Consejo

Cinco aspectos clave de Continuidad de Negocios

¿Cómo empezar? ¿Cuáles son los puntos clave para entender qué es lo que se necesita y hacia dónde se quiere ir? He aquí algunos tips.

Lizzette B. Pérez Arbesú
por
Publicado:26 sep 2013

Entre las empresas que enfrentaron una contingencia y no contaban con un plan ni los recursos adecuados para poder sobreponerse a un evento, el 43% nunca reanudaron sus operaciones, el 29% cerraron en los siguientes tres años, según datos recopilados por Richmond House Group.

La firma también reveló que mientras el 93% de las que sufrieron una pérdida de datos significativa, lo que las llevó a cerrar su negocio en los cinco años siguientes, también se detectó que el 20% de las pequeñas y medianas empresas (PyME) sufren un desastre mayor cada cinco años. 

La magnitud de estos hechos deja claro el por qué se debe tener un plan de Continuidad del Negocio (BCP). Pero, ¿cómo empezar? ¿Cuáles son los puntos clave para entender qué es lo que se necesita y hacia dónde se quiere ir? 

Entre los aspectos que se deben tener en cuenta en este sentido, Hitachi Data Systems señala cinco puntos relevantes a considerar:

Identificar los riesgos

Al realizar un análisis de impacto al negocio (Bussines Impact Analisys, BIA) es posible darse cuenta de todos los puntos vulnerables del negocio.

Establecer un nivel de continuidad

Aquí es donde se define el objetivo, ya sea mantener una operación mínima con los sistemas productivos de facturación e inventarios, o ir a un nivel superior.

Identificar las interdependencias

Este es uno de los puntos de mayor análisis, debido a que se deben encontrar todas las relaciones entre aplicaciones, ya que en la mayoría de los casos éstas se encuentran distribuidas en diferentes servidores.

Capital humano

Es relativamente sencillo contar con equipos de réplica, medios de comunicación, servidores, aplicaciones y bases de datos en todas sus gamas, pero no es tan fácil encontrar a los administradores, o a los expertos que conozcan y cubran el espectro de TI necesario para poder llevar a la realidad un Plan de Continuidad de Negocios (BCP).

Costos

En realidad no se puede establecer una relación directa entre “costo” y “continuidad del negocio”, obviamente se prefiere la supervivencia del negocio, pero sí se debe balancear cada uno de los puntos que se enlistan previamente para poder determinar la calidad, cantidad y tipo de recursos que se emplearán para alcanzar el objetivo de mantener en operación las actividades vitales de la empresa, con el propósito de evitar una catástrofe financiera. 

El consejo es, no pensar nunca en un plan de Continuidad de Negocios como un gasto, se trata de una inversión.

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