Data storytelling
El concepto de data storytelling o narración de datos se refiere al proceso de traducir los análisis de datos en términos simples para influir en una decisión o acción comercial.
Con el auge de los negocios digitales y la toma de decisiones basada en datos, la narración de datos se ha convertido en una habilidad muy comentada a menudo asociada con la comunidad de análisis y ciencia de datos. La idea es conectar los puntos entre los análisis de datos sofisticados y los tomadores de decisiones, que pueden no tener la capacidad de interpretar los datos. Hasta la fecha, no hay un conjunto de mejores prácticas sobre cómo contar historias de datos convincentes, pero los expertos a menudo describen al data storytelling en términos tradicionales de narración de historias, que incluyen un "gancho" o un dispositivo para atraer al oyente o lector, temas, el uso de emoción y una conclusión o un conjunto de conclusiones.
Algunos expertos, como Tom Davenport, líder de análisis y profesor de tecnología y gestión de la información en Babson College, enfatizan la importancia de la narrativa, sin importar el medio. "La narrativa es la forma en que simplificamos y damos sentido a un mundo complejo. Proporciona contexto, conocimiento, interpretación, todas las cosas que hacen que los datos significativos y los análisis sean más relevantes e interesantes", escribió en "Por qué la narración de datos es tan importante -y por qué somos tan malos en eso", que se publicó en enero de 2015.
Otros expertos, como el consultor Howard Dresner, describen la narración de datos como un conjunto de características dentro de las herramientas de visualización que permiten una experiencia más interactiva con los datos. "¿Qué sucede si simplemente quiero enviar una presentación y hacer que la revisen y comprendan un punto que estoy tratando de aclarar? Ahí es donde data storytelling puede ser útil. Y muchas de las herramientas de inteligencia de negocios ahora incluyen cierta apariencia de funciones de narración de datos exactamente para ese propósito", dijo a SearchCIO.com en “La narración de datos es la próxima gran novedad en la informática colaborativa", que se publicó en julio de 2015.
Están comenzando a surgir ejemplos de narradores de datos en el lugar de trabajo. Pamela Peele, directora de análisis de la división de servicios de seguros de UPMC en Pittsburgh, contrató a un periodista para asumir las responsabilidades de data storyteller. En el otro extremo del espectro, Automated Insights ha desarrollado una tecnología que convierte los datos, como las estadísticas de un juego de béisbol, en historias para Associated Press; la compañía espera pronto proporcionar un servicio similar para los departamentos comerciales, donde convertiría los datos de ventas o marketing en noticias.
