofrece el proveedor de servicios de recuperación ante desastres. Mientras algunos proveedores de servicios puede que tengan una gama limitada de equipos, otros son más flexibles. “Aproximadamente el 90% del tiempo podemos utilizar el equipo compartido, y el resto del tiempo trabajamos con el cliente para hacer que funcione”, ha dicho Marc Langer, presidente de Recovery Point Systems, un proveedor de servicios de copia de seguridad, almacenamiento y recuperación ante desastres. Los proveedores de servicios más grandes pueden ser menos flexibles, así que la naturaleza del equipo compartido lo más probable es que sea un factor determinante a la hora de seleccionar un proveedor de sitio caliente  o templado.

Otra consecuencia de utilizar un sitio con equipamiento compartido es el límite de tiempo del periodo durante el que los clientes pueden usar el dispositivo compartido en el caso de un desastre. El límite varía de unos proveedores de servicios a otros, pero normalmente es de entre 30 días y 90 días. “Los clientes pueden utilizar el equipo compartido durante 60 días antes de que necesiten salir o antes de que se les envíe a un sitio frío”, ha dicho Langer. Los proveedores de servicios con un mayor número de centros de datos, como IBM Corp., pueden ser más flexibles. “Estamos bastante abiertos porque podemos pasar cargas de trabajo a otros centros de datos”, ha dicho John Sing, asesor sénior, del departamento de planificación y estrategia de continuidad de negocio en Systems and Technology Group de IBM. Para evitar sorpresas desagradables, se requiere una clara comprensión de los términos, condiciones y limitaciones de los servicios gestionados de recuperación ante desastres antes de comprometerse con un acueDRo que puede extenderse durante varios años.

Sitios templados

A diferencia de un sitio caliente, un sitio templado depende de las copias de seguridad para la recuperación. Como resultado de ello, no necesita un almacenamiento dedicado y en su lugar  puede beneficiarse del almacenamiento compartido que es menos caro. En otras palabras, todos los componentes de un sitio templado, incluyendo el almacenamiento, se comparten entre los múltiples clientes. Por consiguiente, la mayoría de las consideraciones de los sitios calientes también se aplican a los sitios templados.

En el pasado, había una enorme diferencia entre los sitios calientes y los sitios templados porque las copias de seguridad estaban limitadas a cintas. Como resultado de ello, las recuperaciones del sitio templado se fijaban normalmente en días. Los sitios templados que dependen de copias de seguridad basadas en cinta para la recuperación están claramente al final del espectro de servicios de DR.

Las copias de seguridad basadas en disco han estrechado la separación entre los sitios templados y los sitios calientes, y casi todos los proveedores de servicios de recuperación ante desastres ofrecen actualmente una opción de almacenamiento electrónico seguro, que es esencialmente una copia de seguridad de los datos de producción basada en disco, a través de la red. Los RTO y los objetivos de punto de recuperación (RPO) de los sitios templados con almacenamiento electrónico seguro son normalmente de menos de un día, lo que está muy cerca de los tiempos de recuperación que ofrecen los sitios calientes pero con una mínima parte del costo. “Ha habido una diferencia de aproximadamente 10 veces el precio entre una infraestructura de DR replicada y una infraestructura compartida con almacenamiento electrónico  seguro”, ha explicado Ferguson de HP. “El almacenamiento electrónico seguro está estrechando la distancia entre la recuperación basada en cinta y una infraestructura de DR replicada, y los clientes necesitan fijarse en él debido a sus beneficios de precio y fiabilidad."

Sitios fríos

Un sitio frío es un espacio alquilado con alimentación eléctrica, refrigeración y conectividad que está listo para admitir equipos. Con unos tiempos de recuperación de una semana o más, un sitio frío solamente es una opción para procesos empresariales que puedan estar fuera de servicio durante un periodo de tiempo prolongado. Los sitios fríos también se utilizan para complementar a los sitios calientes ya  los sitios templados en el caso de desastres que duran un tiempo prolongado. “Algunos de nuestros clientes contratan un sitio frío como contingencia para pasar equipos de la infraestructura compartida al sitio frío en el caso de un desastre que dure más de seis semanas”, ha dicho Langer de Recovery Point Systems.

Es responsabilidad del cliente el proporcionar equipos para el sitio frío durante un desastre. Un plan de recuperación ante desastres que dependa de un sitio frío debe definir claramente el proceso de procurar y llevar equipos al sitio frío cuando se produzca un desastre. Es una estrategia arriesgada depender de la compra de equipos en el mercado libre cuando se necesita ya que puede que no sea posible conseguir los equipos de forma oportuna. Una opción mejor es la de considerar suscribir un servicio de rápido suministro disponible en empresas como Agility Recovery Solutions. “Puedes alquilar equipos por tan poco como 50 $ al mes con opción de compra si lo necesitas”, ha dicho Langer de Recovery Point Systems.

Sobre este autor: Jacob Gsoedl es un asiduo colaborador de la revista "Storage".