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Tips para estandarizar su siguiente mudanza del centro de datos

Con colocación y centralización en auge, es probable que tenga múltiples mudanzas del centro de datos por delante. Es hora de estandarizar procesos.

Meredith Courtemanche
por
Publicado:18 may 2015

Con la consolidación y la colocación en auge, los operadores de centros de datos necesitan estandarización para lo que solía ser un evento único en la vida: mudar el centro de datos.

"La gente saldrá e improvisará, pero usted terminará en su tercero o cuarto y pensará: '¿Por qué estamos haciendo esto solos?'", dijo Danny Aldham, director senior de programa de TELUS Company Communications, un proveedor de telecomunicaciones canadiense. "Otras personas están en el mismo barco".

Con varias mudanzas de centros de datos tras él –y varias más en el horizonte– Aldham empezó a recopilar las mejores prácticas y plantillas para la migración del centro de datos (véase la lista).

La mayoría de los procesos se producen de la misma manera –sin importar el centro de datos en cuestión– dijo: "¿Cómo mueve físicamente los servidores, cómo realiza un seguimiento de inventario, cómo apaga todo?”.

Un ejercicio de mapeo de la dependencia –hasta las direcciones IP codificadas– mostrará los efectos en cascada del fracaso que influyen en lo que debería moverse, cuándo, y lo que no debe moverse con qué otra cosa, dijo David J. Cappuccio, vicepresidente de investigación de Gartner Inc.

Incluso los elementos que son únicos y requieren un tratamiento especializado tienen algunas lecciones que pasan de una mudanza a la siguiente.

"Solo hay un determinado número de maneras de mover un servidor, pero para aplicaciones, el procedimiento cambiará todo el tiempo”, dijo Aldham.

Eso no quiere decir que usted no pueda concebir un camino que funcione de manera general: apagar una aplicación de línea de negocio en X tiempo, y esperar que esté en funcionamiento para el tiempo Y. A partir de aquí, cada equipo de aplicación específica desarrollará un plan de mudanza detallado.

En algún momento, tendrá que congelar las nuevas instalaciones o detener el desarrollo de nuevas aplicaciones mientras el back end se mueve, dijo Cappuccio. Los gestores de aplicaciones necesitan  planificar a su alrededor, no al revés. Y una vez que está en funcionamiento en el nuevo sitio, su trabajo no está terminado.

“Compare como referencia la experiencia de usuario antes y después de la mudanza", dijo Cappuccio. "Esto va a detener el rumor de que TI ‘se metió’ con la aplicación”.

Espere gastar 1,200 a 6,000 dólares por servidor (lógico o físico) para mover un centro de datos, dijo Cappuccio, y el tiempo es tan crítico como el costo. Recomendó traer a un director de proyecto que tenga una metodología establecida, ya sea para dirigir todo el movimiento o al menos para consultar y ofrecer formación sobre sus métodos.

Los especialistas experimentados de consolidación y mudanza de centros de datos se acercan al proyecto desde una perspectiva diferente a los equipos de TI. Por ejemplo, dijo Cappuccio, podría tener sentido agrupar un montón de equipos juntos en el extremo de hardware, pero no tiene sentido –desde una perspectiva de servicio– mover esas piezas juntas. Los entornos virtuales parecen más fáciles de mover, pero a menudo causan la mayoría de problemas a causa de las interdependencias y los recursos compartidos a lo largo del hardware.

Experiencia de una colocación

El buró de crédito TransUnion acababa de poner en marcha su proyecto de migración del centro de datos en 2013, cuando Josh Neyer se unió como jefe global de centros de datos. TransUnion construyó un espacio de colocación con el proveedor de centros de datos Ascent LLC, cerca de la sede de TransUnion en Chicago. TransUnion consideró la seguridad y el control como de importancia primordial,pero también quería la abundancia y redundancia de energía, la experiencia de instalaciones, y el compartir los costos que la colocación ofrece. Y quería una construcción rápida.

El beneficio de la asociación con un proveedor de colocación fue que Ascent manejó todo “hasta el enchufe”: construyendo la infraestructura en tanto TransUnion planeaba su actualización y mudanza de equipos. La compañía colapsó lugares dispares en el nuevo centro de datos dentro de los 12 meses de la firma de su contrato de arrendamiento.

Neyer trabajó con el proveedor de espacio para hacer que la mudanza sucediera de forma rápida y sin sorpresas. Comenzó con un equipo experimentado que ha "estado allí, y ha hecho eso”.

Diseñó formaciones de pasillos y gabinetes pre-ordenados que estarían disponibles tan pronto como el espacio estuviera listo.

"Pre-organice todo", aconsejó.

