Nueve consideraciones para elegir un proveedor de colocación

El uso de una instalación de centro de datos de colocación puede beneficiar a muchas organizaciones. Sin embargo, hay instalaciones de coubicación que tienen sentido para una organización e instalaciones de colocación que no lo tienen. Hacer una elección incorrecta puede resultar extremadamente costoso, si no perjudicial, para las operaciones comerciales.

Las siguientes nueve áreas son las principales para agregar a la lista de verificación de selección de su centro de datos cuando busque la instalación de colocación ideal.

1. El edificio de la instalación en sí

Aunque hay muchos aspectos a considerar para asegurarse de que las instalaciones se adapten a las necesidades de su organización, el primero y más importante es si hay suficiente espacio. Aquí, lo que hay que buscar es si el edificio en sí se adaptará a sus necesidades durante un período de tiempo suficientemente largo. Pregunte qué tan rápido se está llenando la instalación: extrapole y pregunte sobre los planes que el proveedor de coubicación tiene para expandirse para hacer frente a un posible exceso.

Fíjese también en el ajuste geográfico. ¿Qué tan fácil será para su personal llegar a las instalaciones si es necesario? Además, a nivel geográfico, considere la posibilidad de inundaciones, terremotos, incendios forestales u otros peligros. Asegúrese de utilizar fuentes de datos externas confiables para ver cómo estos desastres naturales pueden cambiar con el tiempo.

2. Seguridad del edificio

Otra característica del edificio: ¿Qué tan seguro es? Muchas organizaciones se centran en los aspectos técnicos sobre quién puede ingresar, si se utilizan cerraduras codificadas/datos biométricos y qué registro está implementado.

Un área igualmente válida es cómo se protege el edificio contra la entrada por fuerza bruta. Muchos ataques organizados u oportunistas en una instalación, como asaltos, se realizan usando camiones, vehículos todoterreno o vehículos de construcción para atravesar las paredes exteriores y entrar en la instalación y robar equipo. Busque bolardos, jardineras grandes u otros elementos grandes que dificulten tales ataques.

3. Seguridad de la información

La información es la sangre vital de su organización; después de todo, el equipo se puede reemplazar con bastante facilidad y las aplicaciones se pueden reinstalar. Los datos son insustituibles y su seguridad debe ocupar un lugar destacado en su agenda. Los datos en reposo en una instalación deben cubrirse lo suficientemente bien a través de las medidas de seguridad física mencionadas anteriormente, pero los datos en tránsito son otra cuestión.

Pregúntele al proveedor de la instalación cómo monitorean sus conexiones WAN externas y observe cómo se aseguran dichos sistemas a través de un entierro profundo y blindaje para evitar que terceros accedan a las líneas. Deben evitarse las instalaciones que utilicen conexiones aéreas; estos no son físicamente seguros. Aquellos que usan capacidades inalámbricas/microondas pueden considerarse si esto se combina con las capacidades cableadas estándar, ya que esto proporciona una capacidad de respaldo en caso de que haya problemas con los sistemas cableados a nivel geográfico.

4. Aprovisionamiento de energía

Al igual que en la primera área, no solo mire si la instalación tiene suficiente energía para sus necesidades ahora. Las densidades de equipos están aumentando; las densidades de energía están creciendo aún más rápido. Una instalación puede indicar que podrá cumplir con sus requisitos generales de energía para el futuro, pero ¿podrá cumplir con los requisitos de energía por rack? Las capacidades de distribución de energía dentro de la instalación son tan importantes, si no más, que las capacidades generales de energía.

Además, busque múltiples fuentes de alimentación externas, preferiblemente de diferentes partes de la red y de diferentes partes de la instalación, de modo que cualquier interrupción de la red no provoque directamente un corte de energía en la instalación. Pase lo que pase, observe también las capacidades de energía auxiliar, no solo la presencia de generadores diésel, sino la frecuencia con la que se prueban, la frecuencia con la que se reemplaza el combustible y la frecuencia con la que se reemplazan los propios generadores.

5. Refrigeración

Algunas plataformas de TI se están volviendo menos susceptibles a los problemas de calor. Por ejemplo, el almacenamiento de estado sólido genera mucho menos calor y, por lo tanto, requiere menos enfriamiento. De manera similar, los equipos modernos generalmente pueden funcionar a temperaturas más altas sin un mayor riesgo de falla.

