Cumplimiento

El cumplimiento es un estado en el cual alguien o algo está de acuerdo con las directrices, las especificaciones o la legislación establecidas. El software, por ejemplo, puede ser desarrollado de acuerdo con las especificaciones creadas por algún organismo de la industria, como el IETF.

El cumplimiento es, o bien un estado de ser en concordancia con las directrices, especificaciones o  la legislación establecidas, o el proceso de estarlo. El software, por ejemplo, puede ser desarrollado de acuerdo con las especificaciones creadas por algún organismo de normalización, como el Instituto de Ingenieros Eléctricos y Electrónicos (IEEE), y puede ser distribuido en cumplimiento con el acuerdo de licencia del proveedor. En el sistema legal, el cumplimiento generalmente se refiere a la conducta de conformidad con la legislación, como la Ley de Can-Spam de 2003 de los Estados Unidos, la Ley Sarbanes-Oxley (SOX) de 2002, o la HIPAA (Ley de Portabilidad y Responsabilidad para los Seguros de Salud de 1996 de los Estados Unidos).

El cumplimiento en un contexto regulatorio es una preocupación empresarial frecuente, tal vez debido a un número cada vez mayor de regulaciones y una falta de comprensión bastante generalizada acerca de lo que se requiere para que una empresa cumpla con la nueva legislación. En el sector financiero, SOX fue promulgada en respuesta a los escándalos financieros de alto perfil de Enron y WorldCom, para proteger a los accionistas y al público en general de los errores contables y las prácticas fraudulentas en la empresa. En el sector de la salud, el Título II de HIPAA incluye una sección de simplificación administrativa que exige la estandarización de los sistemas de información relacionados con la asistencia sanitaria.

Como el cumplimiento se ha convertido cada vez más en una preocupación de la gestión corporativa, las empresas están recurriendo a software especializado, consultorías e incluso un nuevo puesto de trabajo, el Director de Cumplimiento (CCO).