Die besten Observability-Tools

Was sind Observability Tools?

Ein Observability Tool bietet eine zentralisierte Plattform zum Aggregieren und Visualisieren von Telemetriedaten, die es aus Anwendungs- und Infrastrukturkomponenten in einer verteilten Umgebung gesammelt hat.Das Tool überwacht und analysiert das Anwendungsverhalten und die verschiedenen Arten von Infrastrukturen, auf denen diese Anwendungen laufen.Das ermöglicht es, Probleme proaktiv anzugehen, bevor sie sich ausweiten und den Betrieb negativ beeinflussen.

Observability ist mehr als nur Überwachung.Sie erweitert die klassischen Überwachungsfunktionen und bietet tiefere Einblicke in die Daten, die zur Optimierung der Leistung, zu verbesserter Verfügbarkeit und einer guten Kundenerfahrung beitragen.Um dies zu erreichen, sammeln und aggregieren die meisten Observability Tools drei Arten von Telemetriedaten:

• Metriken: Metriken sind Messungen, anhand derer sich beurteilen lässt, wie ein Dienst oder eine Komponente im Laufe der Zeit funktioniert.Ein Observability Tool erfasst zum Beispiel Metriken über die Speichernutzung, die Bandbreitennutzung, HTTP-Anfragen pro Sekunde oder eine Reihe anderer Systeme.
• Protokolle: Viele Anwendungen und Plattformen zeichnen Ereignisse in Log-Dateien auf.Diese Informationen liegen dann als reiner Text, als strukturierte Daten oder in einem Binärformat vor.Ereignisprotokolle sind oft die erste Anlaufstelle von Admins, die auf Fehlersuche sind.Observability Tools erfassen diese Informationen automatisch und sammeln sie an einer Stelle.
• Traces: Traces bilden Prozesse ab, die sich über verschiedene Teile eines verteilten Systems erstrecken.Ein Trace verknüpft die Ereignisse in einer einzelnen Anfrage oder Transaktion, um ein vollständiges Bild davon zu erhalten, wie sie von einem Punkt zum nächsten fließt.Anhand von Traces verstehen Sie beispielsweise, wie Anwendungen um Netzwerk- und Speicherressourcen konkurrieren.

Diese drei Arten von Telemetriedaten werden aufgrund ihrer wichtigen Rolle oft als die drei Säulen der Observability bezeichnet.Metriken, Protokolle und Traces liefern Ihnen die Daten, die Sie benötigen, um das Verhalten Ihrer Anwendungen zu verstehen.Mit der richtigen Observability-Plattform haben Unternehmen Einblick in alle Schichten des Anwendungs-Stacks und können so evidenzbasierte Entscheidungen zum Optimieren ihrer Infrastruktur treffen.

Die besten Observability Tools

Inzwischen gibt es eine Reihe von Anbietern für Observability Tools.Es ist deshalb manchmal schwierig zu verstehen, wie sie sich voneinander unterscheiden und für welche Szenarien sie sich eignen.Im Folgenden stellen wir sieben der führenden Observability Tools auf dem Markt vor, die in alphabetischer Reihenfolge aufgeführt sind:

1.AppDynamics

AppDynamics, nach Übernahme Teil der Firma Cisco, ist eine Full-Stack-Observability-Plattform, die eine umfassende Überwachung der Anwendungsleistung verspricht.Die Plattform ist in der Lage, die Ursachen von Anwendungsproblemen in Echtzeit zu identifizieren und bietet Einblick in alle Schichten des Anwendungsstapels, von APIs von Drittanbietern bis hin zur Observability auf Codeebene.AppDynamics visualisiert Infrastrukturkomponenten, korreliert die Leistung mit wichtigen Geschäftsmetriken und erkennt Anwendungscode sowie Sicherheitsschwachstellen.Darüber hinaus bildet die Plattform den Zustand der Nutzererfahrung ab.

• Plattform: AppDynamics wird als lokale Plattform und als SaaS angeboten.Darüber hinaus hat das Unternehmen 2022 AppDynamics Cloud auf den Markt gebracht, das eine Cloud-basierte Infrastruktur bietet, um die Observability-Anforderungen von Unternehmen zu erfüllen.
• Abdeckung: Die Plattform erstreckt sich über Infrastruktur, Anwendungen, Datenbanken und die Leistung bei Endbenutzer- und Business-Anwendungen.
• Kommunikation: Agenten – Plug-ins oder Erweiterungen – die auf den überwachten Systemen installiert sind, sammeln telemetrische Daten und senden sie an den zentralen Controller, unabhängig davon, ob sie vor Ort oder als SaaS implementiert sind.
• Preise und Pläne: AppDynamics ist in sechs Editionen erhältlich – Infrastructure Monitoring, Premium, Enterprise, Enterprise for SAP Solutions, Real User Monitoring und Cisco Secure Application.Die Preise in US-Dollar finden Sie hier.
• Kostenlose Testversion: Eine kostenlose 15-tägige Testversion des SaaS-Angebots ist verfügbar.

