Espacios de trabajo y su evolución gracias a la tecnología

La tecnología ha transformado radicalmente los entornos laborales en los últimos 25 años. Sin embargo, con la crisis de la pandemia, este cambio ha aumentado. De alguna forma, el covid-19 nos ha aislado, pero gracias a la tecnología se han roto algunas barreras, lo que ha permitido trabajar junto a personas que antes estaban lejos geográficamente.

Así lo considera Etel Gordo, profesora de Recursos Humanos en EAE Business School, para quien la evolución de los espacios de trabajo nos está llevando a trabajar con personas que pueden estar en otro país, en otro hemisferio, con facilidad y comodidad. La tecnología ha aumentado también la eficiencia y la productividad, convirtiendo en tiempo real actividades que antes requerían tiempos de comunicación más largos. La comunicación se produce en tiempo real.

«Esta evolución ha transformado también algunas profesiones: compras en línea, profesionales tecnológicos, profesionales más autónomos en cuanto al uso y la aplicación de las tecnologías. Lo que antes requería de un informático, en esta evolución tecnológica ha permitido que muchos profesionales sean capaces de resolver o atender los requerimientos de sus computadoras, micrófonos, cámaras; al tiempo que ha obligado a las empresas tecnológicas a responder con mayor calidad y, por consiguiente, a disponer de profesionales altamente cualificados que aseguren los servicios requeridos», explica la docente.

Ella agrega que, si bien esta evolución tecnológica nos ha hecho más ágiles y más rápidos, también nos hace más dependientes, puesto que el día que se estropea la computadora no se puede hacer nada, ni trabajar en casa, ni conectarse, ni subir o bajar ficheros.

Al respecto, Santiago Rangel, ingeniero de Gestión de Incidentes de Ciberseguridad en Netdata Networks, dice que es un hecho que se ha dado grandes transformaciones en las últimas décadas, especialmente desde el 2020, en la forma de trabajar y hasta de concebir el espacio corporativo.

«Se pasó de estar en una oficina a trabajar en nuestra propia casa, lo que produjo un cambio a nivel tecnológico en todas las empresas, debido a que tenían que mantener la operación aun estando con trabajadores desde sus casas. Esto, a su vez, aceleró el desarrollo tecnológico de cientos de organizaciones y las llevó a migrar a infraestructuras en la nube y a adquirir más herramientas SaaS que les permitieran seguir realizando las mismas actividades que se hacían a nivel on-premise o en sus oficinas, pero ahora desde los hogares», precisa.

Así mismo, señala que la nube estaba en potencia de crecimiento, pero, a raíz de las necesidades globales, se impulsó mucho más rápido y se generó un gran impacto a nivel de seguridad de la información. Por ello, las empresas de seguridad empezaron a proteger más su demanda desde herramientas SaaS (software as a service) hasta IaaS (infrastructure as a service), debido a que la actividad de los atacantes también incrementó.

Frente a esas nuevas necesidades, desde las firmas tecnológicas, Carlos Carvajal, gerente de márketing de producto en LG Electronics, aclara que por mucho tiempo las reuniones de trabajo se han manejado con varias personas en una misma sala, con varios equipos electrónicos y muchos cables que interfieren al momento de tener una comunicación.

Pero la importancia de transmitir información de una manera clara y directa entre todo el equipo de trabajo y los asistentes externos, lleva al fabricante a una constante evolución de herramientas tecnológicas que les permitan facilitar la comunicación en los espacios de trabajo y facilitar la manera en la que se hacen los negocios en la actualidad, para que de esta forma las organizaciones generen un valor agregado en la presentación de sus productos y/o servicios.