Microsoft invertirá US $1.300 millones en México enfocados en IA y nube

Infraestructura y habilidades para impulsar la IA en México

Microsoft destacó el papel de la IA como una tecnología con capacidad transformadora, que ayudará a resolver problemas de la sociedad, mejorará la productividad humana y la ciberseguridad, hará más competitivas a las empresas y ampliará las oportunidades sociales y económicas del país. Algunas de las empresas que están liderando la adopción de la IA en México, mencionaron, son Cemex y el Tecnológico de Monterrey, con sus proyectos de Copiloto de IA Technical Xpert y TECgpt, respectivamente.

La nueva infraestructura para IA operará bajo los “Principios de Acceso a la IA” de Microsoft, los cuales fueron creados para fomentar la innovación y la competencia dentro de la economía de la IA. Esos principios comprometen a la empresa a realizar inversiones, forjar alianzas empresariales y crear programas que garanticen un amplio acceso a su tecnología de IA, que permita a las organizaciones y a las personas desarrollar y utilizar la IA de forma que contribuya al bien común.

En lo que se refiere a la “Iniciativa Nacional de Habilidades en IA”, desde Microsoft explicaron que se busca democratizar el acceso a las habilidades en IA con esfuerzos de capacitación que involucran la asociación del fabricante con gobiernos, industria, academia y sociedad civil con el fin de formar a usuarios, desarrolladores, docentes, líderes organizacionales y más, a gran escala.

Como parte de ese esfuerzo, Microsoft está desarrollando una plataforma de capacitación dirigida a personas en busca de empleo, así como para trabajadores, con recursos alineados a las necesidades del mercado laboral, como herramientas para aprender a utilizar la IA generativa en el trabajo diario.

Proyectos sociales de Microsoft en México

La compañía de software y nube mostró algunos ejemplos en los cuales está aplicando IA en salud y trabajando en mejorar la conectividad para facilitar la vida de las personas. Uno de ellos fue el diagnóstico de enfermedades como la retinopatía del prematuro (RoP) en bebés. Esta enfermedad, una de las principales causas de ceguera infantil, es difícil de diagnosticar de forma temprana debido a la escasez de oftalmólogos pediátricos. AI for Good de Microsoft ha desarrollado modelos de IA que funcionan en teléfonos inteligentes para que los médicos en México puedan diagnosticar la RoP de manera efectiva.

Otro caso es la colaboración con Viasat para mejorar la conectividad para más de 1,45 millones de mexicanos en comunidades rurales. Este proyecto incluye la activación de nuevas redes para llevar internet a más de 150 mil mexicanos que antes no contaban con conectividad celular. La expansión de esta red se complementa con el Programa de Embajadoras de México de Viasat, liderado por mujeres, que colabora con mujeres locales para ayudar a cerrar la brecha digital de género, y abarca 13 estados del centro y sur del país (Hidalgo, Puebla, Veracruz, Yucatán, Quintana Roo, Chiapas, Querétaro, Campeche, Guanajuato, Jalisco, Michoacán, Oaxaca y San Luis Potosí).

El fabricante también resaltó su compromiso con la sustentabilidad con proyectos como el acuerdo con The Next 150, para eliminar 95 mil toneladas de CO2 en Guanajuato. La empresa ha adoptado una estrategia first-mover para su planificación, realizando inversiones a largo plazo para introducir más electricidad libre de carbono en las redes donde operan.

Beneficios de la IA en el desempeño laboral

Conforme la IA comienza a ser cada vez más adoptada por individuos y empresas, sus beneficios en el desarrollo de tareas y agilidad del desempeño son cada vez más conocidos. Se estima que, al día, las personas con mayor madurez su uso pueden ahorrar alrededor de 30 minutos en sus tareas, de acuerdo con el “Índice de Tendencias del Trabajo 2024” de Microsoft y LinkedIn. Para una persona, esto podría traducirse en un ahorro de 10 horas de trabajo al mes, y 126 horas en un año laboral; es decir, casi 16 días laborales.

Los más familiarizados con la IA obtendrán:

• hacer más manejable su carga laboral (92%),
• incrementos en su creatividad (92%),
• más enfoque en los aspectos más relevantes de su trabajo (93%),
• más motivación (91%),
• la sensación de disfrutar lo que hacen (91%).

La IA de Copilot en Office

En las aplicaciones de Microsoft 365, los usuarios pasan el 60 % de su tiempo en correos electrónicos, chats y reuniones, de acuerdo con datos del Índice de Tendencias del Trabajo 2024. El 85 % de los correos electrónicos se leen en menos de 15 segundos, y una persona lee alrededor de cuatro correos por cada uno que envía.

Copilot en Outlook mejora la gestión de correos al generar borradores de respuestas basadas en el contenido recibido, proporcionando sugerencias para mejorar el tono, la claridad y la estructura. También resume conversaciones largas, identificando puntos clave y acciones necesarias, lo que facilita la revisión rápida de correos extensos. Con ello, los usuarios leen 11 % menos correos electrónicos y pasan 4 % menos de tiempo interactuando con ellos; los que obtuvieron mayor impacto pasaron entre 25 % y 45 % menos tiempo leyendo correos.

En Microsoft Teams, la IA transcribe automáticamente las conversaciones en tiempo real durante las reuniones, resume los puntos clave de la reunión y destaca acuerdos y desacuerdos, lo que facilita el seguimiento de tareas y decisiones. Copilot sugiere acciones basadas en la conversación, como la creación de tareas, el envío de correos electrónicos de seguimiento o la programación de futuras reuniones.

Microsoft señala que los usuarios de Copilot editaron 10 % más de documentos en Word, Excel y PowerPoint, y las empresas con mayor impacto notaron un aumento del 20 % en la edición de documentos.