2.Datadog

Die Observability-Plattform von Datadog soll vollständige Transparenz in jeder Schicht einer verteilten Umgebung bieten und unterstützt mehr als 500 Integrationen von Drittanbietern.Die Plattform stellt eine einheitliche Oberfläche für die Fehlersuche in verteilten Systemen bereit, um die Anwendungsleistung zu optimieren und die teamübergreifende Zusammenarbeit zu fördern.Datadog verbindet automatische Skalierung und Bereitstellung mit intuitiven Tools, die maschinelles Lernen für zuverlässigere Einblicke in Anwendungen und Infrastrukturen einsetzen.

• Plattform: Datadog wird als SaaS bereitgestellt
• Abdeckung: Die Plattform kann Infrastruktur, Anwendungen, Datenbanken, Netzwerkleistung und den gesamten DevOps-Stack überwachen, mit Unterstützung für Benutzer- und Netzwerküberwachung, synthetische Überwachung sowie Protokoll- und Incident Management.
• Kommunikation: Open-Source-Agenten, die auf den überwachten Systemen laufen, melden Metriken und Ereignisse an die Datadog-Plattform.Die Agenten platzieren Sie auf Bare Metal oder in Containern.
• Preise und Pläne: Datadog bietet eine breite Palette von Abonnementplänen mit unterschiedlichem Funktionsumfang, wie zum Beispiel Infrastruktur, Log Management, Incident Management, APM und Continuous Profiler und zahlreiche andere.Die Details dieser etwas komplexen Lizenzstruktur entnehmen Sie der Seite des Anbieters.
• Kostenlose Testversion: Eine kostenlose 14-tägige Testversion ist verfügbar.

3.Dynatrace

Dynatrace bietet eine integrierte Plattform zum Überwachen von Infrastruktur und Anwendungen, einschließlich Netzwerken, mobilen Anwendungen und serverseitigen Diensten.Die Plattform analysiert zusätzlich die Leistung bei der Interaktion von Benutzern mit Anwendungen und enthält eine KI-gesteuerte Ursachenanalyse.Dynatrace unterstützt mehr als 600 Technologien von Drittanbietern und basiert auf offenen Standards, die es Unternehmen ermöglichen, die Plattform über Dynatrace API, SDKs oder Plug-ins zu erweitern.

• Plattform: Dynatrace wird in der Regel als SaaS bereitgestellt; es gibt jedoch daneben noch eine On-Premises-Variante, die verwaltete Dienste für die Hardware des Kunden bietet.
• Abdeckung: Dynatrace kann Infrastruktur, Anwendungen, Microservices und Anwendungssicherheit überwachen und unterstützt das Monitoring der digitalen Nutzererfahrung sowie die Geschäftsanalyse.
• Kommunikation: Ein Agent läuft auf jedem überwachten Host, sammelt System-, Anwendungs-, Netzwerk- und Protokolldaten und sendet diese an die Dynatrace-Plattform.
• Preise und Pläne: Die Plattform gibt es in sechs Abonnements: Full-Stack Monitoring, Infrastructure Monitoring, Digital Experience Monitoring, Application Security, Open Ingestion und Cloud Automation.Die Preise berechnen sich pro Monat und pro Host.Details entnehmen Sie der Preisliste des Anbieters.
• Kostenlose Testversion: Eine kostenlose 15-tägige Testversion ist verfügbar.

4.Grafana

Grafana ist eine zentralisierte Plattform zum Untersuchen und Visualisieren von Metriken, Protokollen und Traces.Die Plattform gibt Warnungen aus und bietet Tools für das Umwandeln der Daten von Zeitreihendatenbanken in aufschlussreiche Diagramme und Visualisierungen.Über eine zentrale Schnittstelle erstellen Benutzer eine Vielzahl von Dashboards, die Telemetriedaten aus verschiedenen Quellen anzeigen, darunter Kubernetes-Cluster, mehrere Cloud-Dienste, Raspberry-Pi-Geräte und Dienste wie Google Sheets.

