Claves de la Transformación Digital en los negocios

La transformación digital es la incorporación de tecnologías informáticas a los productos, procesos y estrategias de una organización. Las organizaciones emprenden la transformación digital para involucrar y servir mejor a sus trabajadores y clientes, y mejorar así su capacidad de competir. A menudo de gran alcance, una iniciativa de transformación digital puede requerir un examen y una reinvención de todas las facetas de una organización, desde las cadenas de suministro y los flujos de trabajo, los conjuntos de habilidades de los empleados y los organigramas, hasta las interacciones con los clientes y la propuesta de valor a las partes interesadas.