Robos de identidad amenazan negocios y vidas humanas

Vivimos en un mundo complejo, que cada día nos demanda mayor seguridad informática, y en muchas ocasiones las organizaciones no pueden hacer frente de manera correcta a estas demandas debido a una limitada infraestructura. Estos retos fueron la base con la que F5 realizó su evento F5 Agility 2022.

Haiyan Song, vicepresidenta ejecutiva y gerente general de Seguridad y Nube distribuida, comentó que depende de las empresas descubrir y conectar espacios que permitan trascender las limitaciones tradicionales, «y mejorar nuestras vidas digitales, ya que (los asistentes) son los protectores de los datos de miles de millones de personas, creadores e innovadores en esta transformación». A medida que sus negocios evolucionen, animó a las empresas, y se continúe invirtiendo en una visión de aplicaciones y empresas adaptables, «F5 los ayudará a adoptar un enfoque más amplio de la seguridad para que juntos podamos brindar un mejor mundo digital».

François Locoh-Donou, CEO y director de F5, apuntó la relevancia que ha tenido la ciberdelincuencia, lo que ha vuelto que la seguridad cibernética sea algo imperativo en las empresas. «Hablamos del desafío abrumador de proteger a las organizaciones y las economías de la sofisticación cada vez mayor de ciberdelincuentes, que presentan números aterradores. Sin embargo, de lo que rara vez hablamos es de las personas, la gente común, cuyas vidas son destruidas debido a estafas y pirateos».

En palabras del CEO de F5, las personas que usan las aplicaciones son las víctimas más vulnerables en el círculo de un delito cibernético. «Confían en nuestros servicios y nos facilitan su información más confidencial. Creo que es hora de que pensemos en el delito cibernético no solo como una amenaza para los negocios, sino como una amenaza para la vida humana», declaró.

Un ejemplo de lo anterior se dio en Virginia, Estados Unidos, donde una madre de tres hijos fue despedida durante la pandemia, por lo que solicitó el apoyo por desempleo y descubrió que, meses antes, alguien usó su identidad para presentar un reclamo de desempleo fraudulento. Como resultado, su solicitud fue denegada. Ella reunió evidencia para probar su identidad, con la cual la agencia estatal de empleo borró su nombre de la lista de solicitudes probablemente fraudulentas. Pero el apoyo financiero no llegó, contó Locoh-Dono, y hasta principios de febrero la mujer seguía en espera de la asistencia que necesitaba.

Lamentablemente, esta situación no es única. Según la Comisión Federal de Comercio de la Unión Europea, en 2020 se presentaron casi 400 mil quejas de personas cuyas identidades fueron robadas y utilizadas para reclamar beneficios del gobierno, los cuales fueron depositados en otras cuentas bancarias.

«La privacidad es nuestra principal prioridad y, por lo tanto, para nosotros en el mundo de las aplicaciones esto no se trata solo de cumplir con nuestro compromiso con la seguridad cibernética, sino que es nuestra oportunidad y responsabilidad con nuestros semejantes. Entonces, esta no es solo una prioridad comercial: es un imperativo moral. Es hora de que hagamos esto personal, ahora», subrayó el CEO de F5.

El directivo afirmó que las empresas ya están usando hoy tecnología innovadora para abordar la seguridad cibernética de una manera más completa, que les permita comprender los patrones siempre cambiantes de los vectores de ataque y les permita adaptarse rápidamente y reorganizarse dinámicamente en un entorno que no se detiene, donde siempre se aprende, se adapta, se mitiga y se vuelve cada vez más inteligente.

Locoh-Donou presumió que una agencia estatal de Estados Unidos utiliza soluciones de F5 «para atender las más de 2.000.000 de solicitudes de ayuda por desempleo fraudulentas creadas por ataques de bots», y en dos días redujo en 70 % la cantidad de cuentas fraudulentas en sus solicitudes de desempleo. En 45 días, la agencia redujo 30 % la acumulación de solicitudes de desempleo generales, lo que significó que más de 600.000 personas pudieron obtener asistencia financiera de manera más expedita.