• Plattform: Grafana Cloud ist als vollständig verwalteter Cloud-Service verfügbar.Grafana Enterprise Stack ist eine selbstverwaltete Plattform, die Sie sowohl On-Premises als auch in der Cloud platzieren können.
• Abdeckung: Grafana überwacht Infrastruktur, Anwendungen, Datenquellen, Microservices und Plattformen von Drittanbietern.
• Kommunikation: Der Open-Source-Agent von Grafana läuft auf den überwachten Geräten und sammelt Metriken, Logs und Traces.Er leitet diese Telemetriedaten an die Grafana-Plattform weiter, unabhängig davon, ob sie in der Cloud oder vor Ort ausgeführt wird.
• Preise und Pläne: Grafana Cloud ist in drei Abonnementplänen erhältlich: Free, Pro und Advanced.Unternehmen müssen Grafana für Details zu den Enterprise-Stack-Plänen kontaktieren.Die Preise für die kostenpflichtigen Angebote finden Sie hier.
• Kostenlose Testversion: Organisationen können Grafana Cloud über den kostenlosen Service oder eine 14-tägige kostenlose Testversion des Pro-Plans ausprobieren.Sie können auch die OSS oder Enterprise Edition kostenlos herunterladen und nutzen.

5.New Relic

Die Observability-Plattform von New Relic besteht aus mehreren Tools, die eine umfassende Überwachung von Anwendungen und Infrastrukturen ermöglichen.Dazu gehören Kubernetes-, Browser-, Mobil-, Netzwerk- und synthetisches Monitoring.Die Plattform bietet außerdem Protokollmanagement und Fehlerverfolgung sowie CodeStream-Integration, die eine Kollaborationsplattform für Entwickler bereitstellt.Darüber hinaus lässt sich New Relic mit über 500 Technologien von Drittanbietern integrieren und nutzt angewandte Intelligenz, um automatisch Einblicke in die Ursachen eines Vorfalls zu erhalten.

• Plattform: New Relic ist als SaaS implementiert.
• Abdeckung: New Relic überwacht Infrastruktur, Anwendungen, Netzwerke, Kubernetes-Umgebungen und andere Plattformen.Es unterstützt auch die Protokollverwaltung sowie die Überwachung von Mobilgeräten und Browsern.
• Kommunikation: Agenten, die auf Hosts oder in Anwendungen installiert sind, senden Leistungsdaten an die New-Relic-Plattform.New Relic bietet auch native Unterstützung für OpenTelemetry.
• Preise und Pläne: New Relic bietet vier Abonnementpläne an: Free, Standard, Pro und Enterprise.Die Preise für die kostenpflichtigen Angebote finden Sie hier.
• Kostenlose Testversion: Organisationen können New Relic über den Free-Plan testen.

6.ServiceNow Cloud Observability, vormals Lightstep

Seit August 2023 heißt das Observability Tool Lightstep offiziell ServiceNow Cloud Observability, aber das Produkt und die detaillierten Funktionen bleiben vorerst unverändert.Das Tool ist eine einheitliche Observability-Plattform, die Echtzeiteinblicke in Anwendungen und Infrastruktur bietet und sowohl Transparenz als auch Kontext über Servicegrenzen hinweg liefert.Die Plattform ist in der Lage, Änderungen an Anwendungen, Infrastruktur und Benutzererfahrung automatisch zu erkennen und Details zu deren Ursachen bereitzustellen.Sie bietet auch erweiterte Funktionen zur Fehlerbehebung, einschließlich strukturierter Ansichten der Untersuchungsschritte.Benutzer können Daten über groß angelegte Operationen, die Millionen von Geräten, Anwendern und Kunden umfassen, aggregieren und visualisieren.

• Plattform: ServiceNow Cloud Observability wird als SaaS implementiert, verwendet aber lokale oder Cloud-basierte Mikrosatelliten, die eine Brücke zwischen den überwachten Komponenten und der Tool-Plattform schlagen.
• Abdeckung: ServiceNow Cloud Observability bietet Einblicke in Infrastruktur, Anwendungen, Laufzeiten, Cloud-Plattformen und andere Services von Drittanbietern und unterstützt eine Vielzahl von Sprachen, Frameworks und Plattformen.
• Kommunikation: ServiceNow Cloud Observability nutzt OpenTelemetry-Starter, Jaeger-Agenten oder Zipkin, um Telemetriedaten zu sammeln, die dann an Mikrosatelliten weitergeleitet werden, die mit der Lightstep-Plattform kommunizieren.
• Preise und Pläne: ServiceNow Cloud Observability ist in zwei Abonnementvarianten erhältlich: Teams und Enterprise.Infos zu den Preisen gibt es hier.
• Kostenlose Testversion: Derzeit ist keine kostenlose Testversion verfügbar.

