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Die Grundlagen des Digital Asset Management kennenlernen
Digital Asset Management (DAM) hilft Unternehmen bei der Verwaltung von Rich Media. Sie müssen jedoch einige Herausforderungen berücksichtigen, bevor sie DAM-Software einführen.
Digital Asset Management (DAM) ist eine Klasse von Unternehmenssoftware, die Bilder, Videos und andere Rich Media speichert, organisiert und verteilt. DAM-Software verwaltet diese Assets für bestimmte Geschäftszwecke – zur Gewährleistung der Markenkonsistenz, zur Beschleunigung der Medienproduktion für Werbekampagnen und zur Kuratierung digitalisierter Artefakte für Museumssammlungen.
DAM-Software verwaltet digitale Assets in einem gemeinsamen Repository und organisiert sie mit beschreibenden Begriffen – oder Metadaten – für eine einfache Suche und Abfrage. DAM-Systeme bieten APIs zur Integration mit verwandten Diensten und zur automatischen Produktion und Bereitstellung digitaler oder analoger Assets für Multichannel-Endpunkte. Das System steuert auch den Zugriff zu Sicherheitszwecken, so dass nur Personen oder Prozesse mit den entsprechenden Berechtigungen Assets erstellen, lesen, aktualisieren und löschen können.
Vorteile von DAM
Ein Digital-Asset-Management-System ermöglicht es einem Unternehmen, Kosten zu senken, die Effizienz zu verbessern und Risiken zu minimieren.
Bereitstellung einer Single Source of Truth. Ein DAM-System ist mehr als ein vernetztes File Sharing Tool, das Rich-Media-Dateien speichert. Es kann die Wiederverwendung von digitalen Assets unterstützen und zum Aufzeichnungssystem eines Unternehmens werden.
Vermarkter und Verleger müssen nicht mehr mehrere Online-Sammlungen durchsuchen oder individuelle Fotoshootings für bestimmte Medien anfordern. Stattdessen können Digitaldesigner, Produzenten und andere Benutzer Fotos und Videos aus einem einzigen System in ihre Produkte einbinden. Sie wissen, dass ein führendes Mitglied des Kreativteams die Medien bereits für die Verteilung freigegeben hat, und zwar mit dem richtigen Branding und auf dem neuesten Stand.
Vereinfachen der Teamarbeit. Im Mittelpunkt jeder Werbekampagne steht ein Kreativteam – Designer, Fotografen, Videografen, Redakteure und andere Kreativprofis – die Markenerlebnisse schaffen. Kreativprofis müssen intelligenter, schneller und produktiver arbeiten, sowohl einzeln als auch miteinander. Um dies zu erreichen, müssen sie sich auf geschäftskritische Aktivitäten konzentrieren und die Zeit für weniger wichtige Aufgaben minimieren.
Ein DAM-System kann digitale Dienste in einem gemeinsamen Repository bereitstellen, die auf die Arbeitsweise von Kreativteams abgestimmt sind. Darüber hinaus kann das System die Zeit reduzieren, die Designer und Redakteure mit administrativen Aufgaben verbringen, wie zum Beispiel der Suche nach Dateien oder Übergaben im Produktionsprozess.
Monetarisierung der Rich-Media-Lieferkette. Digitale Assets haben einen kommerziellen Wert, zum Beispiel die Lizenzrechte für Stockfotos, das Branding von Bild und Ton eines Videoclips oder wichtige Informationen auf Produktetiketten. Unternehmen investieren viel Zeit und Mühe in die Pflege ihrer Markenidentität, ihrer Business Personas und ihrer wertvollen Inhalte.
Mit einem DAM-System lässt sich nachverfolgen, wie Unternehmen digitale Inhalte nutzen. Dies ist für die Verwaltung digitaler Rechte von entscheidender Bedeutung, da so festgestellt werden kann, ob für Assets Lizenzen für die Nutzung in bestimmten Regionen vorliegen, welche Gebühren anfallen und an wen diese zu zahlen sind. Die Nutzung eines solchen Systems ist auch wichtig für die Verfolgung von Engagement und Zuschauerzahlen, einschließlich der Messung der Beliebtheit von Inhalten in verschiedenen Szenarien und der Unterstützung von Marketingfachleuten bei der Ermittlung der besten Assets für ihre Botschaften. Darüber hinaus kann ein DAM-System Metriken und Erkenntnisse generieren, um digitale Erfahrungen zu fördern.
Herausforderungen von DAM
DAM erfordert Vorabinvestitionen, Zeit und Ressourcen, neben anderen Herausforderungen.
Kategorien und Metadaten. Ein DAM-System kennzeichnet Assets durch verschiedene Kategorien. Einige sind beschreibend, wie die Benennung von Objekten in Bildern oder die Identifizierung von Szenen in Videoclips. Andere bieten Kontext, wie zum Beispiel Datum, Uhrzeit und Ortsangaben bei Fotos oder Anzeigeauflösungen bei Videos.
Um relevante Kategorien und Metadaten zu identifizieren, ist ein DAM-System auf eine gut definierte Informationsarchitektur angewiesen. Agile Unternehmen müssen diese Kategorien kontinuierlich verfeinern und aktualisieren, wenn sich die Geschäftsabläufe weiterentwickeln.
Geschäftsprozesse. Ein DAM-System soll die Art und Weise strukturieren, wie Benutzer digitale Assets innerhalb einer Organisation generieren und nutzen.
Viele Kreativ- und Marketingaktivitäten sind jedoch oft implizit und darauf ausgelegt, operative Probleme schnell zu lösen. Bei der Einführung eines DAM-Systems müssen die Unternehmensleiter die kreativen Aktivitäten bewerten und kostspielige Engpässe identifizieren, bei denen ein DAM-System einen erheblichen ROI erzielen kann. Die Führungskräfte müssen dann die Geschäftsprozesse umgestalten und die betrieblichen Änderungen verwalten, um sicherzustellen, dass sich die Kreativ- und Geschäftsteams an die neuen Arbeitsweisen anpassen können.
Digitale Erfahrungen. Digitale Assets tragen mehr und mehr zu digitalen Erlebnissen bei. So benötigen beispielsweise die Marketingteams von Partnern maßgeschneiderte Videos, um wettbewerbsfähig und relevant zu bleiben. DAM-Funktionen müssen sich mit den sich schnell ändernden Geschäftsanforderungen weiterentwickeln, um Rich Media zu verwalten und relevante digitale Erlebnisse zu produzieren.
Andererseits müssen die IT-Teams der Unternehmen DAM-Funktionen in Cloud-Unternehmensarchitekturen einbinden und die technischen Risiken der Einbindung digitaler Assets in ihre Geschäftsabläufe bewältigen.
Die wichtigsten Erkenntnisse
DAM-Systeme bieten wesentliche Funktionen für Initiativen zur digitalen Transformation, bei denen Bilder, Videos und andere Arten von Rich Media für den Geschäftserfolg entscheidend sind. Unabhängig davon, ob die DAM-Software in eine eigene Plattform integriert ist oder ob ihre Funktionen in eine Digital-Experience-Plattform eingebettet sind, müssen sich Unternehmen auf mögliche Herausforderungen einstellen.
