sakkmesterke - stock.adobe.com
Simplicidad e integración, la fórmula de Cisco para hacer la vida de sus clientes más sencilla
Cisco reúne nuevamente a clientes y socios en su evento Cisco Live! 2022, en el que anunció la integración de sus plataformas para elevar la simplicidad y la observabilidad de las redes y la nube, así como su compromiso de colaborar más estrechamente con sus clientes.
Después de dos años, Cisco realizó de nueva cuenta Cisco Live!, su evento más representativo, de forma presencial y en él reunió nuevamente a su base de clientes y principales socios en la ciudad de Las Vegas, Nevada. Y lo hizo con un nuevo enfoque: colaborar con sus clientes para hacerles la vida más sencilla.
“Necesitamos simplificar las cosas que hacemos con ustedes”, enfatizó Chuck Robbins, el CEO de Cisco. “Hemos logrado avances significativos en este sentido en los últimos años, pero aún hay mucho por hacer”, dijo, y prometió atender las quejas de los clientes con las plataformas de la empresa. “Todo lo que inhiba su experiencia de ser los mejores, lo vamos a resolver”.
La ruta que Cisco va a seguir, de acuerdo con Robbins, es reimaginar las aplicaciones, potenciar el trabajo híbrido, proteger a las organizaciones y transformar la infraestructura. Específicamente, el ejecutivo explicó que reimaginar las aplicaciones significa replantear el enfoque en la seguridad y la infraestructura, y cómo proveerlas de manera que garantice el éxito de una organización.
Este planteamiento cobra particular relevancia después de dos años de desafíos y disrupciones, en los que se pudo advertir el verdadero poder de la tecnología. “La transformación digital sigue siendo vital para todas las empresas y, a través de la innovación, ayudamos a nuestros clientes a seguir transformándose y adaptándose”, añadió el CEO.
Experiencia unificada
Dentro del marco de Cisco Live! 2022, la empresa anunció una serie de lanzamientos para su portafolio de redes, seguridad, colaboración y aplicaciones con miras a ayudar a las organizaciones a elevar su productividad, resiliencia y agilidad, condiciones necesarias para prosperar en el mundo híbrido de hoy.
“Como industria, ofrecemos cada vez más poder, más sofisticación en cada paso”, afirmó Todd Nightingale, vicepresidente ejecutivo de Redes Corporativas y Nube de Cisco. “A medida que elevamos la sofisticación, logramos cosas que nunca pensamos que serían posible”, dijo.
Entre los anuncios más destacados figuran las capacidades de gestión de nubes que brindan una experiencia unificada entre los portafolios de productos Meraki, Catalyst y Nexus. De acuerdo con la compañía, mediante Cloud Management for Cisco Catalyst, los clientes pueden monitorear los switches Catalyst y gestionar los nuevos dispositivos Catalyst Wireless a través del tablero de control de Meraki. Con esto se eleva la visibilidad y flexibilidad, y los clientes pueden simplificar sus operaciones.
Catalyst ha sido la plataforma de switching por la que han optado los clientes que tienen necesidades de redes complejas, mientras que Meraki es idóneo para los departamentos de TI con poco personal o para los clientes que desean aprovechar las capacidades de gestión de nube. Normalmente, los clientes tenían que elegir uno u otro, pero con esta integración se conjuga “lo mejor de ambos mundos”
Todd Nightingale
En principio, los clientes tendrán visibilidad de los dispositivos Catalyst en el tablero de Miraki, con lo que podrán detectar y resolver problemas y dar mantenimiento.
Por otra parte, con Cisco Nexus Cloud, que se ofrece como servicio, promete una forma más sencilla de implementar, gestionar y operar las distintas plataformas de nube. Potenciado por Cisco Intersight, esta solución busca ampliar la capacidad de los clientes de gestionar los entornos de nubes públicas, privadas y de computación perimetral, sin importar su tamaño o escala. Según se informó, Cisco Nexus Cloud estará disponible en el último trimestre de 2022.
Observabilidad
El tema de la observabilidad integral también destacó a lo largo de Cisco Live! 2022. La observabilidad de la full-stack es un enfoque que se aplica al monitoreo de la red para monitorear el desempeño de los entornos complejos. Y con el lanzamiento de AppDynamics Cloud, Cisco refuerza tal enfoque.
AppDynamics Cloud es capaz de correlacionar los datos de telemetría de diversos entornos de nube a escala masiva. Aprovecha la observabilidad nativa de la nube para resolver los problemas de desempeño que presentan las aplicaciones antes de que afecten a las empresas. Asimismo, integra métricas, eventos, registros y rastros que se generan en las redes, bases de datos, contenedores y servicios de red, entre otros, para darle sentido al actual estado de todo el stack de TI y los usuarios finales.
A partir de esto, puede tomarse acciones para optimizar los costos, maximizar los ingresos de las transacciones y asegurar los datos de los usuarios y de la organización.
Cisco también presentó ThousandEyes WAN Insights, una solución que es capaz de predecir los eventos de la red a fin de prevenir caídas o brindar una guía sobre cómo configurar una red para lograr un desempeño óptimo. ThousandEyes es una herramienta de monitoreo de internet, y Cisco está fusionando esos datos con la información de SD-WAN. Mediante el uso del aprendizaje automático, WAN Insights puede prever cuándo puede surgir un problema de desempeño y dar instrucciones de cómo prevenirlo.
Colaboración
La propuesta de simplicidad de Cisco es palpable en la nueva generación de su plataforma de colaboración Webex. Entre las novedades destacó el uso de ThousandEyes para ofrecer videconferencias confiables y diferenciarse de otras plataformas, como Microsoft Teams y Zoom.
La integración de Webex Control Hub con ThousandEyes, señaló Cisco, permite que los administradores de TI identifiquen los problemas de Internet que podrían afectar la calidad de las videoconferencias potenciadas por Webex Cloud. De este modo, las capacidades de Control Hub se amplían para servir como una herramienta de resolución de problemas. Mediante una consola, los administradores de TI ven las rutas que siguen los datos durante una sesión de Webex y brinda información de diagnóstico para corregir los problemas.
Asimismo, Cisco y Ford trabajan en llevar la colaboración a los carros autónomos con Webex. Durante el evento, exhibieron un Ford Mustang Mach-E eléctrico, y en cuyo tablero se ubica una gran pantalla de control que eventualmente será un espacio de trabajo.
Actualmente, Webex opera solamente mientras el auto está estacionado, pero la visión a futuro es que los conductores puedan unirse a una conferencia vía Webex en un vehículo totalmente autónomo. “La digitalización está acelerando la innovación”, señaló Jim Farley, CEO de Ford, quien se unió a Chuck Robbins para hablar de este proyecto. Farley dijo en que el nuevo Mustang será, más que un vehículo eléctrico, “una plataforma digital conectada”.