Sin embargo, debe tenerse en cuenta la presencia de suficiente refrigeración en la actualidad y en el futuro. Para muchas organizaciones que desean pulir sus credenciales de sustentabilidad, el tipo de enfriamiento (aire libre, tipo pantano, o renovable) también podría necesitar ser considerado.

6. Vigilancia ambiental

Aunque los equipos modernos pueden ser menos susceptibles a los problemas de calor, aún necesitan monitorear el calor, el humo y la humedad. Las temperaturas fluctuantes y demasiada humedad pueden causar condensación dentro del equipo, lo que lleva a cortocircuitos eléctricos. Muy poca humedad puede conducir al crecimiento de dendrita donde crecen los hilos de metal y puede causar cortocircuitos en las placas de circuito.

La presencia de humo y fuego no solo necesita ser monitoreada, sino que también debe tratarse de manera eficiente. El agua no es un buen enfoque en lo que respecta a los equipos eléctricos: el gas o las espumas especiales son mucho mejores. El monitoreo ambiental también debe ser granular. Es mucho mejor poder identificar y lidiar con un solo punto de acceso en un área antes de que haya un problema de instalación completo.

7. Supervisión de la infraestructura del centro de datos

El monitoreo de la infraestructura del centro de datos (DCIM) debe ser un requisito en la lista de verificación de selección del centro de datos de cada organización. DCIM proporciona un seguimiento completo de lo que sucede en la infraestructura base de la instalación.

El propietario de la instalación debe proporcionar una vista de portal simple de esa información a todos sus clientes y abrir los flujos de datos para que el cliente integre los datos en su propio sistema. Busque sistemas estandarizados que permitan una fácil ingestión de dichos datos en tiempo real.

8. Acceso a la red

Una instalación que se dedica a utilizar la red externa de un proveedor no es un entorno resistente. Busque instalaciones que tengan varios proveedores de internet con cada conexión que ingrese a una parte diferente de la instalación para evitar que todas las líneas se corten debido a incidentes, como trabajadores de servicios públicos que excavan en las líneas. Si su organización está particularmente vinculada a algún proveedor de internet, asegúrese de que puede utilizar directamente ese proveedor en la instalación o que el propietario de la instalación se asegure de que usted tenga dicho acceso instalado, generalmente con cargo extra.

Un aspecto secundario del acceso a la red es poder acceder a su propio equipo de forma remota. Siempre que sea posible, debe poder minimizar la necesidad de que el personal tenga que viajar a las instalaciones. Si se proporciona suficiente acceso a la red, solo los problemas físicos requerirán dicho acceso. Asegúrese de que los propietarios de las instalaciones no bloqueen su acceso remoto, siempre que su tecnología satisfaga sus necesidades de seguridad según lo estipulado en el acuerdo contractual.

9. Resistencia (o resiliencia)

Se trata de una combinación de áreas como energía, enfriamiento, acceso a la red y monitoreo ambiental. Sin embargo, busque una historia completa y unificada sobre cómo el propietario de la instalación busca mantener la mayor disponibilidad posible de la instalación.

Si su organización necesita el máximo tiempo de actividad, asegúrese de que el cambio a la alimentación auxiliar se pueda realizar con la suficiente rapidez. ¿Existen cosas como baterías en línea o capacidades de energía de rueda giratoria disponibles para garantizar que no haya interrupciones en el suministro de energía? ¿Qué indica el propietario de la instalación en sus acuerdos sobre áreas tales como obras planificadas y no planificadas y cualquier efecto sobre la disponibilidad de la instalación?

La elección de una instalación de centro de datos de colocación no es algo que deba tratarse a la ligera: una vez que se hace la elección y se instala el equipo, cambiar de rumbo no es fácil. Por lo tanto, cubrir los aspectos relacionados con el mejor ajuste general de la ubicación, las capacidades físicas y técnicas de la instalación, la flexibilidad y el costo ayudará a garantizar que la instalación funcione durante mucho tiempo. Sentarse con el propietario de la instalación antes de firmar cualquier contrato y garantizar que todo está cubierto, es un tiempo bien invertido.