TransUnion eligió power whips pre-terminados (cables que convierten cualquier dispositivo fijo en un activo modular) en conductos de tubería de acero; estos y todos sus paneles remotos de energía se instalaron antes de la mudanza, ahorrando cerca de seis semanas de tiempo.

Neyer dijo que la clave es permitir el tiempo suficiente para el diseño y la fabricación de componentes. El cableado de fibra y cobre, por ejemplo, tomó cerca de dos meses para diseñar y dos más para hacer, pero con una planificación avanzada, los productos estaban listos en la primera semana de ocupación, y el equipo abordó la instalación de los cables en un mes.

"Al tener a Ascent gestionando y manteniendo más de doscientos power whips para los servidores, almacenamiento, mainframe, etc., estábamos listos a nivel de rack con el cableado y la energía dentro de ocho meses desde la firma del contrato de arrendamiento", dijo Neyer.

La mudanza fue también una oportunidad para mejorar. Todo se conecta hacia las zonas de la red principal y las áreas de almacenamiento central para evitar diseños rígidos. TransUnion actualizó su arquitectura de red a tecnología de spine-leaf tanto en la nueva ubicación, como en su principal centro de datos de Chicago para conectar los sitios.

"Actualizaciones estratégicas estaban ocurriendo en ciertos instancias de nuestros portafolios", dijo Neyer. El equipo inventariaba todos los equipos de TI: Qué tenían que comprar, trasladar e instalar.

Las actualizaciones significaron que las nuevas compras podrían instalarse en Ascent, mientras que las aplicaciones corrían en hardware antiguo hasta que [las nuevas] estaba en funcionamiento, minimizando el riesgo. Neyer trasladó el hardware existente dadas las circunstancias adecuadas, tales como servidores de la generación actual que no justificaban la sustitución. En este caso, dijo Neyer, ellos replicaron toda la infraestructura de soporte y copiaron datos antes de que los camiones se fueran con los servidores.

En algunos casos, un pequeño gasto ahorrará tiempo. Neyer compró almacenamiento adicional para el mainframe de su empresa, por ejemplo, lo que redujo al mínimo la interrupción al  transportar de hecho el mainframe al nuevo espacio.

Abra líneas de comunicación

No pase por alto la comunicación. Los calendarios compartidos y los grupos de discusión dedicados son fáciles de crear y ellos informan a todos en el equipo. Un portal web puede compartir actualizaciones diarias, incluso a cada hora, mostrando niveles de información basados ​​en roles. Estos son muy útiles cuando el proyecto se realiza a lo largo de meses y la gente no está tan activamente dedicada como estaba al principio, dijo Cappuccio. Este portal también actúa como un registro del trabajo que documenta la mudanza.

"Todo el mundo se involucró y emocionó... Esto hará que toda la construcción y los procesos técnicos más fáciles", dijo Neyer. "Hay docenas, cientos incluso, de personas que son importantes para la entrega de este proyecto en gran escala a tiempo y dentro del presupuesto”.

Una exitosa mudanza del centro de datos le dice a la empresa que sus aplicaciones y datos están seguros con TI, agregó, mientras que un movimiento mal ejecutado envía el mensaje contrario.

Lista de mudanza del centro de datos: Documentos y procedimientos

  • Casos de negocio (por qué realizar la mudanza, casos de referencia, estimaciones de rentabilidad) y modelos de costos que tomen en cuenta las contingencias. No olvide que este movimiento afecta a toda la empresa.
  • Procesos de descubrimiento: Inventario de hardware, aplicaciones, bases de datos, firewalls, balanceadores de carga, almacenamiento, etc. No espere que esto sea fácil.
  • Cree plantillas de contratos para todos los terceros. Acuerdos seguros con los proveedores que ofrezcan garantías y contratos de servicio son válidos después de la mudanza.
  • Plan de Proyecto: Esto incluye una línea de tiempo de alto nivel y un plan de acción, el presupuesto, la estrategia de comunicación y el plan de gestión del cambio. También debe cubrir las habilidades requeridas para mover el centro de datos, la información de arquitectura en el nuevo sitio, un plan de gestión de riesgos y políticas de garantía de calidad, y métodos de procedimiento para migrar hardware y aplicaciones (¿cambiar aplicaciones del viejo al nuevo equipo, o subir y cambiar el hardware?).
  • Pruebas de carga y pruebas de fracaso en el nuevo sitio antes de las operaciones completas de producción.
  • Planee el espacio desocupado: ¿Será utilizado como capacidad adicional, renovado o dejado vacío? ¿Será vendido?
  • Herramientas de seguimiento e informes y cuadros de mando. Desempeño de las aplicaciones,  latencia de red y otros puntos de referencia conocidos o mejorados.

 

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