¿Es posible medir el rendimiento y productividad del trabajo remoto?

El teletrabajo y el trabajo híbrido (una combinación entre trabajo en oficina física y home office) se han convertido en tendencias laborales que llegaron para quedarse, luego de la pandemia por Covid-19. De acuerdo a un estudio de la compañía japonesa Fujitsu sobre el impacto del teletrabajo en tiempos de Covid-19, al menos nueve de cada 10 personas les gustaría mantener esta dinámica laboral, (al 51% libremente y al 24% entre una y dos veces por semana), y al menos 68% de los trabajadores se sienten más seguros al momento de tomar decisiones trabajando de manera remota.

Ante este escenario, Ikusi, empresa especializada en servicios de integración, ingeniería y desarrollo tecnológico, integró a su gama de servicios empresariales el servicio de eficiencia laboral proporcionada por JobCTRL. Ikusi –compañía con presencia en Australia, Chile, Colombia, Emiratos Árabes Unidos, España, Francia y México– entiende la importancia de generar herramientas que permitan a las empresas verificar y cuantificar la eficiencia de sus empleados, su productividad, así como tener un mejor control de los recursos informáticos e información que los empleados manejan a distancia,

“El servicio de Ikusi permitirá a las empresas contar con una mejor visión del rendimiento laboral, mediante datos medidos y confiables, el uso dirigido de los recursos y el incremento de la eficiencia organizativa”, aseguran en un comunicado.

Gustavo Valdez, director general de la división de Redes de Ikusi, indicó que a través del servicio de eficiencia laboral bajo la plataforma de Job Ctrl, las empresas podrán tomar mejores decisiones en menos tiempo. Además, esta solución les permitirá incrementar la productividad hasta en un 30%, detectar fugas de eficiencia y ayudar a que los equipos de trabajo se concentren en sus tareas, aun a través de la vía remota. Además, el servicio permite descubrir a la empresa puntos de ineficiencia, optimizar la forma de trabajo, así como monitorear, rastrear y comparar en tiempo real cada uno de los proyectos corporativos con información actualizada.

Otros datos del estudio de Fujitsu muestran que el 57% de los encuestados está de acuerdo en que el teletrabajo intensivo ha unido al equipo de trabajo; se han incorporado cambios positivos en las maneras de trabajar y se sienten satisfechos con el entorno tecnológico proporcionado. Además, cerca de la mitad se sienten más empoderados, autónomos y confiados y el 83% asegura que ha podido conciliar sus actividades, en mayor medida, gracias a la flexibilidad horaria.

Gustavo Valdez señala que estos datos son reveladores ya que esta modalidad de teletrabajo está trayendo consigo beneficios directos a los empleados, principalmente a su salud psicológica y emocional, factores que son imprescindibles para la productividad laboral y el crecimiento de la empresa. “La salud emocional de los empleados y el teletrabajo son temas que están estrechamente relacionados, pues con esta nueva modalidad de trabajo, las empresas deben vigilar que además de la productividad, los empleados puedan separar y organizar sus tiempos de modo que puedan equilibrar su vida laborar con la vida personal logrando impactar positivamente en la salud emocional de los colaboradores”, dijo.

El directivo de Ikusi señaló que uno más de los atributos del servicio bajo la plataforma de JobCTRL aplicado a las empresas, justamente es que a través de la implementación de esta solución que permite coordinar esfuerzos individuales, evaluar productividad, dar seguimiento puntual a los proyectos y a los procesos, será posible generar un escenario de certidumbre y seguridad para los empleados que están trabajando a distancia.

“De esta manera, la solución de Ikusi también representa una oportunidad para que las empresas cumplan con la NOM-035-STPS-2018 (norma de carácter laboral que entró en vigor en octubre de 2019), que tiene como objetivo identificar y analizar los factores de riesgo psicosocial de los empleados; la evaluación del entorno organizacional; las medidas y acciones de control; la práctica de exámenes médicos, y los registros”, se lee en un comunicado de Ikusi.