Cinco tendencias para los servicios gestionados de SD-WAN

1. Evalúe los principales controladores SD-WAN

EMA descubrió que la SD-WAN administrada es el método de consumo preferido por varias razones. La garantía de la red fue la razón principal entre casi el 50 % de los encuestados que eligieron SD-WAN administrada. Las empresas y los proveedores de servicios administrados (MSP) crean acuerdos de nivel de servicio que definen los requisitos de calidad del servicio, disponibilidad y rendimiento óptimo, garantizando mejor la garantía de la red.

Otros factores incluyeron ahorros de costos, relaciones existentes con proveedores de servicios actuales y una integración más fácil con otros servicios administrados, como comunicaciones unificadas como servicio y servicios de seguridad. La facilidad de integración también puede ayudar a facilitar la transición a Secure Access Service Edge (SASE), afirmó McGillicuddy.

Las empresas con SD-WAN administrada informaron de un mayor éxito en la migración a SASE. Los servicios gestionados unificados para SD-WAN y seguridad también ayudan a simplificar la gestión general. Según McGillicuddy, las organizaciones que utilizaban un único MSP para SD-WAN y seguridad de red entregada en la nube informaron menos dificultades al pasar a SASE.

2. Evalúe las principales capacidades de SD-WAN

Las empresas también deben decidir qué características SD-WAN son más importantes para sus organizaciones, considerando cómo las capacidades pueden mejorar el rendimiento de la red y solucionar problemas de red, dijo McGillicuddy. Casi el 40 % de los encuestados informaron que tanto los problemas de ancho de banda, como la latencia eran algunos de los principales problemas de rendimiento de las aplicaciones en sus WAN.

"Se necesita una solución que pueda atacar ambos problemas", afirmó McGillicuddy. "La conectividad SD-WAN debería minimizar la sobrecarga de los túneles superpuestos y enrutar el tráfico de la manera más eficiente posible".

Las principales capacidades SD-WAN que las organizaciones consideraron importantes incluyeron las siguientes:

• Conectividad híbrida.
• Seguridad de red integrada.
• Observabilidad de la red nativa.
• Conectividad automatizada de sitio a sitio.

3. Considere la consolidación de proveedores

Las empresas con SD-WAN de múltiples proveedores también deberían considerar la consolidación de proveedores, dijo McGillicuddy. Aproximadamente el 43 % de los encuestados dijeron que utilizan al menos dos proveedores para servicios SD-WAN administrados.

"Es sorprendentemente alto, pero no completamente sorprendente porque es un mercado bastante maduro en este momento", dijo McGillicuddy. "Mucha gente ha estado usando SD-WAN durante mucho tiempo, lo que significa que suceden muchas cosas que introducen complejidad en los proveedores".

Las empresas utilizan varios proveedores de SD-WAN por muchos motivos, incluidos los siguientes:

• Diversos sitios o múltiples oficinas que funcionan como unidades de negocios independientes.
• Negocios de fusiones y adquisiciones que utilizan diferentes proveedores.
• Planes para migrar a un proveedor de SD-WAN diferente.

Independientemente del motivo, McGillicuddy dijo que las organizaciones con múltiples proveedores de SD-WAN generalmente tienen dificultades para usarlos todos.

"Las personas que nos dijeron que son de múltiples proveedores tienen menos probabilidades de sentirse exitosas con sus esfuerzos SD-WAN", dijo. Algunos problemas asociados con SD-WAN de múltiples proveedores incluyen seguridad inconsistente, brechas de habilidades entre varios proveedores y altos costos operativos. McGillicuddy recomendó que las organizaciones consideren un enfoque de proveedor consolidado para aliviar los desafíos de SD-WAN.

4. Considere las operaciones híbridas como una buena alternativa

EMA descubrió que la mayoría de las empresas suelen optar por operaciones híbridas SD-WAN, en las que utilizan una combinación de servicios gestionados y cogestionados. Casi el 58 % de las organizaciones dijeron que prefieren las operaciones híbridas, mientras que alrededor del 25 % de las organizaciones dijeron que quieren subcontratar completamente la gestión a un MSP. Otro 15 % dijo que su organización gestiona SD-WAN internamente y menos del 3 % dijo que todavía estaba decidiendo.

"La SD-WAN administrada es la clara preferencia del mundo empresarial, pero tampoco quieren subcontratar completamente las operaciones", dijo McGillicuddy. "Ven un mundo en el que quieren un enfoque híbrido en el que puedan compartir la responsabilidad con su proveedor de servicios gestionados".

Además, McGillicuddy dijo que las organizaciones que siguen un enfoque de operaciones híbridas experimentan más éxito con sus implementaciones SD-WAN.

5. Adopte las redes impulsadas por la IA

En un informe separado de la EMA de mayo de 2023, que encuestó a 250 profesionales de TI, el 51 % de los encuestados dijo que el uso de estrategias de redes impulsadas por IA mejoró sus operaciones WAN y, más específicamente, SD-WAN. Aproximadamente el 69 % de los encuestados dijo que la experiencia del usuario final en sus redes mejoró después de implementar servicios de red impulsados ​​por IA.

Otros beneficios de las redes impulsadas por IA incluyen: Optimización de la red, agilidad de la red, seguridad mejorada, resiliencia de la red y eficiencia operacional.