7.Splunk

Splunk ist eine erweiterbare Plattform, die umfassende Beobachtungsmöglichkeiten und einheitliche Sicherheit bietet.Splunk ist unabhängig von der Datenquelle, unterstützt mehr als 2.400 Splunkbase-Apps und -Add-ons und ist in der Lage, Telemetriedaten aus der gesamten Technologielandschaft aufzunehmen, einschließlich Multi-Cloud-, Hybrid-Cloud- und Edge-Umgebungen.Die Plattform umfasst integrierte Automatisierungs- und KI-gestützte Orchestrierungsfunktionen.Eine weitere Funktion sind Streaming-Analysen, die nahezu in Echtzeit verwertbare Erkenntnisse liefern und eine schnelle Reaktion auf Vorfälle ermöglichen sollen.

• Plattform: Die Splunk-Plattform ist sowohl als Cloud-Service, Splunk Cloud Platform, als auch als herunterladbare On-Premises-Plattform, Splunk Enterprise, verfügbar.Splunk bietet zudem mehrere individuelle Observability-Produkte an.
• Abdeckung: Splunk überwacht Infrastruktur, Anwendungen, Netzwerke, Microservices und Plattformen von Drittanbietern.
• Kommunikation: Splunk verwendet eine Kombination aus Agenten, Forwardern, Indizierern und Suchköpfen, um Daten von überwachten Komponenten zu sammeln, in indizierte Ereignisse umzuwandeln und anschließend den Benutzern der Plattform zur Verfügung zu stellen.
• Preise und Pläne: Unternehmen müssen sich direkt an Splunk wenden, um Einzelheiten zu den Lizenzen für Splunk Cloud Platform und Splunk Enterprise zu erfahren.
• Kostenlose Testversion: Splunk bietet eine kostenlose 14-tägige Testversion für Splunk Cloud Platform, eine kostenlose 60-tägige Testversion für Splunk Enterprise und eine kostenlose 14-tägige Testversion für die einzelnen Produkte.

Wie Sie das beste Observability Tool für Ihr Unternehmen auswählen

Die Wahl eines Observability Tools ist keine leichte Aufgabe.Entscheidungsträger müssen eine wachsende Anzahl von Plattformen prüfen, deren Unterschiede nicht immer offensichtlich sind.Gleichzeitig sollten Sie im Vorfeld Ihre eigenen Anforderungen genau kennen – sowohl jetzt als auch in absehbarer Zukunft – und flexibel genug sein, um sich an veränderte Geschäftsanforderungen anzupassen.Beim Bewerten von Observability-Plattformen sollten Entscheidungsträger die folgenden Richtlinien berücksichtigen:

• Die Plattform sollte einfach zu implementieren und zu verwalten sein, mehrere Prozesse automatisieren und eine intuitiv zu bedienende und leicht zu navigierende Schnittstelle bieten.
• Der Anbieter sollte einen kontinuierlichen Support bieten, der zeitnahe Updates und regelmäßige Produktverbesserungen umfasst.
• Die der Plattform zugrunde liegende Infrastruktur und die unterstützenden Komponenten sollten zuverlässig sein und eine einfache Skalierbarkeit bieten, ohne den IT-Betrieb übermäßig zu belasten.
• Die Plattform sollte Ihre gewohnten Sprachen, Frameworks, Plattformen und -Tools unterstützen und sich problemlos in Ihre vorhandene IT-Landschaft integrieren lassen.
• Die Plattform sollte Unternehmen einen umfassenden Echtzeitüberblick über die überwachten Anwendungen und Infrastruktur bieten und gleichzeitig die Daten bereitstellen, die für wichtige Geschäftsentscheidungen erforderlich sind.
• Administratoren sollte es möglich sein, über ein zentrales Dashboard einfach auf Telemetriedaten, Berichte, Visualisierungen, KPIs und andere Informationen zuzugreifen, um schnell und einfach Echtzeiteinblicke in die gesammelten Daten zu erhalten.
• Die Plattform sollte in der Lage sein, Warnungen und Benachrichtigungen zu generieren, die sicherstellen, dass wichtige Informationen so schnell wie möglich an die richtigen Personen weitergeleitet werden.
• Die Plattform nutzt KI, maschinelles Lernen und fortschrittliche Analyseverfahren, um die gesammelten Telemetriedaten besser zu nutzen.
• Der Anbieter sollte eine vorhersehbare und wettbewerbsfähige Preisgestaltung einsetzen, die es den Kunden ermöglicht, ihre Budgets verlässlich zu planen.

Letztendlich muss ein Observability Tool in der Lage sein, Unternehmen bei der Optimierung der Anwendungsbereitstellung, der UX und der Geschäftsziele zu unterstützen.Nur dann passt es in Ihre Observability-Strategie, mit der Sie die Herausforderungen moderner Anwendungen meistern werden