Más inteligentes y conectados: Una nueva era para los centros de salud

1. Gestión de inventario y seguimiento de activos en tiempo real

Andrés Ávila, gerente de marketing para el sector salud de Zebra Technologies Latinoamérica, señala que los datos limitados siguen siendo una barrera importante para muchos hospitales y la visibilidad del inventario se vuelve aún más crítica en situaciones inesperadas y emergentes. Por lo tanto, la conexión entre la necesidad clínica y la cadena de suministro es una tendencia destacada que seguirá aumentando en popularidad. Se espera ver que casi todos los departamentos clínicos y no clínicos aumenten su uso de soluciones de ubicación en tiempo real (RTLS) para la gestión de todo tipo de activos, desde medicamentos y dispositivos médicos hasta muestras, personal y pacientes.

La identificación por radiofrecuencia (RFID), Bluetooth Low Energy y otras tecnologías de ubicación pueden vincular a los médicos con la cadena de suministro en tiempo real, si se integran correctamente con los sistemas de gestión de las entidades. Cuatro de cada 10 encuestados en el estudio dijeron que sus hospitales vieron aumentos en la precisión del seguimiento de suministros y la gestión de inventario después de implementar solo soluciones de movilidad clínica. Y el 83 % dijo que planea implementar la automatización del flujo de trabajo para administrar la cadena de suministro en el próximo año, lo que inyectará aún más eficiencia.

2. Automatización de los flujos de trabajo y seguridad de los datos del paciente

Se requiere una estrategia tecnológica y de conectividad en todas las áreas funcionales de la atención médica para facilitar la comunicación del personal, aumentar la colaboración y mejorar la capacidad de respuesta. «A medida que se acelera la adopción de internet de las cosas (IoT), las tecnologías más sofisticadas de ubicación en tiempo real están ganando relevancia, más allá de los propósitos fundamentales de gestión de activos. De hecho, el 36 % de los responsables de la toma de decisiones en hospitales encuestados dicen que estas soluciones se están utilizando actualmente para notificaciones dinámicas de sus flujos de trabajo, mientras que otro 35 % espera implementarlas para este fin el próximo año», indican desde Zebra.

La automatización también puede proporcionar análisis e informes automatizados, lo que permite a los proveedores convertir sus datos en acción. Un gran ejemplo del poder de la automatización es el uso de análisis para impulsar la planificación periódica de la demanda de reposición automática con el que las instituciones pueden eliminar el exceso y el stock obsoleto y generar informes de planificación de demanda, entre otros.

3. Expansión de la telemedicina y servicios en la nube

Con más datos que nunca disponibles para los médicos, es imperativo que los hospitales maximicen la utilidad de estos flujos de datos mediante el uso de un enfoque de sistemas integrados. Para muchos, esto significa trasladar sus operaciones de una solución de planificación de recursos empresariales (ERP) local a una solución en la nube. «Esto es importante para la visibilidad en tiempo real e integral para la accesibilidad. Con la telemedicina y el trabajo remoto cada vez más populares, también es vital tener acceso a datos fuera de las cuatro paredes del hospital», puntualiza Avila.

La tecnología en la nube también permite a los equipos de TI administrar y actualizar dispositivos móviles de forma remota a través de un sistema de administración de dispositivos móviles (MDM). Esto ahorra tiempo y elimina el dolor de cabeza de tener que tocar cada dispositivo para realizar actualizaciones o configuraciones de seguridad manualmente.

4. Identificación adecuada de pacientes

Las nuevas tecnologías para el sector salud y la movilidad clínica permiten la seguridad y protección de los datos del paciente, dado que estos están guardados y encriptados en los aplicativos de los dispositivos diseñados especialmente para el sector, en lugar de en papeles que rotan de manos o en dispositivos personales del staff. Este punto se ha convertido en un alivio para las entidades que han implementado soluciones tecnológicas móviles para cumplir con las exigencias y normatividades de tratamiento de datos de pacientes.

«Cada vez más, los sistemas dentro y fuera del hospital se conectan y están transformando el sistema de prestación de atención médica, creando flujos de trabajo de alta eficiencia que minimizan los errores y reducen los costos», puntualizan desde Zebra.

Aunque las principales inversiones en tecnología dentro de la atención médica se enfocan en movilidad clínica para aliviar la carga de trabajo del personal, las instituciones no se están quedando ahí y ha aumentado su disposición y apertura a nuevas soluciones.